Johan Visser
Aanbeveling
Altijd goede service.
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Telefonische bereikbaarheid
- Product of service:
- Cruise Baltische Staten en Skandinavische hoofdsteden 26-06-2927 t/m 10-07-2027
2629 reviews
Alex Baardman
Aanbeveling
Perfecte info. Vriendelijke en deskundige medewerkers. Boeken i simpel en duidelijk. Complimenten
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Zou ik zo niet kunnen zeggen, alles verliep vlot.
- Product of service:
- Cruise zuid Amerika - Antartica
Spies
Aanbeveling
Adequate service, behulpzaam, goede suggesties
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Wachttijd om een medewerker aan de lijn te krijgen
- Product of service:
- Cruise Alaska
A.J.J. Prevo
Aanbeveling
De ervaring met de definitieve boeking was duidelijk, en prima voor elkaar. Ben zeer goed geholpen. Maar de voor ervaring was zeer vreemd, zie onder.
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Als je als bezoeker vaan de website , een mail stuurt met een aantal vragen over een bepaalde cruise, dat je dan gelijk een optie toegezonden krijg terwijl dit mogelijk helemaal niet de bedoeling was. Nog nooit zo iets mee gemaakt, blijf het bijzonder vreemd vinden. Als ik niet met de musical cruise mee wilden had ik een gewone cruise niet bij Zeetours geboekt, omdat ook de mail die erbij zat zeer vreemd was en ik dit een rare ervaring vond. Verbeterpunt; als je belt en er wordt een bandje gedraaid dat het druk is en iedereen bezet is. Laat dan je nummer opnemen om terug gebeld te worden . Kan ook op het bandje en is veel klant vriendelijker
- Product of service:
- Musical cruise 2027
Tjeerdsma
Aanbeveling
Met telefonische hulp is het zeer soepel verlopen
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Jammer dat je niet je kamer kan uitzoeken
- Product of service:
- Cruise
Johanna Willemsen
Aanbeveling
Had zondag een cruise geboekt Zeer VRIENDELIJKE dame aan de telefoon hierover gehad. Maar ik zou er maandag over terug gebeld worden omdat ik extra overnacht wilde en dag later terug vlucht. Hoorde maandag niks heb later op de middag zelf maar terug gebeld erover. Kreeg ik een ONVRIENDELIJKE MR Marcel aan de lijn. Werd hier minder goed geholpen door MR Marcel achternaam vergeten Mnr luistert gewoon niet hoe je het pakketreis samen gesteld wilt hebben. En hij kon mij die dag ook niet verder helpen omdat de vluchten nagekeken moest worden. Dit stuurde MR via een mail. Kortom was niks verder geholpen dan die zondagmiddag! Maar weer terug bellen weer een poos in de wacht voordat ik geholpen werd. Daar kreeg ik MR Richard aan de lijn het verhaal aan MR uitgelegd En hij zei onvriendelijke ik zal een mail sturen waar alles in staat! (Ik had zoiets ik zie van de hele reis naar Australië maar af omdat ik vond dat ik NIET vriendelijk geholpen werd door de 2 heren Was denk ik einde shift van deze 2 heren of zo? nog nooit eerder bij jullie meegemaakt dit) Na het mailtje te hebben gekregen van mr richard maar weer terug gebeld dat ik alles wilde cancelen😠 Vervolgens kreeg ik een ZEER VRIENDELIJKE dame aan de telefoon. Die mij vriendelijk te woord stond en haar geen vraag te veel was. Die alles voor mij heeft uitgezocht en alles duidelijk op mail heeft gezet 👍🏻 Door haar toch de cruise naar Australië door laten gaan. Ps heel jammer dit 🤔
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Dames zeer klant vriendelijk Kan ik van de heren Marcel & Richard niet zeggen.
- Product of service:
- Cruise
Jack
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Op het moment geen
- Product of service:
- Zeecruise
Margriet van Urk
Aanbeveling
Vakkundig en vriendelijk personeel
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Ga zo door
- Product of service:
- Canarische eilanden met Spanje en Marokko
J. Ledeboer
Aanbeveling
goed
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Ik zou het fijn gevonden hebben als er iemand van Zeetours persoonlijk contact had opgenomen. N.a.v. mijn belangstelling en nu na de boeking. Om even door te nemen of er nog vragen zijn etc.
- Product of service:
- cruise
Mark
Aanbeveling
Omdat het onze eerste cruise wordt hadden we voorafgaand voor het boeken een hoop vragen. Het was fijn dat we antwoorden kregen tijdens een langdurig telefoongesprek. De medewerkers zijn super behulpzaam en nemen echt de tijd voor je. Echt geweldig!
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Geen
- Product of service:
- Cruise
G. van der Bent
Aanbeveling
Onze ervaring is zeer goed. Je wordt netjes te woord gestaan en geholpen
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Geen
- Product of service:
- Cruise Alaska
Familie Laros
Aanbeveling
De boeking ging prima, geen problemen.
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Ik vindt wel dat de betaling wel wat makkelijker kan. duidelijker omschrijven.
- Product of service:
- 14 daagse cruise van Rotterdam naar Tenerife
A.A. van den Heiligenberg
Aanbeveling
het is moeilijk als je een preferentie opgenomen wil hebben op je cruise.
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- uiteindelijk met veel overtuiging gezien dat mijn preferentie toch verwezenlijkt is.
- Product of service:
- cruise
van der Putten
Aanbeveling
Prima alles snel geregeld
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Geen
- Product of service:
- Cruise
Particulier m
Aanbeveling
Reserveren ging goed
- Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
- Nvt
- Product of service:
- Cruise vakantie
Reviews
Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.4/10
- 2629 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 2 augustus 2017
Zeetours
Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
