Reviews

9.2 / 10
135 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

135 Reviews

J hofman

8/10

Prima geregeld, maar moest er wel 2 keer achteraan bellen voor een definitieve offerte en afspraak

Sterke punten

Goede professionele installatie


Heine

9/10

Dik tevreden met de installatie van onze nieuwe groepenkast!!

Sterke punten

snelheid van levering en installatie. goed bereikbaar.


Michel Cedee

10/10

Goed werk geleverd en goeie service

Sterke punten

Vriendelijk, kennis van zaken


Joost Coenen

4/10

Groepenkast plaatsen perfect. Aspraken nakomen zeer slecht

Sterke punten

Prijs, kwaliteit, snelheid.

Reactie Zeemanelektro.nl:

Hallo Joost, ten eerste bedankt voor je positieve reactie m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast bij jou thuis. Met het niet nakomen van de afspraken bedoel jij denk ik de door jou... Hallo Joost, ten eerste bedankt voor je positieve reactie m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast bij jou thuis. Met het niet nakomen van de afspraken bedoel jij denk ik de door jou gevraagde prijsopgave voor het extra werk in de hal. Deze aanvraag hebben wij inderdaad niet correct beantwoord. De reden hiervoor was de enorme piek met opdrachten in die tijd (maart/april 2018), waardoor wij nieuwe aanvragen niet correct hebben behandelt. Wij hadden u hierover duidelijker moeten informeren. Inmiddels hebben wij extra mensen op kantoor aangenomen en worden offerte aanvragen vaak al dezelfde werkdag beantwoord, en wanneer dit niet mogelijk is informeren wij de klant d.m.v. een e-mail of telefoontje. Voor uw aanvraag kwam deze uitbreiding helaas te laat, en daarvoor willen wij dan ook onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, personeel Zeemanelektro.


Bert Verkerk

7/10

Zeeman Elektro heeft gedaan wat ze beloofd hebben: prima service, goede afhandeling.

Sterke punten

Deskundigheid!


R. van Hassel

4/10

Niet goed, want ze reageren niet op telefoontjes en mails.

Sterke punten

Aanvankelijk snelle reactie

Reactie Zeemanelektro.nl:

Geachte heer van Hassel,
Ten eerste nogmaals bedankt voor de opdracht m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast, het vervolg na de groepenkast installatie hadden wij inderdaad beter...
Geachte heer van Hassel,
Ten eerste nogmaals bedankt voor de opdracht m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast, het vervolg na de groepenkast installatie hadden wij inderdaad beter moeten beantwoorden. De reden hiervoor was een enorme piek in opdrachten op dat moment , echter mag dit geen excuus zijn voor het niet correct reageren op uw e-mails. Wij hebben inmiddels de bezetting op kantoor uitgebreid, en beantwoorden bijna alle e-mails vaak al dezelfde dag. Voor uw e-mails kwam deze uitbreiding helaas te laat, en daarvoor willen wij dan ook onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, personeel Zeemanelektro.


Anoniem

8/10

Groepenkast zat er snel in, vriendelijk personeel en een nette prijs.
After sales - telefonisch en per mail erg lastig te bereiken wel.

Sterke punten

Ze installeren ook zonnepanelen voor een nette prijs.


Anoniem

4/10

Eerste afspraak prima. Vervolg zeer slecht.

Reactie Zeemanelektro.nl:

Geachte heer,
Ten eerste bedankt voor uw positieve reactie m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast bij uw dochter thuis. Met het vervolg bedoelt u denken wij uw offerte aanvraag voor...
Geachte heer,
Ten eerste bedankt voor uw positieve reactie m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast bij uw dochter thuis. Met het vervolg bedoelt u denken wij uw offerte aanvraag voor extra werk mb.t. het leidingwerk t.b.v. de nieuwe keuken. Deze aanvraag hebben wij inderdaad niet correct beantwoord. De reden hiervoor was de enorme piek met opdrachten in die tijd (maart/april 2018), waardoor wij nieuwe aanvragen niet correct hebben behandelt. Wij hadden u hierover duidelijker moeten informeren. Inmiddels hebben wij extra mensen op kantoor aangenomen en worden offerte aanvragen vaak al dezelfde werkdag beantwoord, en wanneer dit niet mogelijk is informeren wij de klant d.m.v. een e-mail of telefoontje. Voor uw aanvraag kwam deze uitbreiding helaas te laat, en daarvoor willen wij dan ook onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, personeel Zeemanelektro.


Kok

9/10

Vakkundig

Sterke punten

Ziet er goed uit


Mast

10/10

Goede dienst geleverd met zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Een prettig en klantvriendelijk bedrijf om contact mee te hebben. Ik kende het bedrijf nog niet.

Sterke punten

Is pro-actief in het geven van advies, zeer klantvriendelijk en duidelijk in zijn afspraken.