Reviews

9.5 / 10
2545 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.2/10

2545 Reviews

Brouwer

7/10

Levering gaat snel

Sterke punten

Goede smaak

Verbeterpunten of tips

Zou graag info hoeveel scups ik per dag nodig heb?
Ik weeg 70 kg
Mijn lengte 174


DENT

5/10

Het is wel ok, jammer dat er zoveel zinloze kortingen zijn. En die korting krijg je dan op woekerprijzen. Wie gaat er 25€ voor een simpel shirt betalen van t huismerk xxl ? Dus dan loop je reclame... Het is wel ok, jammer dat er zoveel zinloze kortingen zijn. En die korting krijg je dan op woekerprijzen. Wie gaat er 25€ voor een simpel shirt betalen van t huismerk xxl ? Dus dan loop je reclame voor xxl en daar betaal je de bonus hoofdprijs voor, sorry maar zo werkt reclame niet.

Sterke punten

Goede hydro eiwit , dat was het

Verbeterpunten of tips

Geef korting codes waar mensen wat aan hebben en probeer je eigen merk (xxl) niet te verkopen alsof het premium is want het is gewoon goedkope waardeloze troep. Prijzen moeten drastisch omlaag, net... Geef korting codes waar mensen wat aan hebben en probeer je eigen merk (xxl) niet te verkopen alsof het premium is want het is gewoon goedkope waardeloze troep. Prijzen moeten drastisch omlaag, net als AH zn euroshopper pindakaas 75% goedkoper is dan calve behoord xxl spul 75% goedkoper te zijn dan de premium merken.


Dennis

2/10

Kan niet meer bestellen

Sterke punten

vast

Verbeterpunten of tips

Winkelwagentje zit vast. Geen work-around of hulplijn behalve dit formulier


Ser

2/10

Klant

Sterke punten

Producten zijn goed

Verbeterpunten of tips

Klanten service waardeloos


Erik

7/10

Snel, goed, maar incompleet

Sterke punten

Duidelijke beschrijving en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Op dag van levering kreeg ik een mail voor 15% korting helaas.
Goodie niet geleverd, dan kun je beter zonder die optie werken.


tijmen

8/10

Over het algemeen goed

Sterke punten

prijs / kwaliteit eigen merk

Verbeterpunten of tips

Duidelijker aangeven hoelang een aanbieding geldig is


eigeman

3/10

Pre workout UNLEASH en BCAA en Glutamine Peptide, allemaal van XXL waren direct na opening hard geworden VER VOOR HET VERSTRIJKEN VAN DE HOUDBAARHEIDSDATUM. Nergens staat op de productbeschrijving... Pre workout UNLEASH en BCAA en Glutamine Peptide, allemaal van XXL waren direct na opening hard geworden VER VOOR HET VERSTRIJKEN VAN DE HOUDBAARHEIDSDATUM. Nergens staat op de productbeschrijving dat dit een bijkomstigheid is. Daarnaast staat er ook niet: CONSUMEREN BINNEN 3 WEKEN. De producten kunnen blijkbaar na opening , onder normale omstandigheden niet langer mee dan een paar weken.

Ik bestel voor een paar duizend euro per jaar bij XXL. Echter krijg ik van de aftersale direct te horen dat ik garantie tot de deur heb, dan wel garantie tot na opening. Ik heb de producten goed afgesloten. Niet in aanraking laten komen met vocht. Ik heb verzocht ea te mogen terugsturen. dit mocht niet. heb eerder ea teruggestuurd (glutamine peptide en een preworkout) op eigen kosten. Hier geen nieuw exemplaar voor ontvangen. Niks meer gehoord.

Andere NL merken, doen hier niet moelijk over. Steken hand in eigen boezem en sturen per direct een nieuw exeplaar. zelfs met een excuus voor t ongemak. Hier is consument / klant nog koning.

De aftersale van XXL en de klantgerichtheid is teleurstellend geworden. Het bedrijf is groeiende en er worden rare figuren op de aftersale gezet. Vroeger hadden we nog een goed klantcontact, wat nu niet meer te vinden is. jammer.

Laten we we wel eerlijk zijn; Gelet op de producten, inhoud , inovativiteit, prijs en kwaliteit verhouding is XXL gewoon GOED!
Bespaar jezelf moeite ergens anders te zoeken en bestel XXL , er zit in de producten ook echt wat er in hoort te zitten.

appart van de zeer teleurstellende aftersale, en slechte klantgerichtheid, zijn de overige producten gewoon kwalitatief goed.

Sterke punten

Kwalitatieve Producten

Verbeterpunten of tips

Werknemers beter inwerken


Scholten

10/10

Zeer tevreden, snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Henk

1/10

Producten zijn prima, maar de klantenservice is waardeloos. Product vergeten te leveren, maar niet willen naleveren..

Sterke punten

Product

Verbeterpunten of tips

Klantenservice


Renate van Tongeren

7/10

Ik twijfelde tussen twee producten en had een mail gestuurd. Binnen een dag had ik al antwoord en wist ik welke keuze voor mij de beste was. Super service!

Sterke punten

Snel en betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Prima ervaring tot dusver. Geen verbeterpunten dus.