Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1890 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1890 Reviews

Helma kalksma

10/10

Heel goede service

Sterke punten

Alles is naar wens

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig dat je zo'n goede ervaring hebt overgehouden aan onze service! Welkom bij Zonneplan!

Anoniem

10/10

Voor het installeren eerst goed overleg, prima installatie en vakkundig.

Sterke punten

Werken zoals het moet, vakkundig en netjes.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Het doet ons goed om te horen dat u zo positief bent! Fijn dat alles vakkundig en in overleg gebeurd is. Welkom bij Zonneplan!

Hans

10/10

Ik heb eind april 2023 10 panelen op mijn dak laten leggen. Zowel in het voortraject als op de plaatsingsdag zelf ben ik zeer prettig behandeld. Op de dag zelf kwamen 3 heren op het afgesproken... Ik heb eind april 2023 10 panelen op mijn dak laten leggen. Zowel in het voortraject als op de plaatsingsdag zelf ben ik zeer prettig behandeld. Op de dag zelf kwamen 3 heren op het afgesproken tijdstip. De plaatsing is heel netjes gedaan. De monteurs hebben extra moeite gedaan om de kabel cosmetisch mooi weg te werken binnen een bestaande koof. De opbrengst van de zonnepanelen is meer dan mijn verbruik is. Ik lever dus terug aan het stroomnet. Met de huidige salderingsregeling levert dat dus geld op.

Sterke punten

Service, net werken, vriendelijke medewerkers.

Verbeterpunten of tips

Geen concrete verbeterpunten.

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te horen dat u zowel het voortraject als de dag van installatie als positief ervaren hebt! Fijn dat de monteurs met u meegedacht hebben en u goed geholpen hebben. We heten u van harte welkom... Goed om te horen dat u zowel het voortraject als de dag van installatie als positief ervaren hebt! Fijn dat de monteurs met u meegedacht hebben en u goed geholpen hebben. We heten u van harte welkom bij Zonneplan en nog veel zonnige uren toegewenst!

anoniem

9/10

Zeer prettige samen werking, duidelijke uitleg, werken zeer netjes.

Sterke punten

Werken alles netjes af en alles iom de klant.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat je ervaring zo goed is. Bedankt voor je review!

A.N.

9/10

Goede communicatie, vlotte installatie

Sterke punten

goede duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve review! Veel zonnige uren toegewenst!

Ch

3/10

Telefonisch aantal keer gebeld. Werd niet erg vriendelijk geholpen helaas.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Mag stuk vriendelijker

Manin

2/10

Zeer onprofessioneel bedrijf!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

1 ster is nog teveel. Ga niet in zee met dit bedrijf!!!! Onprofessioneel personeel, komen afspraak niet na, grote fout (ac traject via buiten langs duidelijk in het zicht, terwijl het ook uit het... 1 ster is nog teveel. Ga niet in zee met dit bedrijf!!!! Onprofessioneel personeel, komen afspraak niet na, grote fout (ac traject via buiten langs duidelijk in het zicht, terwijl het ook uit het zicht binnenlands kon) gemaakt waardoor ze 2e dag terug moesten komen en ik vrije dag op moest nemen van werk hiervoor. kwamen een uur te laat. Planning was mij vergeten mee te nemen voor installatie panelen waardoor ik ze 1,5 mnd later pas heb gekregen. Totaal 7,5 mnd moeten wachten op mijn panelen. Geen uitleg gekregen over de panelen en de app. Snapte de monteur zelf niks van. Alles teruggekoppeld aan serviceteam. Eerst goed geholpen. Daarna een lacherige mail gekregen dat het gevoel dat ik mij niet aan moest stellen en ik geen schadevergoeding kreeg voor de extra dag dat ik thuis moest blijven om het ac traject opnieuw te verleggen omdat de monteur het fout gedaan had. Volges service team zouden de monteurs mogen leren. Echter ben ik van mening dat daar de klant niet de dupe van moet zijn.. Alles wat fout kon gaan is fout gegaan. Ik zou het iedereen afraden hier zonnepanelen te bestellen.

Erik

10/10

Keurig te woord gestaan, snel, duidelijk, netjes, komen afspraken na

Sterke punten

Keurig te woord gestaan, snel, duidelijk, netjes, komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Afspraken nakomen staat bij ons hoog in het vaandel. Fijn dat je het zo hebt ervaren!

Hofstede

10/10

Vriendelijk, goede uitleg, zeer tevreden

Sterke punten

Goed overleg met wensen van de klant

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je zonnige woorden!

Harry Dieckmann

10/10

Vrindelijke monteurs die netjes hun werk doen. Van A tot Z is dit project goed gelopen. Erg tevreden

Sterke punten

Afspraken nakomen, keurige montage, fijne app

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat onze monteurs net werk hebben geleverd. Bedankt voor je positieve review!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.