Feedback Company

Zelektro

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

8697 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Zelektro aan!

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
8697 reviews

LucM

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering

Gepubliceerd op

Staf Wouters

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed !

Gepubliceerd op

Laurent Duhaut

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geachte, Op 5 februari 2025 heb ik een bestelling geplaatst met referentie S243910, die ik twee dagen later correct heb ontvangen. Tot op dat moment was er geen enkel probleem. Bij het openen van het pakket stelde ik echter vast dat er een onderdeel ontbrak, namelijk de afdekkap van het stopcontact (referentie 5413736218161). Naar aanleiding hiervan heb ik telefonisch contact opgenomen met uw dienst, waar mij werd verzekerd dat dit probleem zou worden rechtgezet. Men beloofde mij tevens een bevestigingsmail te sturen, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen, noch het ontbrekende onderdeel. Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie zo spoedig mogelijk in orde te brengen, aangezien het ontbreken van dit onderdeel de verdere afwerking van mijn project belemmert en bovendien een veiligheidsrisico vormt voor mijn kinderen. Tot nu toe heb ik steeds positieve ervaringen gehad met uw service en ik hoop dat dit zo kan blijven. Bij voorbaat dank voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, Laurent Duhaut 0476/220.473

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Beste Laurent Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het ontbreken van de afdekkap een vervelende situatie is, zeker wanneer dit de verdere afwerking van uw project belemmert. We hebben dit intern nagekeken en zullen het ontbrekende onderdeel vandaag opsturen. U ontvangt hiervan nog een aparte bevestiging per e-mail zodra het pakket verzonden is. Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

ok

Gepubliceerd op

danny ledoux

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief, en zeker als er naverkoop bij komt kijken.

Gepubliceerd op

VDB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Gepubliceerd op

Ken

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Zelektro.be. De levering verliep probleemloos en alle gewenste producten waren op voorraad. Zeker een aanrader!

Gepubliceerd op

meubelbouw De Graeve

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle levering en goede prijzen

Gepubliceerd op

V.D.P. " Electronics "

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen opmerkingen !

Gepubliceerd op

Frank R.

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal Toppy 👍👍👍

Gepubliceerd op

Monnissen Guy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede kwaliteit, vlotte afhandeling. Eén probleem, jullie vermelden als bestemmeling voor jullie verzending, het afhaalpunt en vermelden nergens de naam van de klant. Dit heeft al 2 keer voor problemen gezorgd bij het afhaalpunt.

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Dag Guy, We hebben dit gecontroleerd en er liep inderdaad iets mis bij je order. We zullen dit opnemen met de vervoerder. Bij afhaalpunten gebruiken we steeds de naam van het afhaalpunt in combinatie met de klantnaam. Onze excuses voor dit ongemak.

Geantwoord op

Koen b

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct en eerlijke prijzen

Gepubliceerd op

Luc Beullens

SterSterSterSterLege ster
8/10

vlot

Gepubliceerd op

Smets Dirk

SterSterSterSterSter
10/10

zeer ruime keuze aan materiaal. Snelle en correcte levering.

Gepubliceerd op

Raf Vanvelk

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Reviews

Zelektro verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelektro heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check8697 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2014

Zelektro

Zelektro.be is dé online partner voor je elektromaterialen en elektrotechniek! Wij zij al jaren actief als webshop op gebied van eletrotechniek en domotica voor de professional en particulier.

Contact

Zelektro

Rijksweg 10H

2880 Bornem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
8697 reviews

LucM

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering

Gepubliceerd op

Staf Wouters

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed !

Gepubliceerd op

Laurent Duhaut

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geachte, Op 5 februari 2025 heb ik een bestelling geplaatst met referentie S243910, die ik twee dagen later correct heb ontvangen. Tot op dat moment was er geen enkel probleem. Bij het openen van het pakket stelde ik echter vast dat er een onderdeel ontbrak, namelijk de afdekkap van het stopcontact (referentie 5413736218161). Naar aanleiding hiervan heb ik telefonisch contact opgenomen met uw dienst, waar mij werd verzekerd dat dit probleem zou worden rechtgezet. Men beloofde mij tevens een bevestigingsmail te sturen, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen, noch het ontbrekende onderdeel. Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie zo spoedig mogelijk in orde te brengen, aangezien het ontbreken van dit onderdeel de verdere afwerking van mijn project belemmert en bovendien een veiligheidsrisico vormt voor mijn kinderen. Tot nu toe heb ik steeds positieve ervaringen gehad met uw service en ik hoop dat dit zo kan blijven. Bij voorbaat dank voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, Laurent Duhaut 0476/220.473

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Beste Laurent Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het ontbreken van de afdekkap een vervelende situatie is, zeker wanneer dit de verdere afwerking van uw project belemmert. We hebben dit intern nagekeken en zullen het ontbrekende onderdeel vandaag opsturen. U ontvangt hiervan nog een aparte bevestiging per e-mail zodra het pakket verzonden is. Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

ok

Gepubliceerd op

danny ledoux

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief, en zeker als er naverkoop bij komt kijken.

Gepubliceerd op

VDB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Gepubliceerd op

Ken

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Zelektro.be. De levering verliep probleemloos en alle gewenste producten waren op voorraad. Zeker een aanrader!

Gepubliceerd op

meubelbouw De Graeve

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle levering en goede prijzen

Gepubliceerd op

V.D.P. " Electronics "

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen opmerkingen !

Gepubliceerd op

Frank R.

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal Toppy 👍👍👍

Gepubliceerd op

Monnissen Guy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede kwaliteit, vlotte afhandeling. Eén probleem, jullie vermelden als bestemmeling voor jullie verzending, het afhaalpunt en vermelden nergens de naam van de klant. Dit heeft al 2 keer voor problemen gezorgd bij het afhaalpunt.

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Dag Guy, We hebben dit gecontroleerd en er liep inderdaad iets mis bij je order. We zullen dit opnemen met de vervoerder. Bij afhaalpunten gebruiken we steeds de naam van het afhaalpunt in combinatie met de klantnaam. Onze excuses voor dit ongemak.

Geantwoord op

Koen b

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct en eerlijke prijzen

Gepubliceerd op

Luc Beullens

SterSterSterSterLege ster
8/10

vlot

Gepubliceerd op

Smets Dirk

SterSterSterSterSter
10/10

zeer ruime keuze aan materiaal. Snelle en correcte levering.

Gepubliceerd op

Raf Vanvelk

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Reviews

Zelektro verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelektro heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check8697 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2014

Zelektro

Zelektro.be is dé online partner voor je elektromaterialen en elektrotechniek! Wij zij al jaren actief als webshop op gebied van eletrotechniek en domotica voor de professional en particulier.

Contact

Zelektro

Rijksweg 10H

2880 Bornem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation