Goede service en snelle levertijd!
Snelheid van reactie en levering.
Kwaliteit en snelheid van levering
Goed contact. Bij twijfel bellen ze.
ALS ER GEEN VERTEGENWOORDIGERS OP DE BAAN GESTUURD WORDEN MOET JE VOOR SAMPLES NIETS VRAGEN ZEKER NIET VOOR HET EERSTE CONTACT
Beste mijnheer, wat jammer dat u negatief reageert.
Een korte uitleg.
Onze prijzen behoren tot de laagste in de markt, mede doordat wij niet naar u toe rijden als wij ook een klein product opsturen.
Bij een order komen de kosten van de verzending automatisch te vervallen.
Dit wordt uitgelegd aan te telefoon als u belt, maar ook op de website.
Helaas wordt dit niet door een ieder gezien of gehoord en dan kan een rekening van een kleine product van onder de euro snel als erg duur overkomen.
Maar wij willen onze klanten graag blij hebben, dus bij deze... wat kan ik voor u doen om de pijn te verzachten en u toch blij te maken?
Ze maken waar wat ze.beloven
Had een logo en tekst aangeleverd. Drukproef bleek zonder tekst. Hierdoor kwam de deadline in gevaar. Als nog tekst bijgeplaatst. Bovendien 3 dagen eerder geleverd. Foutje gemaakt maar perfect opgelost.
Aangegeven deel)levering vond niet plaats. Contact gehad met medewerker die terugkoppeling zou geven, maar dag later op vakantie blijkt te zijn. Na verschillende chatpogingen eindelijk een mail met reactie gekregen.
Ze bellen om te checken of alles klopt. Medewerker was erg vriendelijk
vaste contactpersoon & prettige communicatie
Geen verbeterpunten
snelle levering en goede kwaliteit
geen