Feedback Company

Zeetours

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

2656 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Zeetours aan!

2656 reviews

Schiffer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijke website; mogelijk om solo te boeken via internet.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zat even in spanning omdat het een paar dagen duurde voor ik de bevestiging kreeg. Weliswaar op zondag proberen te boeken, dus misschien niet zo handig
Product of service:
Costa cruise van Dominicaanse Republiek naar Marseille.

Gepubliceerd op

Jc meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geholpen en geadviseerd door Natascha brugman

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise zuidoost azie met strandverlenging

Gepubliceerd op

Bianca Willems

SterSterSterSterLege ster
8/10

De boek8ng is prettig verlopen. We hebben eerst een offerte aangevraagd en deze daarna omgezet in een boeking. De medewerker heeft de hutten aangepast, zodat we rustiger zitten.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wat een vorige cruise jammer was, was dat wij de excursies pas laat doorgestuurd kregen. Helaas waren toen al veel excursies volgeboekt. We hopen dat we ze deze keer op tijd krijgen. We gaan met onze kinderen om ons 30-jarig huwelijk te vieren. Het zou jammer zijn als we nu weer bijna geen keuze hebben.
Product of service:
Westelijke middellandse zee cruise

Gepubliceerd op

Timmer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Boeking was snel en goed geregeld

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Weet ik niet
Product of service:
Cruise naar Ijsland

Gepubliceerd op

geen

SterSterSterSterSter
10/10

iformatief

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruise naar ijsland

Gepubliceerd op

PWJM Linneweever

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring ;snel , to the point en plezierig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
x
Product of service:
cruise Princess Saffier oktober

Gepubliceerd op

Dhr vd Hout, mvr Fokkema-Suurland, mvr Fokkema

SterSterSterSterSter
10/10

Gestegen naar prima, gered door collega’s

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Met Pakketvoorwaarden kunnen je ook klanten kwijt raken! ( niet alles te zwart / wit nemen) Het moet ook te verantwoorden zijn! Bedank je collega’s zeker Ellen en Annet en de medewerkers die mij ook positief hebben geholpen.
Product of service:
Cruise Hal Azie ,bijna omgeboekt Caribbean !

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze collega’s. Uw waardering betekent veel voor ons en wij stellen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld zeer op prijs. Wij wensen u alvast een fantastische vakantie toe en hopen dat u volop zult genieten van een onvergetelijke cruise! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Klo p

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zou graag online bijv B to B kunnen boeken.
Product of service:
2 xcruise compleet

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Hartelijk bedankt voor uw reactie, fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad. We waarderen uw beoordeling en wensen u alvast een onvergetelijke cruise toe! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

t lam

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon erg goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Iets minder mails die niet van belang zijn
Product of service:
Cruise met MSC voor 2027

Gepubliceerd op

Ronald Schenkel

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed en netjes

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Van Hengel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Contact was stroef en zakelijk

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer persoonlijke benadering
Product of service:
Cruises zuid America Oosterdam

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Natuurlijk, zo blijft de reactie positiever: Bedankt voor uw beoordeling en uw waardevolle tip. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren. Wij wensen u een prachtige reis naar Zuid-Amerika met Holland America Line. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Boender

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk te woord gestaan en meegedacht wat nog mogelijk was

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Houden zoals het is ga zo door
Product of service:
Cruise met nieuw statendam

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor de 10/10 beoordeling. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat we met u mee konden denken over de mogelijkheden. Wij wensen u alvast een heerlijke vakantie toe aan boord van de Nieuw Statendam. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

A.R. Dix

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb goede ervaringen met Zeetours. Altijd vriendelijke mensen aan de lijn en je wordt goed geholpen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruisereis boeking met de AIDAblu

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u al goede ervaringen met Zeetours heeft en onze service zo waardeert. Wij wensen u alvast een prachtige cruise aan boord van AIDAblu. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Jan C Voormolen Jzn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

alles is prima geregeld,makkelijk,keurig afgehandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zou het niet direct weten,prima zo
Product of service:
8-daagse reis door nederland

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles makkelijk en netjes is geregeld. Wij waarderen uw beoordeling en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Buscop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Opname telefoon, duutd erg lang
Product of service:
Cruise celebrity middalandse zee

Gepubliceerd op

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check2656 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2656 reviews

Schiffer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijke website; mogelijk om solo te boeken via internet.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zat even in spanning omdat het een paar dagen duurde voor ik de bevestiging kreeg. Weliswaar op zondag proberen te boeken, dus misschien niet zo handig
Product of service:
Costa cruise van Dominicaanse Republiek naar Marseille.

Gepubliceerd op

Jc meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geholpen en geadviseerd door Natascha brugman

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise zuidoost azie met strandverlenging

Gepubliceerd op

Bianca Willems

SterSterSterSterLege ster
8/10

De boek8ng is prettig verlopen. We hebben eerst een offerte aangevraagd en deze daarna omgezet in een boeking. De medewerker heeft de hutten aangepast, zodat we rustiger zitten.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wat een vorige cruise jammer was, was dat wij de excursies pas laat doorgestuurd kregen. Helaas waren toen al veel excursies volgeboekt. We hopen dat we ze deze keer op tijd krijgen. We gaan met onze kinderen om ons 30-jarig huwelijk te vieren. Het zou jammer zijn als we nu weer bijna geen keuze hebben.
Product of service:
Westelijke middellandse zee cruise

Gepubliceerd op

Timmer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Boeking was snel en goed geregeld

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Weet ik niet
Product of service:
Cruise naar Ijsland

Gepubliceerd op

geen

SterSterSterSterSter
10/10

iformatief

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruise naar ijsland

Gepubliceerd op

PWJM Linneweever

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring ;snel , to the point en plezierig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
x
Product of service:
cruise Princess Saffier oktober

Gepubliceerd op

Dhr vd Hout, mvr Fokkema-Suurland, mvr Fokkema

SterSterSterSterSter
10/10

Gestegen naar prima, gered door collega’s

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Met Pakketvoorwaarden kunnen je ook klanten kwijt raken! ( niet alles te zwart / wit nemen) Het moet ook te verantwoorden zijn! Bedank je collega’s zeker Ellen en Annet en de medewerkers die mij ook positief hebben geholpen.
Product of service:
Cruise Hal Azie ,bijna omgeboekt Caribbean !

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze collega’s. Uw waardering betekent veel voor ons en wij stellen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld zeer op prijs. Wij wensen u alvast een fantastische vakantie toe en hopen dat u volop zult genieten van een onvergetelijke cruise! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Klo p

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zou graag online bijv B to B kunnen boeken.
Product of service:
2 xcruise compleet

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Hartelijk bedankt voor uw reactie, fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad. We waarderen uw beoordeling en wensen u alvast een onvergetelijke cruise toe! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

t lam

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon erg goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Iets minder mails die niet van belang zijn
Product of service:
Cruise met MSC voor 2027

Gepubliceerd op

Ronald Schenkel

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed en netjes

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Van Hengel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Contact was stroef en zakelijk

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer persoonlijke benadering
Product of service:
Cruises zuid America Oosterdam

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Natuurlijk, zo blijft de reactie positiever: Bedankt voor uw beoordeling en uw waardevolle tip. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren. Wij wensen u een prachtige reis naar Zuid-Amerika met Holland America Line. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Boender

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk te woord gestaan en meegedacht wat nog mogelijk was

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Houden zoals het is ga zo door
Product of service:
Cruise met nieuw statendam

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor de 10/10 beoordeling. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat we met u mee konden denken over de mogelijkheden. Wij wensen u alvast een heerlijke vakantie toe aan boord van de Nieuw Statendam. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

A.R. Dix

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb goede ervaringen met Zeetours. Altijd vriendelijke mensen aan de lijn en je wordt goed geholpen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruisereis boeking met de AIDAblu

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u al goede ervaringen met Zeetours heeft en onze service zo waardeert. Wij wensen u alvast een prachtige cruise aan boord van AIDAblu. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Jan C Voormolen Jzn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

alles is prima geregeld,makkelijk,keurig afgehandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zou het niet direct weten,prima zo
Product of service:
8-daagse reis door nederland

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles makkelijk en netjes is geregeld. Wij waarderen uw beoordeling en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Zeetours

Geantwoord op

Buscop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Opname telefoon, duutd erg lang
Product of service:
Cruise celebrity middalandse zee

Gepubliceerd op

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check2656 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation