Wij zijn recent overgestapt naar WSB. Ons valt op dat WSB meer pro-actief optreedt dan ons vorige IT-provider. Het is voor ons van belang dat we kunnen vertrouwen op de IT-provider, omdat ze de deskundigen zijn op dit gebied. Wij hebben de kennis niet in huis, dus we hebben een partner nodig die ons meeneemt in wat nodig is om up-to-date en secure te blijven.

Al jaren een betrouwbare IT-partner voor ons. Ontzorgt met een goed gevoel. Denkt mee.

WSB is inmiddels zo’n anderhalf jaar onze partner voor werkplekbeheer en Azure/M365-beheer, en in die tijd hebben ze zich echt bewezen. Wat ik vooral waardeer, is dat ze snel schakelen en helder communiceren — geen gedoe, maar praktische oplossingen waar we direct iets aan hebben. Bij een recente migratie dachten ze actief mee, pakten issues meteen op en zorgden voor complete documentatie voor zowel operations als audits. Dat gaf veel rust. Sinds hun komst merken we dat onze omgevingen stabieler en veiliger draaien, en dat we minder tijd kwijt zijn aan losse tickets. De samenwerking voelt pragmatisch en persoonlijk. WSB denkt mee alsof ze onderdeel zijn van ons eigen team, waardoor wij ons beter kunnen richten op onze core business. Kort gezegd: WSB doet wat ze beloven. Ik kan ze zeker aanraden aan organisaties die een betrokken en deskundige IT-partner zoeken.

In het algemeen ervaren we de samenwerking met WSB als prettig en deskundig. Helaas zien we wel dat de afdeling support in de laatste maanden wat minder kennis heeft en het soms langer duurt voordat een goede oplossing voor een issue wordt geboden. Ook de maandrapportage bevat sinds maanden regelmatig fouten. Dat vinden we jammer omdat het vertrouwen in de rapportage en in de kennis van de supportmedewerkers afneemt.

IK ben heel blij met de professionaliteit en de ontzorging waar WSB voor zorgt. Problemen worden vrijwel altijd direct en de eerste keer goed opgelost (1st time right), en bij complexere uitdagingen (SAP integraties bv) worden de juiste mensen ingezet die ons hierbij assisteren. we hebben 1 jaar geleden een hele goede keuze gemaakt met WSB als onze IOCT dienstverlener

Wij werken al langere tijd samen met WSB icm Business Central en sinds dit jaar ook voor het IT stuk. Het is een groot voordeel voor ons dat alles nu onder 1 dak zit. Ze denken proactief met je mee en in de meeste gevallen is de oplossingssnelheid van meldingen ook naar tevredenheid. We kijken vol vertrouwen naar de toekomst samen met WSB.

WSB helpt ons in het ontwikkelen van Business Central

WSB helpt ons in het ontwikkelen van Business Central

De samenwerking met WSB wordt als prettig ervaren. Naast de support en adviezen is er ook flexibiliteit bij het snel opleveren van nieuwe functionaliteit/configuratie. Ook staan ze open en denken ze mee over ideen/voorstellen om de samenwerking soepeler te kunnen laten verlopen. En niet te vergeten....het organiseren van de vele toffe events.

De samenwerking met WSB ervaar ik als prettig en merk echte betrokkenheid van de mensen waarmee ik werk.

De samenwerking met WSB gebeurt in een open en goede sfeer. De toegevoegde waarde voor ons is het ontzorgen, zelf aandragen van oplossingen, proactief meedenken met ons en het op regelmatige basis het contact onderhouden.

Heel fijn, altijd goed bereikbaar en goede terugkoppeling!

Prima samenwerking en fijne ondersteuning

Tijdens de vakantie van onze systeembeheerder, altijd een betrouwbare back-up.

Tijdens de vakantie van onze systeembeheerder, altijd een betrouwbare back-up.