Paloma
Aanbeveling
Altijd vriendelijk en snel geholpen. Kortom; toppers!
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
511 reviews
Berent Veen
Aanbeveling
Uitstekent
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Aanbeveling
Kundig, direct in communicatie en duidelijk. Geen enkele klacht.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Danilo
Na 5 jaar klant te zijn geweest bij XLEASY moet ik helaas zeggen dat mijn ervaring uiteindelijk erg teleurstellend is. Gedurende de leaseperiode heb ik altijd netjes mijn maandelijkse betalingen gedaan en de auto behandeld alsof het mijn eigen auto was. In de laatste 2 jaar heb ik 2x te maken gehad met marterschade aan de bekabeling van de auto. Beide keren moest ik 100% van de reparatiekosten zelf betalen. Dat vond ik al teleurstellend, maar de echte tegenvaller kwam bij het inleveren van de auto na 5 jaar. De auto werd naar mijn mening in goede en nette staat ingeleverd, met alleen normale gebruikssporen na 5 jaar rijden. Toch kreeg ik vervolgens een eindfactuur van €1.400 voor kleine schades zoals lichte krassen, zeer kleine deukjes op de motorkap en lakschade door vogelpoep. Wat mij vooral stoort is dat: - de foto’s in het inspectierapport onduidelijk zijn - kleine gebruikssporen na 5 jaar gebruik volledig worden doorbelast - er weinig ruimte lijkt voor redelijkheid of coulance Het voelt alsof er na afloop van het contract alsnog geprobeerd wordt om extra kosten te verhalen op de klant. Na 5 jaar een trouwe klant te zijn geweest laat dit helaas een erg bittere nasmaak achter. Mijn advies: word hier geen klant als je geen eindinspectie wilt die uiteindelijk erg tegenvalt en oneerlijk voelt. Voor mij persoonlijk is dit een reden om in de toekomst geen leasecontract meer af te sluiten bij XLEASY.
- Product of service:
- VW Polo
Dylan
Aanbeveling
Zeer goed! Altijd vriendelijk geholpen.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Naomï
Aanbeveling
Perfect
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Joeri
Aanbeveling
Heel goed en ben er super tevreden mee !!
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Aanbeveling
Algemene ervaring was goed.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Aanbeveling
Goed, zeer tevreden
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Gerard Peters
Aanbeveling
Alles snel en simpel geregeld en prima SERVICE.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
richard
Aanbeveling
prima
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Michel
Aanbeveling
Prettige communicatie en service.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Joao dos Santos
Aanbeveling
Ervaring is goed
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
H Teunisse
Aanbeveling
Na een inbraak in mijn leaseauto, ruitschade en het ontbreken van het controlpaneel. Goed contact gehad en duidelijke uitleg hoe verder te handelen. Vervangend vervoer na 3 uur geregeld. Verdere afhandeling en reperatie zeer tevreden over.
- Product of service:
- Seat Arona
Anoniem
Ze hebben mijn auto smerig afgeleverd….. Na 3 km rijden moest ik me banden op pompen omdat de banden spanning niet goed was. 2 dagen dat ik mijn nieuwe auto reed kreeg ik een brief thuis dat ik mijn auto moest brengen voor apk keuring Bij de keuring gelijk grote beurt gedaan waardoor ik mijn auto hele dag kwijt was mocht ik ook nog is zelf 50 euro overmaken voor vervangend vervoer……. Ik heb dit telefonisch uitgelegd k zou terug gebeld worden is allemaal niet gebeurd. Allemaal heel slecht geregeld dit
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Reviews
XLEasy verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
XLEasy heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9/10
- 511 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 5 september 2017
XLEasy
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
