Reviews

9.2 / 10
1259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.4/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.2/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9.2/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.4/10

1259 Reviews

Imke Dreesen

10/10

Vriendelijke, hardwerkende installateurs die meedenken in een "mooie" oplossing. Ook toen de Wifi niet aangesloten kon worden op het moment van plaatsing werd zonder moeite een monteur op een later... Vriendelijke, hardwerkende installateurs die meedenken in een "mooie" oplossing. Ook toen de Wifi niet aangesloten kon worden op het moment van plaatsing werd zonder moeite een monteur op een later tijdstip gestuurd en die heeft het alsnog allemaal geregeld.


Eva Kroon

2/10

Ondeskundige, zeer gehaaste installatie in meterkast. Deze liep schade op en er ontstond gevaarlijke situatie. Na aanraden van monteur zonneplan verholpen door elektricien en zijn rekening... Ondeskundige, zeer gehaaste installatie in meterkast. Deze liep schade op en er ontstond gevaarlijke situatie. Na aanraden van monteur zonneplan verholpen door elektricien en zijn rekening ingehouden op factuur. Nu dreigt zonneplan met incasso.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen drie adressen op een dag afraffelen, maar twee op een verantwoorde manier

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze feedback op de installatiedag. Wij hebben meteen contact hierover gehad, omdat wij dit signaal erg serieus nemen. Er is op onze kosten een servicemonteur gestuurd om de aansluiting... Bedankt voor deze feedback op de installatiedag. Wij hebben meteen contact hierover gehad, omdat wij dit signaal erg serieus nemen. Er is op onze kosten een servicemonteur gestuurd om de aansluiting in de meterkast te controleren en om, indien mogelijk, herstelwerkzaamheden uit te voeren. De monteur gaf vervolgens bij u en bij ons aan dat de meterkast in slechte staat is en dat het beter is om hem te vervangen en een elektricien in te schakelen. Natuurlijk gunnen wij u een zorgeloze en groene toekomst waarin u volop van uw opgewekte energie kunt genieten. Daarom komen wij u gedeeltelijk tegemoet in de kosten die deze elektricien heeft gemaakt. De installatie werkt nu naar behoren en u wekt al mooie opbrengsten op. Wij wensen u veel zonuren toe.^Saskia


A.Weersing

10/10

Pefect

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

n,v.t.


NVT

10/10

Heel tevreden over alles wat vooraf besproken en ook wat door vakkundig personeel is geleverd Zonneplan zal ik iedereen aanbevelen ???

Sterke punten

Alles naar wens verlopen

Verbeterpunten of tips

N.V.T. Alles OK


Remco

10/10

Mooi offerte, scherpe prijs, opwekking in werkelijkheid meer dan dat zonneplan inschatten, soepel proces. Al met al top!

Sterke punten

Het gehele proces

Verbeterpunten of tips

Geen


A Wijmenga

10/10

Van begin tot de installatie en daarna een hoge klantgerichtheid en vriendelijkheid. Hoge servicegraad. Zeer goede bereikbaarheid. Snelle response. Wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten

Alleen maar, zie hiervoor.

Verbeterpunten of tips

Nog niet gevonden


Wilco van den Berg

10/10

Zonneplan heeft vanaf het begin helder en duidelijk gecommuniceerd met ons, heldere offerte en de installatie was erg professioneel, ook de uitleg was helder, daarna hebben zij nog een aantal malen... Zonneplan heeft vanaf het begin helder en duidelijk gecommuniceerd met ons, heldere offerte en de installatie was erg professioneel, ook de uitleg was helder, daarna hebben zij nog een aantal malen contact met ons gehad hoe alles werkt en of er nog vragen zijn.

Sterke punten

heldere communicatie, zeer goede service en een uitstekende installatie.

Verbeterpunten of tips

Nee


Zeeg Wieser

10/10

Komen hun afspraken goed na en alles was heel duidelijk voor mij.
ook de nazorg met de belasting teruggave had ik geen omkijken naar.

Sterke punten

Dat er na een jaar contact werd opgenomen of alles nog naar wens is.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je het maandbedrag niet kan verhogen.


A. Trompper

10/10

Heel goede ervaring.

Sterke punten

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Danny

10/10

Helder, snel en transparant

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen