Feedback Company

XLEasy

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

526 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt XLEasy aan!

526 reviews

N van Stein

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle reactie, duidelijke antwoorden

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Ralf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij werden heel snel en professioneel geholpen

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Jo Arndts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Lex

SterSterSterSterSter
10/10

Top wordt goed geholpen is allemaal prima verlopen ze doen goed hun best ook koopman is prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Alexander Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Zo geregeld en de auto thuis ontvangen!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

GJ

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Auto wordt netjes afgeleverd door keurige hikers

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Nikolay Kovtunenko

SterSterSterSterLege ster
8/10

dit is onze eerste lease auto,en na drie weken zijn wij wel tevreden.Bij afsluiten van contract goed geholpen en begeleid door jullie.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Frank Noordenbos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief. Alles was vrij duidelijk.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Martien van Engelen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bereikbaar , prima aanbod. Enkel jammer dat de auto die je graag wil weg is voordat de papieren rond zijn. Een of andere vorm van reserveren zou erg fijn zijn. Proefrit maken zou ook wel fijn zijn.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

heyl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bereikbaar, duidelijk contract Aflevering ging ook goed Vind toch wel beetje minder dat de kleine schades die op de auto zitten, niet van te voren gezien zijn en vast gelegd zijn door de leverancier, ik vind beetje slordig en onprofessioneel over komen, even 10 minuten de tijd nemen en je had het wel allemaal kunnen zien. Tot zo ver heb ik de fotos kunnen doorsturen Ik heb het op zwart wit. Maar ik zou het prettiger vinden als je dan een goeie terug koppeling krijgt met het totaal plaatje. Het voelt toch een beetje als een grijs gebied/ onzeker (maar dat kan aan mij liggen) Wellichting mag er ook wat van het maand bedrag af

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Daisy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

communicatie verloopt wat traag

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig en snel contact per mail bij het opvragen van een offerte, bij vragen of het vragen van een aangepaste offerte. Auto is keurig aan huis afgeleverd op afgesproken datum/tijdstip

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Stef

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service Betaalbare leasecontracten Vriendelijk personeel

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Fabienne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Communicatie en afhandeling slecht

Product of service:
Eerste gesprek was goed, waarna ik een keuze maakte. De auto was nog niet beschikbaar. We startten de toetsing. In deze periode had ik contact met XL Lease. Vandaag kreeg ik bericht dat de toetsing positief is, maar de auto niet meer beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord XLEasy

Beste Fabienne, Zoals aangegeven begrijpen wij dat het vervelend voor je is dat de door jou gekozen auto niet langer beschikbaar was. Vanwege het toetsingsproces en de praktijk dat hierbij regelmatig mensen afhaken of niet door de toetsing komen, reserveren wij een auto pas nadat de toetsing akkoord is. Doordat jouw toetsing wat langer in beslag nam, omdat wij in afwachting waren van de gegevens van je partner, is de auto inmiddels vergeven aan een andere klant die reeds positief was getoetst. Samen met jou hebben wij vervolgens gezocht naar een alternatieve auto. Helaas hebben wij geen auto kunnen vinden die aansluit bij jouw wensen. Wij hopen dat je elders alsnog een auto naar wens kunt vinden. Met vriendelijke groet, Mark namens XLEasy

Geantwoord op

Reviews

XLEasy verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

XLEasy heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check526 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 september 2017

XLEasy

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

526 reviews

N van Stein

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle reactie, duidelijke antwoorden

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Ralf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij werden heel snel en professioneel geholpen

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Jo Arndts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Lex

SterSterSterSterSter
10/10

Top wordt goed geholpen is allemaal prima verlopen ze doen goed hun best ook koopman is prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Alexander Brouwer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Zo geregeld en de auto thuis ontvangen!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

GJ

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Auto wordt netjes afgeleverd door keurige hikers

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Nikolay Kovtunenko

SterSterSterSterLege ster
8/10

dit is onze eerste lease auto,en na drie weken zijn wij wel tevreden.Bij afsluiten van contract goed geholpen en begeleid door jullie.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Frank Noordenbos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief. Alles was vrij duidelijk.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Martien van Engelen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bereikbaar , prima aanbod. Enkel jammer dat de auto die je graag wil weg is voordat de papieren rond zijn. Een of andere vorm van reserveren zou erg fijn zijn. Proefrit maken zou ook wel fijn zijn.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

heyl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bereikbaar, duidelijk contract Aflevering ging ook goed Vind toch wel beetje minder dat de kleine schades die op de auto zitten, niet van te voren gezien zijn en vast gelegd zijn door de leverancier, ik vind beetje slordig en onprofessioneel over komen, even 10 minuten de tijd nemen en je had het wel allemaal kunnen zien. Tot zo ver heb ik de fotos kunnen doorsturen Ik heb het op zwart wit. Maar ik zou het prettiger vinden als je dan een goeie terug koppeling krijgt met het totaal plaatje. Het voelt toch een beetje als een grijs gebied/ onzeker (maar dat kan aan mij liggen) Wellichting mag er ook wat van het maand bedrag af

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Daisy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

communicatie verloopt wat traag

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig en snel contact per mail bij het opvragen van een offerte, bij vragen of het vragen van een aangepaste offerte. Auto is keurig aan huis afgeleverd op afgesproken datum/tijdstip

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Stef

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service Betaalbare leasecontracten Vriendelijk personeel

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Fabienne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Communicatie en afhandeling slecht

Product of service:
Eerste gesprek was goed, waarna ik een keuze maakte. De auto was nog niet beschikbaar. We startten de toetsing. In deze periode had ik contact met XL Lease. Vandaag kreeg ik bericht dat de toetsing positief is, maar de auto niet meer beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord XLEasy

Beste Fabienne, Zoals aangegeven begrijpen wij dat het vervelend voor je is dat de door jou gekozen auto niet langer beschikbaar was. Vanwege het toetsingsproces en de praktijk dat hierbij regelmatig mensen afhaken of niet door de toetsing komen, reserveren wij een auto pas nadat de toetsing akkoord is. Doordat jouw toetsing wat langer in beslag nam, omdat wij in afwachting waren van de gegevens van je partner, is de auto inmiddels vergeven aan een andere klant die reeds positief was getoetst. Samen met jou hebben wij vervolgens gezocht naar een alternatieve auto. Helaas hebben wij geen auto kunnen vinden die aansluit bij jouw wensen. Wij hopen dat je elders alsnog een auto naar wens kunt vinden. Met vriendelijke groet, Mark namens XLEasy

Geantwoord op

Reviews

XLEasy verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

XLEasy heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check526 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 september 2017

XLEasy

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation