Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1891 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1891 Reviews

Harry Dieckmann

10/10

Vrindelijke monteurs die netjes hun werk doen. Van A tot Z is dit project goed gelopen. Erg tevreden

Sterke punten

Afspraken nakomen, keurige montage, fijne app

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat onze monteurs net werk hebben geleverd. Bedankt voor je positieve review!

Denis Coppola

1/10

Offerte ontvangen en getekend, daarnaast contract eenzijdig opgezegd door zonneplan in verband met ppbouw met schuine dak, hierdoor is blijkbaar niet mogelijk met een ladder-lift de zonnepanelen op... Offerte ontvangen en getekend, daarnaast contract eenzijdig opgezegd door zonneplan in verband met ppbouw met schuine dak, hierdoor is blijkbaar niet mogelijk met een ladder-lift de zonnepanelen op het dak te tillen, denk dat dit 30% van alle huizen in Nederland het geval is).

Helaas heeft de grootse zonnepanelen leverancier van Nederland alleen ladder lift en geen andere mogelijkheden, dit 5 maanden na tekenen van contract, nu moet ik de hele zoektocht opnieuw beginnen en ben ik 5 maanden verder.

Sterke punten

Goede offerte

Verbeterpunten of tips

Onbetrouwbare partner

Reactie Zonneplan.nl:

Wat vervelend dat de installatie niet geplaatst kon worden. Ik heb uw dossier doorgenomen en zie dat we helaas niet op een veilige manier de materialen naar uw dak kunnen brengen. Helaas is dit pas... Wat vervelend dat de installatie niet geplaatst kon worden. Ik heb uw dossier doorgenomen en zie dat we helaas niet op een veilige manier de materialen naar uw dak kunnen brengen. Helaas is dit pas ontdekt bij de controle van onze werkvoorbereiding. We begrijpen dat dit vervelend is, maar de veiligheid van onze monteurs staat hierin wel voorop.

Alisa

10/10

Fijn contact gehad. Levering leek lang te duren maar er kwam een gaatje vrij en zo kon ik 2 maand eerder geholpen worden. Super. Bij vragen staan ze je snel te woord.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat je twee maanden eerder geholpen kon worden! Veel zonnige uren toegewenst!

Jol

2/10

Absoluut niet doen

Sterke punten

Afspraken niet nakomen

Verbeterpunten of tips

Vreselijk slechte ervaring mee, absoluut niet doen. Mooie verhalen tijdens de verkoop, maar vanaf het leggen beginnen de problemen. Er worden niet werkende zonnepanelen op de verkeerde (gevaarlijke)... Vreselijk slechte ervaring mee, absoluut niet doen. Mooie verhalen tijdens de verkoop, maar vanaf het leggen beginnen de problemen. Er worden niet werkende zonnepanelen op de verkeerde (gevaarlijke) manier geïnstalleerd, maar men krijgt het niet aan de praat. Een vervolgafspraak om het eerdere probleem te fixen duurt steevast weken, en als er dan iemand komt, dan is diegene totaal onvoorbereid. Geen juiste spullen bij zich, en ik kan weer weken wachten. Ondertussen genieten de mensen die wel voor een betrouwbare partij kozen gewoon van werkende zonnepanelen. Mijn advies: kijk nog even verder, dit is echt he-le-maal niks. Er bestaat geen fatsoenlijke klantenservice, ook al geven ze je wel dat idee. Zodra je tekent doen ze helemaal niks meer voor je.

Willem Overbeek

10/10

Perfecte instructie , voorbereiding , uitleg daadwerkelijk aan de klant (=LEEK!!) Duidelijk . Gisteren 18 Zonnepanelen gelegd :
Deskundig- behendig- keurige Performance !
Kortom :... Perfecte instructie , voorbereiding , uitleg daadwerkelijk aan de klant (=LEEK!!) Duidelijk . Gisteren 18 Zonnepanelen gelegd :
Deskundig- behendig- keurige Performance !
Kortom : Beslist AANBEVELINGSWAARDIG 👍 ZONNEPLAN - DARYLL HAMER , BEDANKT !
In vertrouwen op goede service etc.
Vr.Gr. Willem en Joke Overbeek , Haaksbergen

Sterke punten

Verkoop etc. In uitvoering VOLLEDIG waargemaakt 👍

Verbeterpunten of tips

Zorg steeds voor goede communicatie Verkoopadviseur <> uitvoerend team ! <> en VOORAL <> CLIËNT !!!!

Reactie Zonneplan.nl:

Wat een mooie review met positieve woorden. Bedankt!

vermeer

10/10

Zeer positief contact in het voor traject, als ook in de latere contacten na de plaatsing

Sterke punten

vriendelijkheid en het meedenken

Verbeterpunten of tips

ik zou geen verbeterpunten kunnen noemen, het was prima

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat je het contact zo prettig hebt ervaren, dat vinden wij belangrijk. Bedankt voor je positieve revie!

Van den Berg

10/10

Werk keurig uitgevoerd in goed overleg

Sterke punten

Goed advies en goede afstemming

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te lezen dat we ons werk keurig hebben uitgevoerd in goed overleg. Bedankt!

Wouter jaarsma

10/10

Goede service, duidelijk informatie en vriendelijke installateurs

Sterke punten

Duidelijke uitleg goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve woorden!

Ricardo

10/10

Het feit dat we al panelen hadden van Zonneplan en nu dus voor een uitbreiding ook klakkeloos voor Zonneplan gekozen hebben, zegt wel genoeg.

Sterke punten

Goede en eerlijke communicatie. Komen hun afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Kan er geen bedenken.

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zegt inderdaad genoeg! Fijn om te lezen Ricardo!

van Diermen

7/10

Keurig geregeld,en afgehandeld

Sterke punten

Samen werking was goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve review!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.