Thomas
Via zonneplan hebben wij 8 zonnepanelen laten plaatsen. Bij verlaten van onze woning na installatie bleek dat er een fout in het systeem zat, maar volgens installateur werkt alles naar behoren en hoefde we ons geen zorgen te maken. Een half jaar later toch nog maar eens gekeken, en nu blijkt de helft van de panelen sinds installatie niet te werken. Zonneplan heeft een reparatie uitgevoerd, maar weigert verantwoordelijkheid te nemen voor de schade of compensatie aan te bieden. Volgens hen was het onze verantwoordelijkheid om de fout te melden. Zeer teleurgesteld in de service van dit bedrijf, niet aan te raden!
- Verbeterpunten of tips
- Verwacht geen service of verantwoordelijkheid vanuit zonneplan als zij een fout maken.
- Sterke punten
- Als alles volgens plan gaat is het prima.../
- Afgenomen dienst
- zonnepanelen