Feedback Company

Zeer Fraai

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2187 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Zeer Fraai aan!

2187 reviews

Shakiba Shakibpour

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte kwaliteit en nog slechtere service. De armleuning van de nieuwe stoel is defect (schroefgaten klopen niet), maar de klantenservice weigert de verantwoordelijkheid te nemen en wil het alleen 'repareren' of laat mij voor de retourkosten opdraaien. Ik zit nu vast met een onbruikbare nieuwe stoel; neem alstublieft uw verantwoordelijkheid en neem de stoelen zonder extra kosten terug!

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Hi Shakiba, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Wij vinden dit erg jammer om te lezen en dit is zeker niet onze intentie geweest. Per mail nemen wij contact met je op om te kijken of wij dit positief met je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Wendy Tegelaers

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Nou ik heb een tafel besteld ik kreeg die geleverd een grote doos was het ik vroeg aan de chauffeur of alles compleet was hij zij ja alles compleet ik zij oké ik ging om 17 uur de doos openen ik zie alleen een tafelblad ik denk shit en wat nu 17 uur geweest winkel dicht kon niet meer bellen mijn eigen tafel was verkocht en daar zaten we dan met 9 personen zonder tafel ik de volgende dag gebeld ik zeg ik heb alleen een tafelblad gekregen ze zij ik ga het nakijken waar de tafelpoten gebleven zijn ze zou het me zosnel mogelijk laten weten Ik hoorde maar niks ik zelf terug gebeld ja we zijn in het magazijn aan het kijken we bellen u over een half uur terug nou ik wachten maar er belde niemand terug ik gewacht tot 15.45 want 16 uur was het dicht maar er belde niemand terug ik denk wat nu later op de avond kreeg ik een mail dat de poot pas woensdag 9 september geleverd word daar zaten we dan 5 dagen zonder tafel en geen sorry hoor niks ik vind het niet netje

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Hi Wendy, Bedankt voor het schrijven van je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden terugkijkt op het contact met ons. Naar ons idee hebben wij jou goed te woord gestaan en laten weten hoe de stand van zaken is. Jij kijkt hier helaas anders tegen aan en dat vinden wij jammer om te horen. Per mail nemen wij contact met je op om te kijken of wij dit alsnog positief kunnen afsluiten. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Christine Baetens

SterSterSterSterSter
10/10

Hip en betaalbaar

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

snel geleverd maar fout artikel , retour gaat niet vlot!

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Goedemorgen Anonymous, Bedankt voor het plaatsen van je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de retour verwerking. Door onverwachte en enorme drukte lopen wij helaas achter in de mail beantwoording. Wij doen ons best om iedereen zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien. Wij zien momenteel met u in gesprek om uw klacht op te lossen en kunnen dit positief met u afhandelen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Wiske van de Kuijlen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Henri

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Beste Henri, Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben meermaals u geïnformeerd over de vertraging van 2 maanden. U heeft zelf gekozen om in eerste instantie een maand te wachten op het tafeltje. De levertijd van 1 maand is aan u gecommuniceerd en stond ook op onze website aangegeven. Wij balen net zo erg van de situatie van de vertraging als u en hebben ons best gedaan om iedereen goed op de hoogte te houden van de vertraging. Wat jammer dat u dit anders ziet. Per mail hebben wij contact met u opgenomen om dit positief om te op te lossen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk goed

Gepubliceerd op

Siebrecht Milts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Rene Gonlag

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goedgekeurd

Gepubliceerd op

Dineke Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden!

Gepubliceerd op

Nina

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Van ontevreden naar tevreden

Gepubliceerd op

Anna DeRuiter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super wat een mooi wandrek is het

Gepubliceerd op

Debby Wielhouwer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top tafel. Alleen levering duurde erg lang.

Gepubliceerd op

Reviews

Zeer Fraai verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeer Fraai heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2187 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 juli 2015

Zeer Fraai

Contact

Zeer Fraai

Wegtersweg 20A

7556BR Hengelo

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2187 reviews

Shakiba Shakibpour

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte kwaliteit en nog slechtere service. De armleuning van de nieuwe stoel is defect (schroefgaten klopen niet), maar de klantenservice weigert de verantwoordelijkheid te nemen en wil het alleen 'repareren' of laat mij voor de retourkosten opdraaien. Ik zit nu vast met een onbruikbare nieuwe stoel; neem alstublieft uw verantwoordelijkheid en neem de stoelen zonder extra kosten terug!

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Hi Shakiba, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Wij vinden dit erg jammer om te lezen en dit is zeker niet onze intentie geweest. Per mail nemen wij contact met je op om te kijken of wij dit positief met je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Wendy Tegelaers

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Nou ik heb een tafel besteld ik kreeg die geleverd een grote doos was het ik vroeg aan de chauffeur of alles compleet was hij zij ja alles compleet ik zij oké ik ging om 17 uur de doos openen ik zie alleen een tafelblad ik denk shit en wat nu 17 uur geweest winkel dicht kon niet meer bellen mijn eigen tafel was verkocht en daar zaten we dan met 9 personen zonder tafel ik de volgende dag gebeld ik zeg ik heb alleen een tafelblad gekregen ze zij ik ga het nakijken waar de tafelpoten gebleven zijn ze zou het me zosnel mogelijk laten weten Ik hoorde maar niks ik zelf terug gebeld ja we zijn in het magazijn aan het kijken we bellen u over een half uur terug nou ik wachten maar er belde niemand terug ik gewacht tot 15.45 want 16 uur was het dicht maar er belde niemand terug ik denk wat nu later op de avond kreeg ik een mail dat de poot pas woensdag 9 september geleverd word daar zaten we dan 5 dagen zonder tafel en geen sorry hoor niks ik vind het niet netje

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Hi Wendy, Bedankt voor het schrijven van je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden terugkijkt op het contact met ons. Naar ons idee hebben wij jou goed te woord gestaan en laten weten hoe de stand van zaken is. Jij kijkt hier helaas anders tegen aan en dat vinden wij jammer om te horen. Per mail nemen wij contact met je op om te kijken of wij dit alsnog positief kunnen afsluiten. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Christine Baetens

SterSterSterSterSter
10/10

Hip en betaalbaar

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

snel geleverd maar fout artikel , retour gaat niet vlot!

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Goedemorgen Anonymous, Bedankt voor het plaatsen van je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de retour verwerking. Door onverwachte en enorme drukte lopen wij helaas achter in de mail beantwoording. Wij doen ons best om iedereen zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien. Wij zien momenteel met u in gesprek om uw klacht op te lossen en kunnen dit positief met u afhandelen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

Wiske van de Kuijlen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Henri

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Gepubliceerd op

Antwoord Zeer Fraai

Beste Henri, Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben meermaals u geïnformeerd over de vertraging van 2 maanden. U heeft zelf gekozen om in eerste instantie een maand te wachten op het tafeltje. De levertijd van 1 maand is aan u gecommuniceerd en stond ook op onze website aangegeven. Wij balen net zo erg van de situatie van de vertraging als u en hebben ons best gedaan om iedereen goed op de hoogte te houden van de vertraging. Wat jammer dat u dit anders ziet. Per mail hebben wij contact met u opgenomen om dit positief om te op te lossen. Met vriendelijke groet, ZeerFraai

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk goed

Gepubliceerd op

Siebrecht Milts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Rene Gonlag

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goedgekeurd

Gepubliceerd op

Dineke Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden!

Gepubliceerd op

Nina

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Van ontevreden naar tevreden

Gepubliceerd op

Anna DeRuiter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super wat een mooi wandrek is het

Gepubliceerd op

Debby Wielhouwer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top tafel. Alleen levering duurde erg lang.

Gepubliceerd op

Reviews

Zeer Fraai verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zeer Fraai heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2187 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 juli 2015

Zeer Fraai

Contact

Zeer Fraai

Wegtersweg 20A

7556BR Hengelo

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation