Reviews

Zonneplan.nl
9.1 / 10
836 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.2/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.2/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.2/10

836 Reviews

A.Nieuwenhuis

10/10

Zeer duidelijke offerte en een heel goed overleg van te voren en heel leuke en vriendelijke mensen, op kantoor en buitendienst.

Sterke punten

meedenkend met de klant en alles keurig afgewerkt ,geen troep achtergelaten,alles opgeruimd.

Verbeterpunten of tips

n.v.t. .alles tiptop.

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig dat je ons 5 sterren geeft, bedankt daarvoor!💚 Super dat je zo positief over ons bent en dat alles naar wens is verlopen. Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

Douglas Anthony

10/10

Super goede Service. Als ik de PSV shirt large model binnen krijg op mijn postadres is het helemaal compleet!

Sterke punten

Duidelijke communicatie!

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze leuke review, Douglas! Wij zijn ook PSV fan: Persoonlijke Service Voorop😉 Fijn dat je blij bent met die service, dat maakt ons ook blij! Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

C.Polfliet

9/10

Snelle, korrekte en duidelijke communicatie

Sterke punten

snelheid en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie 9, daar zijn we heel blij mee. Veel zonuren gewenst!🌞^Saskia

T

10/10

Kundig en vriendelijk personeel

Sterke punten

Doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat is een korte, maar krachtige beoordeling. Bedankt voor deze mooie 10!💚^Saskia

fam Punter

9/10

Na diverse offertes aangevraagd te hebben voor aankoop zonnepanelen toch voor Zonneplan gekozen. Kort en bondig; vriendelijk, zakelijk, prijs-kwaliteit verhouding prima, communicatie zowel voor als... Na diverse offertes aangevraagd te hebben voor aankoop zonnepanelen toch voor Zonneplan gekozen. Kort en bondig; vriendelijk, zakelijk, prijs-kwaliteit verhouding prima, communicatie zowel voor als na installatie prima, installateurs vriendelijk, vakbekwaam, duidelijk, overleg voor plaats omvormer, wordt goed geluisterd naar andere ideeën. Kortom...erg tevreden alhoewel we de eerste dagen dachten regenpanelen gekocht te hebben maar zonnetje toch weer tevoorschijn gekomen.

Sterke punten

Tot nu toe alles

Verbeterpunten of tips

Nog niets

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn. Helaas hebben we geen invloed op het weer, maar de zon laat zich nu lekker vaak zien. Veel plezier met de installatie... Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn. Helaas hebben we geen invloed op het weer, maar de zon laat zich nu lekker vaak zien. Veel plezier met de installatie gewenst!🌞^Saskia

Poos

1/10

Foutieve voorlichting, onjuiste prognose, zeer slecht, onbetrouwbaar, komen afspraken en beloftes niet na.

Sterke punten

installatie verliep soepel

Verbeterpunten of tips

Veel minder opbrengst dan voorspeld, daar aan de voorkant afspraken over gemaakt die niet worden nagekomen. Niks geen 1 contactpersoon, in meer dan de helft van het jaar meer dan 60% minder... Veel minder opbrengst dan voorspeld, daar aan de voorkant afspraken over gemaakt die niet worden nagekomen. Niks geen 1 contactpersoon, in meer dan de helft van het jaar meer dan 60% minder opbrengst dan voorspeld.

Reactie Zonneplan.nl:

Het verbaast ons dat u deze review schrijft. U heeft deze zaak uitbesteed en wij hebben daar snel op gereageerd met een voorstel dat gebaseerd is op de feiten. We zijn nog in afwachting van uw... Het verbaast ons dat u deze review schrijft. U heeft deze zaak uitbesteed en wij hebben daar snel op gereageerd met een voorstel dat gebaseerd is op de feiten. We zijn nog in afwachting van uw reactie en we zien nu deze review. We deden meerdere malen een poging tot contact, maar u bent niet telefonisch bereikbaar. We verzoeken u voor 12 juni contact op te nemen via 0880203011, want op deze manier onnodig schade aanrichten is volgens ons niet de oplossing.

Dave Jansen

8/10

Mijn ervaring met Zonneplan is erg positief. Men geeft duidelijke informatie en is erg vriendelijk en behulpzaam. Het is In mijn geval de onderaannemer die niet aansluit bij het beeld wat je krijgt... Mijn ervaring met Zonneplan is erg positief. Men geeft duidelijke informatie en is erg vriendelijk en behulpzaam. Het is In mijn geval de onderaannemer die niet aansluit bij het beeld wat je krijgt wanneer je Zonneplan hebt gesproken.

Sterke punten

Duidelijk, behulpzaam, vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Voer regelmatig checks uit bij je onderaannemers.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie review, waarin je ook goede feedback geeft. Fijn dat de ervaring positief is en dat je blij bent met onze manier van werken. We gaan zeker aan de slag met de feedback ten... Bedankt voor deze mooie review, waarin je ook goede feedback geeft. Fijn dat de ervaring positief is en dat je blij bent met onze manier van werken. We gaan zeker aan de slag met de feedback ten aanzien van de installatiepartner die de installatie heeft uitgevoerd. Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

M van A

7/10
(Bewerkt)

Zonnepanelen zonder enig idee of ze werken, 4G stick die kapot is (dus al kapot bij installatie en niet voorradig)

Sterke punten

voortraject

Verbeterpunten of tips

lever een product dat 100% werkt, of kom later als juiste producten wel op voorraad zijn.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze review waarin je duidelijke feedback aan ons geeft. De 4G-stick werkte inderdaad niet naar behoren. Gelukkig hebben we, met behulp van uw snelle handelen, binnen een week een... Bedankt voor deze review waarin je duidelijke feedback aan ons geeft. De 4G-stick werkte inderdaad niet naar behoren. Gelukkig hebben we, met behulp van uw snelle handelen, binnen een week een nieuwe stick gestuurd en daardoor zijn de opbrengsten nu goed zichtbaar. De eerste opbrengstpieken zijn al terug te zien, dus dat gaat goed. Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

Jack Heyman

7/10
(Bewerkt)

Na opstart problemen over service uiteindelijk goed geholpen.

Sterke punten

Opgelost

Verbeterpunten of tips

Goed contact houden

Reactie Zonneplan.nl:

We hebben inderdaad regelmatig contact over deze installatie gehad, want er zijn helaas meerdere dingen niet goed gegaan. Gelukkig werkt alles nu naar behoren en kun je genieten van de zon!🌞... We hebben inderdaad regelmatig contact over deze installatie gehad, want er zijn helaas meerdere dingen niet goed gegaan. Gelukkig werkt alles nu naar behoren en kun je genieten van de zon!🌞 Bedankt voor het fijne contact en voor het aanpassen van deze review.^Saskia

Hans

8/10

Na een valse start (werkzaamheden niet gepland omdat aanvraag zoek was) kwamen er dan toch 3 vriendelijke monteurs (knus met zijn 3-en binnen 1,5 m op de voorbank van hun bus) die snel en... Na een valse start (werkzaamheden niet gepland omdat aanvraag zoek was) kwamen er dan toch 3 vriendelijke monteurs (knus met zijn 3-en binnen 1,5 m op de voorbank van hun bus) die snel en professioneel binnen een ochtend de installatie hebben verzorgd. Als ware acrobaten huppelden ze over het dak. Indrukwekkend en knap maar tegelijk levensgevaarlijk want zonder enige vorm van veiligheid (zoals wel op de brochurefoto's staat). Helaas vergaten ze dakpannen terug te leggen, maar dat is na een telefoontje de volgende dag snel verholpen door een andere ook zeer vriendelijke acrobaat zonder enige veiligheidsvoorzieningen.

Sterke punten

Duidelijke offerte. Snelle installatie (halve dag) en werkend opgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Veiligheid voor de monteurs

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie review, waarin je ook duidelijke feedback geeft. We nemen de veiligheid van onze monteurs zeer serieus, dus ik pak deze signalen direct op. Bedankt voor het delen van je... Bedankt voor deze mooie review, waarin je ook duidelijke feedback geeft. We nemen de veiligheid van onze monteurs zeer serieus, dus ik pak deze signalen direct op. Bedankt voor het delen van je ervaring en veel zonuren gewenst!🌞^Saskia

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.