Reviews

9 / 10
1605 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1605 Reviews

Edwin wiersma
10/10

Telefonisch contact gehad met uiterst vriendelijke medewerker .Ik was op zoek naar een xenonlamp die bij mijn vaste dealer een slordige 285euro koste per stuk ja . Hier vond ik de lamp voor slechts...

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, geven goed advies en uitstekende service .


A.V. van den Berg
10/10

Na enig zoeken op internet wat een goede H7 lamp is, via de duidelijke website een setje besteld en betaald. tevens de chat gebruikt om advies in te winnen. let wel, om 9 uur s'avonds! en, ik kreeg...

Sterke punten

communicatie: sterk. vakkennis: goed. nakomen belofte: super.


De Monte Aragon
9/10

Vrijdagmiddag een vraag gesteld over H11 canbus-foutmeldingonderdrukkers.
“Dat wordt wel volgende week”, denk je dan.
Vrijdagavond had ik echter al advies in de mail, direct besteld....

Sterke punten

Razendsnelle bezorging.
Hun spullen doen wat ze beloven en ik krijg uit andere reviews de indruk dat er bij problemen goed met ze te praten valt.


Jonas Demaret
9/10

Goede servies, altijd mooi inorde.

Sterke punten

Snelle/vlotte levering.

Product werkt zoals verwacht.


Anoniem
10/10

Top klantenservice! Als er iets niet in orde is wordt dit meteen geregeld


Tom
1/10

Vreselijk slechte klantenservice. achterlichten besteld, op de website stond aangegeven dat de achterlichten voor alle golfjes 6 waren. Na ontvangst had ik ze door een monteur laten monteren. De...

Reactie Xenonlamp.nl:

Beste Tom Groenendijk,

Je bestelt een lampen set om jouw auto een upgrade te geven van halogeen naar LED. Je hebt echter al LED achterlichten, dus je hebt de verkeerde set besteld. Vandaar ook dat de stekker van de unit niet past op de stekker van jouw auto.

Je hebt de kabelboom vervolgens zelf aangepast, met als gevolg dat de set niet naar behoren werkt.

Vervolgens vraag je een korting van 100 euro omdat het volgens jou onze schuld is. Wij kunnen daar helaas niet in meegaan maar hebben je aangeboden om de set retour te sturen en je aankoopbedrag terug te krijgen, ook al is de kabelboom aangepast en maak je daarmee het product voor ons onverkoopbaar. (kostenpost voor ons van 300 euro)

Vervolgens plaats je deze review. Wellicht kun je in het vervolg eerst even aan de bel trekken als iets niet past alvorens dit zelf aan te passen en onnodig kosten te maken.

Wellicht was deze review dan ook niet nodig geweest


Focus RS
10/10

Super advies gekregen adviseerde andere lamp dan dat ik dacht dat de beste was, maar zij adviseerde andere lamp en bleek ook nog goedkoper te zijn.
Focus RS

Sterke punten

Super vriendelijk, super advies, nemen de tijd voor uitleg.


R88V
8/10

Snel en vlotte service


John Nathalia
9/10

Xenonlamp.nl levert tegen de gewenste prijs kwaliteit verhouding een uitstekende product.

Sterke punten

Snelle levering in de juiste verpakking


Frank Jordens
9/10

Steeds correcte en snelle afhandeling van de bestelling !

Sterke punten

Steeds correcte en snelle afhandeling van de bestelling ! Goede product en achtergrondinfo ivm wetgeving.