Reviews

Zelektro

9.1 / 10
8703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10

8703 Reviews

Leclercq Vincent

1/10

Tot nu toe heel te vreden maar nu...
Bestelling zaterdag 3/6 geplaatst en sinds nu 9/6 geen enkel info voor de leveringtermijn (ze beloven een levering de volgende werkdag)... klantendienst...
Tot nu toe heel te vreden maar nu...
Bestelling zaterdag 3/6 geplaatst en sinds nu 9/6 geen enkel info voor de leveringtermijn (ze beloven een levering de volgende werkdag)... klantendienst telefonisch niet berijkbaar of wanneer je ze eindelijk berijkt, na 30 minuten, hangen ze gewoon op! Per mail niet beter, een automatsch antwoord dat zegt dat ze technische problemen hebben. Heel ontevreden


bossche

1/10

Geen reactie, geen 24 uur levering(nu al 96), geen antwoord op de telefoon


Kenneth R

1/10

Geen communicatie, levering blijft staan op voorbereiding, de eerste en laatste keer dat ik hier een bestelling plaats! BLIJF HIER VAN WEG!


van doninck chris

1/10

Verkeerde levering ontvangen op 24 mei. Op 25 mei heb ik Zelektro een email gestuurd. Op 1 juni een reminder gestuurd waarop ik een auto reply heb gekregen dat de systemen en magazijnen... Verkeerde levering ontvangen op 24 mei. Op 25 mei heb ik Zelektro een email gestuurd. Op 1 juni een reminder gestuurd waarop ik een auto reply heb gekregen dat de systemen en magazijnen verschillende aanpassingen krijgen. Vandaag 7 juni ben ik nog steeds wachtende op een reactie.


Mario

1/10

Op 20 mei 2023 een bestelling geplaatst. We zijn nu 06/06/2023 en nog steeds niet geleverd? Geen communicatie. Zeker niet meer bestellen.


Stefan Uytterhoeven

2/10

Bedrijf onbereikbaar en nog geen levering.
Enkel één automatisch antwoord dat zij het heel druk hebben. Lijkt eerder of zij in faling zijn.


Alexander

2/10

Voorheen (2022) enkele grote bestellingen gedaan en correct en op tijd geleverd. De laatste weken een paar orders geplaatst, maar de orders worden opgesplitst en daarvan worden ze dan opnieuw... Voorheen (2022) enkele grote bestellingen gedaan en correct en op tijd geleverd. De laatste weken een paar orders geplaatst, maar de orders worden opgesplitst en daarvan worden ze dan opnieuw slechts gedeeltelijk geleverd. Op de duur weet niemand nog wat in backorder staat en wat niet... Vandaag een levering ontvangen waar een component afgepunt staat op de pakbon, maar er zit een compleet ander product in de verpakking...

Klantendienst amper te bereiken, enkel een nieuwe medewerker die 0,0 van elektrische componenten kent of er uberhaupt al van gehoord heeft, moet het schip zien te redden. Voorheen nog bereikbaar via Facebook, na vandaag ook niet meer. Het is mij duidelijk dat de klachten binnenstromen en amper nog mensen tevreden zijn...

Zelektro.be begint ook bij mij stilaan afgedaan te hebben. Zonde.


Timmerman Paul

1/10

Ik had reeds zeer duidelijk laten weten per kerende mail dat ik de bestelling volledig geannuleerd had de dag na de bestelling omdat ik deze dringend wou komen afhalen welke vroeger nooit een... Ik had reeds zeer duidelijk laten weten per kerende mail dat ik de bestelling volledig geannuleerd had de dag na de bestelling omdat ik deze dringend wou komen afhalen welke vroeger nooit een probleem was en nu blijkbaar niet mogelijk was wegens jullie verhuis. En hierbij mijn overschrijving Tbv 267€ wenste terug te krijgen. Van een verhuis werd nergens melding gemaakt en niemand bereikbaar! Meerdere keren heb ik jullie in het verlengde Pinksterweekend proberen te bereiken(tot 20 min in wachtrij gehangen totdat de verbinding werd verbroken). Moet nog steeds eerste antwoord krijgen op de verschillende mails die ik stuurde.DUS HET HAD GEEN ZIN OM GOEDEREN OP STUREN....EN TOCH STUREN ZE DEZE OP....

Mvg


Paulissen johan

1/10

Hopeloos, en weg gegooid geld pas op !!! oplichters volgens mij


Fernand

1/10

Vroeger pracht bedrijf. Sinds een maand is het een ramp. Onbereikbaar en retour niet terug betaald.