Marc
Aanbeveling
niet klantvriendelijk
- Informatie op de website
- 9/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.2/10
- Reactiesnelheid
- 9.2/10
8964 reviews
anelti BV
Ik bestel raamcontacten. Volgend de website geen enkel probleem. 21 in voorraad. Ik bestel er 10. Voor 21 uur besteld morgen geleverd. Een mail met factuur volgt, en dan opeens mail met backorder, geen levering. Ik probeer te bellen, helaas, muziekje. Na verschillende pogingen dan maar ergens anders besteld, want ik heb ze echt nodig anders kan mijn werf niet doorgaan. Ik stuur een mail met als boodschap, helaas ik kan jullie niet bereiken, ik heb die raamcontacten morgenochtend 7 uur nodig. Indien niet mogelijk, moet ik ze niet meer hebben, gelieve Creditnota te schrijven en geld terug te storten. Antwoord ze worden morgen of overmorgen geleverd.... Veel beloven en weinig geven doet de zotten in vrede leven. Dat is een oud spreekwoord, wat er ook een spreekwoord is: een ezel stoot zich geen twee keer aan de zelfde steen......
Ron
Aanbeveling
Altijd snelle afhandeling en bezorging
Peter
Aanbeveling
Correcte en tijdige levering.
Depaepe
Aanbeveling
Snelle levering. Sommige produkten moeilijk te vinden op de site. Telefonisch soms moeilijk te bereiken of het duurt lang vooraleer er antwoord is. En de beantwoorder is niet altijd op de hoogte over de verkoop of produkten.
Jeroen
Ik heb een tegenvaller gehad met de chatbot. Ik had twijfels over compatibiliteit van enkele onderdelen en vroeg in de chat om dit te verhelderen. De informatie die aangereikt werd, was fout. Verkeerde stukken werden hierdoor besteld met verspilling van tijd en geld tot gevolg. Informatie van een mens kan je krijgen door te bellen. Als een chatbot geen correcte informatie kan geven, dan liever geen chatbot.
Marc Daelmans
Aanbeveling
zeer goed
Gunter Joris
Aanbeveling
Vlot besteld en snel geleverd.
Particulier
Aanbeveling
Handige webshop, snelle en correcte levering.
Patrick A
Aanbeveling
voor de eerste keer hier besteld en alles ging supevlot!
Mangelinckx Luc
Aanbeveling
Goede en vlotte levering. Heb jammer 1 artikel (dubbele wisselschakelaar verkeerd besteld door misleidende titel in niko lijst ,bij openen staat er wel de juiste beschrijving namelijk wisselschakelaar + drukknop)
ANDRE VAN DIEVEL
Aanbeveling
Zeer goede ervaring. Snel antwoord op een vraag voorafgaand aan mijn bestelling. Perfecte levering.
Kris
Aanbeveling
zeer fijne samenwerking
Meuleman Y.
Aanbeveling
Correcte en snelle levering
Schaus
Aanbeveling
Très bonne expérience d'achat.
Reviews
Zelektro verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Zelektro heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.1/10
- 8964 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 13 juni 2014
Zelektro
Zelektro.be is dé online partner voor je elektromaterialen en elektrotechniek! Wij zij al jaren actief als webshop op gebied van eletrotechniek en domotica voor de professional en particulier.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
