Reviews

Zilenz
8.7 / 10
440 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

440 Reviews

Herbert Flipse

8/10

Heel goed ...spullen niet op voorraad maar via omweg toch netje optijd geleverd ...goeie service

Sterke punten

Goeie service...en communicatie

Verbeterpunten of tips

Beter op site vermelden leverbaar

Companyboost

10/10

Laag geprijsd en super kwaliteit

Sterke punten

prijskwaliteit

Verbeterpunten of tips

mogelijkheid voor spoed

Theo Peters

1/10

Geen van de bestelde samples ontvangen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

kies een betere bezorgpartij

Reactie Zilenz:

Beste heer Peters,
We hebben hierover contact gehad met DPD. Ze kunnen uw adres niet in het systeem vinden. We hebben zelf ook geprobeerd het adres te vinden, maar via Google Maps is het adres... Beste heer Peters,
We hebben hierover contact gehad met DPD. Ze kunnen uw adres niet in het systeem vinden. We hebben zelf ook geprobeerd het adres te vinden, maar via Google Maps is het adres voor ons ook niet zichtbaar. We vermoeden dat u op een nieuw adres woont. Klopt dat?
We willen de samples die u heeft besteld graag naar u opsturen, maar we vermoeden dat het weer fout gaat. Is het mogelijk om het bij u in de buurt op een pakketpunt van DPD te laten bezorgen?
Alvast bedankt voor uw reactie.

J v.d. Hiele

10/10

Prima

Sterke punten

snel en adequaat reageren

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

9/10

Laagdrempelig om contact op te nemen en vervolgens goed geholpen.

Sterke punten

Goede en snelle communicatie via WhatsApp

Verbeterpunten of tips

Wat betreft het bestelproces of support niet. Wel had ik graag geweten hoe ik het akoestisch fotopaneel op kon hangen d.m.v. een Artiteq ophangsysteem (of een vergelijkbaar systeem). Nu heb ik het... Wat betreft het bestelproces of support niet. Wel had ik graag geweten hoe ik het akoestisch fotopaneel op kon hangen d.m.v. een Artiteq ophangsysteem (of een vergelijkbaar systeem). Nu heb ik het provisorisch opgelost, maar het was mooi geweest als het paneel-frame hier op was voorbereid of dat zo'n ophangsysteem genoemd werd op de site (FAQ?).

Judith

10/10

Mooie scherpe afdruk, precies de kleur van de aangeleverde foto. Het was bovendien vlot geleverd.

Sterke punten

Prima prijs-kwaliteitverhouding
Vooraf een proefdruk per mail

Verbeterpunten of tips

-

P. Spierings

10/10

Erg positief

Sterke punten

uitgebreide, duidelijke website; prettige prijzen en een positief retour beleid

Verbeterpunten of tips

ga vooral zo door

J.A.C. Joosten

6/10

Niet als geadverteerd

Sterke punten

Pima levering

Verbeterpunten of tips

Product niet zoals geadverteerd, leg eens een telefoon met muziek tussen twee panelen van de beste kwaliteit polyesterwol, het dempt vrijwel nul komma nul

Reactie Zilenz:

Beste heer Joosten,
Het polyesterwol is een absorptiepaneel. Dit paneel haalt geluidsreflecties uit de ruimte. Wij hebben deze in een laboratorium laten testen en de testresultaten hiervan zijn... Beste heer Joosten,
Het polyesterwol is een absorptiepaneel. Dit paneel haalt geluidsreflecties uit de ruimte. Wij hebben deze in een laboratorium laten testen en de testresultaten hiervan zijn te vinden op onze site. Het is niet gemaakt om te isoleren op de manier zoals u beschrijft.
We snappen dat het product niet helemaal naar uw wens was, maar wat wilde u precies doen met de panelen als ik vragen mag?

Koen Jacobs

10/10

Heel eenvoudig te bestellen en héél snel geleverd

Sterke punten

snelheid en correctheid

Verbeterpunten of tips

geen

Ivo

10/10

Top

Sterke punten

overzichtelijke website en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

keuze voor andere bezorgdienst

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.