Reviews

9.2 / 10
1077 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.2/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.2/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9.2/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.2/10

1077 Reviews

Westland

1/10

Mededeling: dak is geschikt. Geen onderzoek vooraf door Zonneplan. Installateurs komen maar kunnen met de materialen die Zonneplan levert, niet installeren op mijn dak.

Sterke punten

Mooi verhaal, klinkt goed, resultaat is nul

Verbeterpunten of tips

Onderzoek eerst, voor je een offerte maakt en de klant onnodig aan het werk zet en een vrije dag laat opnemen. Extra werk, extra kosten, resultaat = nul

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat... Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat is natuurlijk erg jammer. Daarom hebben we de installatie moeten annuleren, uiteraard op onze kosten. Ik begrijp de teleurstelling erg goed, maar het verandert de uitkomst helaas niet. Succes met het vinden van een geschikte installateur!


H.Stapper

10/10

Van start tot finish perfect geregeld

Sterke punten

Goede communicatie en afhandeling van administratieve werkzaamheden zoals regelen van aanmelding van de installatie bij de energie leveraar en regelen teruggave BTW

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze 5 stralende sterren, dat maakt onze dag nóg zonniger!🌞


Jeroen Zwanepol

10/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat je ons met 5 sterren beoordeelt, Jeroen! Veel zonnige jaren gewenst😎


Robin

10/10

Zeer goed, denken actief mee en hebben de schade goed hersteld. Ik raad iedereen zonneplan aan.

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wat goed om te horen dat je ervaring zo positief is, ondanks dat er schade is ontstaan. Fijn dat die afhandeling ook netjes is gegaan, zo hoort het ook!😃


Theo en Gerda Vermeulen- van der Hoeven

10/10

Een geweldige ervaring....alles klopte volgens afspraak!,

Sterke punten

Eigenlijk alle facetten, waar we al een 10 voor hebben gegeven.
En na ruim 40 jaar onderwijservaring weet ik heel goed wanneer er een 10 moet worden gegeven!,

Verbeterpunten of tips

Geen.....vooral zo doorgaan!!

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een mooie woorden! Bedankt voor het delen van jullie ervaring, dat waarderen we💚


Loijen

9/10

Alles ging werkelijk prima erg goed

Sterke punten

zeer goede comunicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat alles zo goed ging, zo hoort het natuurlijk. Veel zonuren gewenst🌞


DP

10/10

Alles was duidelijk, handelen was snel, communicatie uitstekend en monteren ging uitermate vlug en goed. Alle vragen die ik nog had tijdens het hele proces en monteren zijn beantwoord.

Sterke punten

Communicatie, duidelijkheid, hulp, bekwaamheid monteurs en snelheid

Verbeterpunten of tips

Helemaal geen.

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig dat het hele traject soepel verliep en dat we je goed hebben geholpen. Bedankt voor de mooie beoordeling!


m. vonk

10/10

Van begin tot eind een leuk en spontaan contact.

Sterke punten

de offerte was duidelijk via de mail, ook foto's van het betreffende persoon daarbij vond ik fijn.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat het contact zo fijn was, daar stoppen we ook een hoop energie is. Extra leuk om dat terug te lezen in deze review😃


Hoogendoorn Piet

10/10

Prettig en professioneel

Sterke punten

Komen punctueel hun afspraken na en werken netjes.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn eigenschappen waar we trots op kunnen zijn, Piet! Bedankt voor de mooie review💚


Vermeulen

9/10

Alles prima verlopen.

Sterke punten

Gewoon goed.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat alles goed is verlopen, zo hoort het natuurlijk ook. Veel plezier met de zonnepanelen gewenst!