Feedback Company

Zeetours

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

2446 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Zeetours aan!

2446 reviews

EJV

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Eerder zaken/aankopen gedaan in contact met een menselijke reisagent, nu voor het eerste via de website

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
1e boekpoging op zondag werd een frustrerende mislukking (eindeloze loop in het boekingsproces), de 2e poging op maandag met een andere browser en na verwijdering alle Cookies werkte gelukkig wel in één keer.
Product of service:
Princess Cruise

Gepubliceerd op

Leon Broere

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals bij alle voorgaande cruises verliep het boekingsproces soepeltjes en vlotjes!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ga zo door!
Product of service:
Cruise Australië/Nieuw Zeeland

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

snel antwoord en offerte op maat

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
gb
Product of service:
cruise pakket

Gepubliceerd op

Fred Nederpel

SterSterSterSterSter
10/10

Tweemaal een prettig gesprek, goede informatie en goed advies gekregen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wachttijden aan de telefoon zijn wisselend.
Product of service:
Cruise oostelijk Carribean

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat goed om te horen dat u een goed advies heeft ontvangen van mijn collega's. Wij nemen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid mee en gaan intern kijken wat wij kunnen doen. Alvast een mooie Caribbean cruise gewenst! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Geurts-v.d.Bergh

SterSterSterSterSter
10/10

Dit is dr zevende cruise geboekt bij Zeetours

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Weet ik niet
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw vertrouwen en opnieuw uw boeking. Mocht u nog vragen hebben dan staan we 7 dagen per week voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

ter Haar JOOP

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gewoon

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Lange wachttijd ad telefoon
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Geachte heer, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Door de grote belangstelling voor onze cruisereizen kan het op piekmomenten soms druk zijn, maar we begrijpen dat dit vervelend is. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw reis, neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder. Wij zijn 7 dagen per week zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar en behandelen alle (aan)vragen met zorg. Met vriendelijke groet, Uw Zeetours Team

Geantwoord op

Lutmers Jack

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben op Kantoor geweest om mijn cruise te boeken. Ik wilde graag persoonlijk contact omdat ik toch enige vragen had. Ik ben uitstekend geholpen door Ellen en de cruise hebben we samen doorgenomen. Ook gaf Ellen enkele suggesties waar ik geen rekening mee had gehouden. Zeer nuttig. Alle vragen kunnen stellen zodat ik met een goed gevoel ben weggegaan omdat alles goed geregeld was.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ik heb geen verbeterpunten.
Product of service:
Caribbean Cruise - Fort Lauderdale tot Fort Lauderdale

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat fijn om te horen dat Ellen u zo goed heeft geholpen! Wij geven de complimenten door en snappen zeker dat persoonlijk contact rondom een cruise erg belangrijk is. Alvast een mooie cruise gewenst en wij staan graag nog een keer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Gerard van Rath

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed geregeld en duidelijk, van de uitleg tot aan boeking. Wij zijn heel tevreden en zijn uit naar de cruise

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Zee cruise Dubai

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie feedback! Wij wensen u een prachtige cruise vanaf Dubai. Mocht u nog vragen hebben dan staan we ook dan voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Detlef Geerlings

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Mia

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische mensen die je goed en professioneel te word staan. Begrijpen wat je vraag is denken met je mee en gemakkelijk in omgang. Zeer tevreden echt een aanrader zeetours.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise caribean

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo goed en professioneel bent geholpen en dat ons team echt heeft meegedacht met uw wensen. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar, snelle reacties, goed aanbod.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, snelle reacties en het aanbod. Mocht u nog vragen hebben over uw boeking dan vernemen wij het uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Berkouwer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gezellig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer uitleg over hoe ik m’n labels etc krijg
Product of service:
2 cruises

Gepubliceerd op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Cruise geboekt en prima geholpendoor Zeetours.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise spanje

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het boeken van uw cruise, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

anja radder molendijk

SterSterSterSterSter
10/10

heel goed en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruise noorwegen

Gepubliceerd op

Karin van Loon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snel antwoord op onze vragen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Jullie gaven aan dat bij boeking een persoonlijk wensenveld in te vullen is. Dat was echter niet geval, wij konden niet kiezen voor de zitting en tafelgrootte tijdens de definitieve boeking.
Product of service:
Cruise Canarische Eilanden 3 oktober 2026 met HAL

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u snel antwoord kreeg op uw vragen. We wensen u alvast veel voorpret voor uw cruise in 2026! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check2446 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2446 reviews

EJV

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Eerder zaken/aankopen gedaan in contact met een menselijke reisagent, nu voor het eerste via de website

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
1e boekpoging op zondag werd een frustrerende mislukking (eindeloze loop in het boekingsproces), de 2e poging op maandag met een andere browser en na verwijdering alle Cookies werkte gelukkig wel in één keer.
Product of service:
Princess Cruise

Gepubliceerd op

Leon Broere

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals bij alle voorgaande cruises verliep het boekingsproces soepeltjes en vlotjes!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ga zo door!
Product of service:
Cruise Australië/Nieuw Zeeland

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

snel antwoord en offerte op maat

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
gb
Product of service:
cruise pakket

Gepubliceerd op

Fred Nederpel

SterSterSterSterSter
10/10

Tweemaal een prettig gesprek, goede informatie en goed advies gekregen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wachttijden aan de telefoon zijn wisselend.
Product of service:
Cruise oostelijk Carribean

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat goed om te horen dat u een goed advies heeft ontvangen van mijn collega's. Wij nemen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid mee en gaan intern kijken wat wij kunnen doen. Alvast een mooie Caribbean cruise gewenst! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Geurts-v.d.Bergh

SterSterSterSterSter
10/10

Dit is dr zevende cruise geboekt bij Zeetours

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Weet ik niet
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw vertrouwen en opnieuw uw boeking. Mocht u nog vragen hebben dan staan we 7 dagen per week voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

ter Haar JOOP

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gewoon

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Lange wachttijd ad telefoon
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Geachte heer, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Door de grote belangstelling voor onze cruisereizen kan het op piekmomenten soms druk zijn, maar we begrijpen dat dit vervelend is. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw reis, neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder. Wij zijn 7 dagen per week zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar en behandelen alle (aan)vragen met zorg. Met vriendelijke groet, Uw Zeetours Team

Geantwoord op

Lutmers Jack

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben op Kantoor geweest om mijn cruise te boeken. Ik wilde graag persoonlijk contact omdat ik toch enige vragen had. Ik ben uitstekend geholpen door Ellen en de cruise hebben we samen doorgenomen. Ook gaf Ellen enkele suggesties waar ik geen rekening mee had gehouden. Zeer nuttig. Alle vragen kunnen stellen zodat ik met een goed gevoel ben weggegaan omdat alles goed geregeld was.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ik heb geen verbeterpunten.
Product of service:
Caribbean Cruise - Fort Lauderdale tot Fort Lauderdale

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat fijn om te horen dat Ellen u zo goed heeft geholpen! Wij geven de complimenten door en snappen zeker dat persoonlijk contact rondom een cruise erg belangrijk is. Alvast een mooie cruise gewenst en wij staan graag nog een keer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Gerard van Rath

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed geregeld en duidelijk, van de uitleg tot aan boeking. Wij zijn heel tevreden en zijn uit naar de cruise

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Zee cruise Dubai

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie feedback! Wij wensen u een prachtige cruise vanaf Dubai. Mocht u nog vragen hebben dan staan we ook dan voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Detlef Geerlings

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Mia

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische mensen die je goed en professioneel te word staan. Begrijpen wat je vraag is denken met je mee en gemakkelijk in omgang. Zeer tevreden echt een aanrader zeetours.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise caribean

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo goed en professioneel bent geholpen en dat ons team echt heeft meegedacht met uw wensen. Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar, snelle reacties, goed aanbod.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, snelle reacties en het aanbod. Mocht u nog vragen hebben over uw boeking dan vernemen wij het uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Berkouwer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gezellig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer uitleg over hoe ik m’n labels etc krijg
Product of service:
2 cruises

Gepubliceerd op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Cruise geboekt en prima geholpendoor Zeetours.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Product of service:
Cruise spanje

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het boeken van uw cruise, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

anja radder molendijk

SterSterSterSterSter
10/10

heel goed en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Product of service:
cruise noorwegen

Gepubliceerd op

Karin van Loon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snel antwoord op onze vragen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Jullie gaven aan dat bij boeking een persoonlijk wensenveld in te vullen is. Dat was echter niet geval, wij konden niet kiezen voor de zitting en tafelgrootte tijdens de definitieve boeking.
Product of service:
Cruise Canarische Eilanden 3 oktober 2026 met HAL

Gepubliceerd op

Antwoord Zeetours

Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u snel antwoord kreeg op uw vragen. We wensen u alvast veel voorpret voor uw cruise in 2026! Met vriendelijke groet, Team Zeetours

Geantwoord op

Reviews

Zeetours verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeetours heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check2446 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 augustus 2017

Zeetours

Bij alles wat wij doen, is uw ideale cruisevakantie ons uitgangspunt. Naast een uitgebreide keuze uit rederijen en vaarroutes, kunt ook ook terecht bij Zeetours Cruises als u méér zoekt dan alleen een cruise. Dit loopt uiteen van inspirerende excursies en unieke arrangementen tot het eerder vertrekken naar de vertrekhaven, vliegen met een andere luchtvaartmaatschappij of later terugvliegen. Naast vooraf samengestelde arrangementen, helpen wij u graag bij het samenstellen van uw arrangement op maat.

Contact

Zeetours

Goudsesingel 186

3011 KD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation