Feedback Company

Zelfgordijnenmaken.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

4029 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Zelfgordijnenmaken.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
4029 reviews

Sylvia

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede uitgebreide website, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie en goede levering.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring meet aanschaf van trekkoord voor vouwgordijn

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Betere informatie: er zijn verschillende maten van de 'balletjes' van trekkoorden. Ik had mijn oude koord gemeten met schuifmaat: balletjes waren 4,1 a 4,2 mm. Beschikbare maten waren 3,5, 4,0 of 4,5 mm. Welke moet je dan kiezen? Ik koos 4,0, maar die bleek veel kleiner en bij nameten kwamen die op 3,8 mm uit. Te klein voor mijn vouwgordijn. Dat mag beter toegelicht worden op de website. Daarnaast is in de winkelwagen niet meer te zien wat de balletjesmaat is van het trekkoord in de winkelwagen; dat is erg onhandig.

Gepubliceerd op

Robbert

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
Sterke punten
Duidelijke site en soepel bestelproces

Gepubliceerd op

Herman Lelieveld

SterSterSterSterSter
10/10

Precies gevonden wat ik zocht

Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken
Sterke punten
UItgebreid assortiment en duidelijke beschrijvingen

Gepubliceerd op

Marco

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke reactie, ook toen ik iets wilde retourneren.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Accuraat

Gepubliceerd op

Paul Van Overmeire

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in orde. Levering kon iets vlugger, maar ik denk dat dit aan de vervoerder gelegen was.

Verbeterpunten of tips
Was voor mij OK. Alles kan beter.
Sterke punten
Duidelijk, informatief

Gepubliceerd op

Ilse Wagemans- order 288606

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Order 288606 geplaatst voor 31,40€ +8,95€ orderkosten. Duidelijk aangegeven leveradres in 9300 Aalst België. Levering werd door Post NL op dond 23 okt om 08:56h terug afgeleverd aan jullie met voor mij bericht “ zending retour afzender, onbekend afleveradres” want jullie hadden niet aangegeven dat levering in BE is. Post NL komt hier bijna dagelijks pakjes leveren. Sinds 23 okt niets meer gehoord, jullie hebben t bestelde gerief terug en ik ben 40,35€ kwijt, dus ik ben helemaal niet tevreden.

Sterke punten
Vlotte communucatie over bestelling, maar dan ineens niets meer…
Verbeterpunten of tips
Opvolging van levering doen, retour controleren en of adres juist schrijven voor post NL of geld terugbezorgen.. ik blijf opgelicht achter.

Gepubliceerd op

Antwoord Zelfgordijnenmaken.nl

Geachte mevrouw, Jammer dat u geen contact met ons opgenomen heeft zodat wij konden onderzoeken wat er aan de hand was. Het pakket is een paar dagen geleden inderdaad retour gekomen, volgeplakt met labels van PostNl waardoor wij niet direct konden achterhalen wie de afzender was. Nu blijkt dat u zelf een onjuist adres opgegeven had . Dat is de reden dat het pakket retour gezonden is. Wij zullen het factuurbedrag vandaag crediteren. Met vriendelijke groet, Zelfgordijnenmaken.nl

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en snel levering

Verbeterpunten of tips
Op dit moment weet ik niet
Sterke punten
Snel te vinden

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles prima

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Leon

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne webshop om te winkelen voor artikelen om zelf gordijnen te maken en ophangen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke foto’s en beschrijvingen

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle customer service en goed aanbod, snelle levering

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Snelle reactie op mail

Gepubliceerd op

Van de velde

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle afhandeling van geplaatste order.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Misschien iets langer bereikbaar

Gepubliceerd op

Hermans bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top zeer degelijk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer duidelijk en gerespecteerde afspraken

Gepubliceerd op

Perry

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Geleverd zoals afgesproken

Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Ibuibiza

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Iets overzichtelijkere website
Sterke punten
Supersnel telefonisch antwoord op mijn vragen

Gepubliceerd op

Reviews

Zelfgordijnenmaken.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelfgordijnenmaken.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check4029 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 september 2014

Zelfgordijnenmaken.nl

Welkom op Zelfgordijnenmaken.nl, de leukste webwinkel met het allergrootste assortiment gordijnfournituren. Bij ons kunt u zonder vooraf aan te melden of in te loggen vrijwel alle fournituren per stuk of per meter bestellen. Wij hanteren geen minimaal orderbedrag. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tot 12:00 uur.

Contact

Zelfgordijnenmaken.nl

Volume 85

1446WH Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
4029 reviews

Sylvia

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede uitgebreide website, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie en goede levering.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring meet aanschaf van trekkoord voor vouwgordijn

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Betere informatie: er zijn verschillende maten van de 'balletjes' van trekkoorden. Ik had mijn oude koord gemeten met schuifmaat: balletjes waren 4,1 a 4,2 mm. Beschikbare maten waren 3,5, 4,0 of 4,5 mm. Welke moet je dan kiezen? Ik koos 4,0, maar die bleek veel kleiner en bij nameten kwamen die op 3,8 mm uit. Te klein voor mijn vouwgordijn. Dat mag beter toegelicht worden op de website. Daarnaast is in de winkelwagen niet meer te zien wat de balletjesmaat is van het trekkoord in de winkelwagen; dat is erg onhandig.

Gepubliceerd op

Robbert

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
Sterke punten
Duidelijke site en soepel bestelproces

Gepubliceerd op

Herman Lelieveld

SterSterSterSterSter
10/10

Precies gevonden wat ik zocht

Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken
Sterke punten
UItgebreid assortiment en duidelijke beschrijvingen

Gepubliceerd op

Marco

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke reactie, ook toen ik iets wilde retourneren.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Accuraat

Gepubliceerd op

Paul Van Overmeire

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in orde. Levering kon iets vlugger, maar ik denk dat dit aan de vervoerder gelegen was.

Verbeterpunten of tips
Was voor mij OK. Alles kan beter.
Sterke punten
Duidelijk, informatief

Gepubliceerd op

Ilse Wagemans- order 288606

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Order 288606 geplaatst voor 31,40€ +8,95€ orderkosten. Duidelijk aangegeven leveradres in 9300 Aalst België. Levering werd door Post NL op dond 23 okt om 08:56h terug afgeleverd aan jullie met voor mij bericht “ zending retour afzender, onbekend afleveradres” want jullie hadden niet aangegeven dat levering in BE is. Post NL komt hier bijna dagelijks pakjes leveren. Sinds 23 okt niets meer gehoord, jullie hebben t bestelde gerief terug en ik ben 40,35€ kwijt, dus ik ben helemaal niet tevreden.

Sterke punten
Vlotte communucatie over bestelling, maar dan ineens niets meer…
Verbeterpunten of tips
Opvolging van levering doen, retour controleren en of adres juist schrijven voor post NL of geld terugbezorgen.. ik blijf opgelicht achter.

Gepubliceerd op

Antwoord Zelfgordijnenmaken.nl

Geachte mevrouw, Jammer dat u geen contact met ons opgenomen heeft zodat wij konden onderzoeken wat er aan de hand was. Het pakket is een paar dagen geleden inderdaad retour gekomen, volgeplakt met labels van PostNl waardoor wij niet direct konden achterhalen wie de afzender was. Nu blijkt dat u zelf een onjuist adres opgegeven had . Dat is de reden dat het pakket retour gezonden is. Wij zullen het factuurbedrag vandaag crediteren. Met vriendelijke groet, Zelfgordijnenmaken.nl

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en snel levering

Verbeterpunten of tips
Op dit moment weet ik niet
Sterke punten
Snel te vinden

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles prima

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Leon

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne webshop om te winkelen voor artikelen om zelf gordijnen te maken en ophangen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke foto’s en beschrijvingen

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle customer service en goed aanbod, snelle levering

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Snelle reactie op mail

Gepubliceerd op

Van de velde

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle afhandeling van geplaatste order.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Misschien iets langer bereikbaar

Gepubliceerd op

Hermans bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top zeer degelijk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer duidelijk en gerespecteerde afspraken

Gepubliceerd op

Perry

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Geleverd zoals afgesproken

Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Ibuibiza

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Iets overzichtelijkere website
Sterke punten
Supersnel telefonisch antwoord op mijn vragen

Gepubliceerd op

Reviews

Zelfgordijnenmaken.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelfgordijnenmaken.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check4029 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 september 2014

Zelfgordijnenmaken.nl

Welkom op Zelfgordijnenmaken.nl, de leukste webwinkel met het allergrootste assortiment gordijnfournituren. Bij ons kunt u zonder vooraf aan te melden of in te loggen vrijwel alle fournituren per stuk of per meter bestellen. Wij hanteren geen minimaal orderbedrag. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tot 12:00 uur.

Contact

Zelfgordijnenmaken.nl

Volume 85

1446WH Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation