Reviews

Zonneplan.nl
9.1 / 10
822 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.2/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.2/10

822 Reviews

Henk Kerstholt

6/10

Wij hebben nu een jaar zonnepanelen op het dak. Helaas ging de omvormer binnen een jaar stuk. Deze is onder garantie uiteindelijk vervangen maar we moesten er wel 4 weken op wachten voordat dit... Wij hebben nu een jaar zonnepanelen op het dak. Helaas ging de omvormer binnen een jaar stuk. Deze is onder garantie uiteindelijk vervangen maar we moesten er wel 4 weken op wachten voordat dit gebeurde. Ja het is Corona tijd maar dat neemt niet weg dat een klusje van een uurtje uiteindelijk er toe heeft geleid dat de installatie een maand buiten werking is geweest. Hier zou Zonneplan beter op moeten anticiperen dat een systeem er niet een maand uit moet liggen also ze maar een monteur hebben die de omvormer zou kunnen vervangen.

Sterke punten

goede installatie en offerte en installatie uitgevoerd

Verbeterpunten of tips

De nazorg in de vorm van garantie laat duidelijk te wensen over.
Je laat een klant niet een maand wachten alvorens je het probleem verhelpt ondanks na herhaaldelijk aandringen van de klant om... De nazorg in de vorm van garantie laat duidelijk te wensen over.
Je laat een klant niet een maand wachten alvorens je het probleem verhelpt ondanks na herhaaldelijk aandringen van de klant om tot reparatie over te gaan.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het vervangen van de omvormer heeft inderdaad langer geduurd dan normaal. Veiligheid staat bij Zonneplan altijd voorop en juist in deze coronacrisis is het... Bedankt voor het delen van je ervaring. Het vervangen van de omvormer heeft inderdaad langer geduurd dan normaal. Veiligheid staat bij Zonneplan altijd voorop en juist in deze coronacrisis is het erg van belang om daar zorgvuldig mee om te gaan. In uw omgeving bleken er niet direct monteurs beschikbaar te zijn, omdat zij griepverschijnselen hadden. Wij kunnen geen monteurs met griepverschijnselen veilig en verantwoord bij u in huis laten werken. Dat is zowel voor u als voor onze monteurs een te groot risico. Gevolg daarvan is dat het monteursbezoek uitgesteld moest worden. Gelukkig is de omvormer nu vervangen en stromen er weer mooie opbrengsten binnen.🌞^Saskia

Gerry Helmink

9/10

Kan ik kort in zijn , Goed.

Sterke punten

Duidelijk en korte lijnen .

Verbeterpunten of tips

vooruit kijken en beter doorvragen of er in de toekomst wellicht meer stroom gebruikt gaat worden , dan kunnen mensen misschien wel gelijk al wat meer panelen plaatsen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat is een korte, maar krachtige review. Bedankt voor dit prachtige cijfer en fijn dat je ook tips voor ons hebt.💚 Daar kunnen we absoluut iets mee.👍 Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

Pierre van Oosterhout

10/10

Mijn ervaring met Zonneplan is heel goed. Goed contact met de adviseur en goede uitleg over de zonnepanelen. De afspraken zijn duidelijk en er wordt ook gedaan wat er is afgesproken. geen "gezeur"... Mijn ervaring met Zonneplan is heel goed. Goed contact met de adviseur en goede uitleg over de zonnepanelen. De afspraken zijn duidelijk en er wordt ook gedaan wat er is afgesproken. geen "gezeur" over aanbetalingen of iets dergelijks. Pas betalen als je er tevreden over bent. Ook de installateur voldeed aan de afspraken en werkte e.e.a. keurig netjes af. Wat ik nog het meest klantvriendlijk vond was dat na ongeveer drie kwart jaar naar mij gebeld werd met de vraag of alles nog in orde was en of ik tevreden was met de zonnepanelen. Dat maak je niet veel mee. Bij Zonneplan staat de klant duidelijk op de eerste plaats. Niet zo van: geleverd en betaald en klaar. Ik heb dat als zeer prettig ervaren.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en werken volgens overeengekomen afspraken

Verbeterpunten of tips

ik zie er op dit moment geen

Reactie Zonneplan.nl:

Deze review bezorgt een grote glimlach op veel gezichten, Pierre!😃 Super dat je zo enthousiast bent over onze werkwijze en over het contact dat we hebben gehad. Dat vinden we erg belangrijk!💚 Dank... Deze review bezorgt een grote glimlach op veel gezichten, Pierre!😃 Super dat je zo enthousiast bent over onze werkwijze en over het contact dat we hebben gehad. Dat vinden we erg belangrijk!💚 Dank voor het delen van je ervaring en veel stralende dagen gewenst!🌞^Saskia

Jan den boer

10/10

Meer dan uitstekend.

Sterke punten

Hoge opbrengst van de panelen en een redelijke aanschafprijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, een 10! Geweldig dat je zo blij bent.💚 Dat maakt onze dag nóg zonniger.😎 Veel zonuren gewenst!🌞^Saskia

Fam. L. Meijers

10/10

Prima ervaring, netjes te woord gestaan, adequaat gereageerd op vragen, keurige monteurs die prima werk afgeleverd hebben en netjes alles hebben opgeruimd.

Sterke punten

De monteurs die bij ons zijn geweest waren vriendelijk, werkten netjes en hadden er verstand van, werkten in een goed tempo en lieten alles weer keurig achter.

Verbeterpunten of tips

NVT

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, een 10!😍 Geweldig dat je zo blij bent, dat maakt ons heel blij. We wensen jullie veel stralende dagen zodat de opbrengsten lekker stijgen.🌞^Saskia

Sander

9/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze korte, maar krachtige review. Super dat je ons met een 9 beoordeelt! 👍Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

aHoogeveen

10/10

Correct van begin tot het eindproduct

Sterke punten

klantvriendelijk monteurs zeer goed overleg tijdens plaatsing

Verbeterpunten of tips

geluid van de omvormer mag wel minder

Reactie Zonneplan.nl:

Wat een fantastisch cijfer, bedankt! Fijn dat het gehele traject zo'n positief gevoel heeft achtergelaten. Daar doen we het voor.💚 Veel plezier met de zonnepanelen!🌞^Saskia

R.Sloof

10/10

Ik ben positief over zonneplan ,zowel het voortraject als de installatie. Ook de belastingteruggave is netjes geregeld.
Ben dus een zeer tevreden klant.

Sterke punten

communicatie is duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen tips

Reactie Zonneplan.nl:

We zijn ontzettend blij om te horen dat je een tevreden klant bent. Bedankt voor dit prachtige cijfer, daar worden we heel blij van! 😃Veel zonnige dagen gewenst.🌞^Saskia

Korving

9/10

De zonnepanelen zijn snel en vakkundig geplaatst, dat is nu 6 maanden geleden, de opbrengst van deze nog hoofdzakelijk donkere maanden is circa 850 kwh. Ik ben ook zeer tevreden over de... De zonnepanelen zijn snel en vakkundig geplaatst, dat is nu 6 maanden geleden, de opbrengst van deze nog hoofdzakelijk donkere maanden is circa 850 kwh. Ik ben ook zeer tevreden over de communicatie met het bedrijf.

Sterke punten

zie mijn ervaring hierboven

Verbeterpunten of tips

zie mijn ervaring hierboven

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig om te lezen dat je zo blij bent met onze manier van werken. De mooiste maanden van het jaar zijn aangebroken, dus laat die opbrengst maar lekker stijgen.😎 Veel zonnige dagen... Geweldig om te lezen dat je zo blij bent met onze manier van werken. De mooiste maanden van het jaar zijn aangebroken, dus laat die opbrengst maar lekker stijgen.😎 Veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia

Anoniem

9/10

Prima. Alles goed verlopen

Sterke punten

Duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Afwerking van doorvoeren kabels in huis

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie beoordeling en het hoge cijfer!💚 Fijn dat alles goed is gegaan. We nemen je feedback over de afwerking van het kabeltraject zeker mee in de evaluatie. 👍Veel stralende dagen... Bedankt voor deze mooie beoordeling en het hoge cijfer!💚 Fijn dat alles goed is gegaan. We nemen je feedback over de afwerking van het kabeltraject zeker mee in de evaluatie. 👍Veel stralende dagen toegewenst!🌞^Saskia

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.