Reviews

Wotex

9 / 10
419 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
9/10

419 Reviews

Hennie
10/10

Prima ervaring.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
9/10

Goede communicatie, snelle levering


Marjan van Neure
4/10

Alles prima qua bestellen en leveren maar product is onbruikbaar

Sterke punten

Prima website maar niet speciaal bijzonder

Verbeterpunten of tips

Ik heb extra lange spelden besteld en ontvangen. Ik ging ervan uit dat deze door stof kunnen prikken, helaas niet dus. Ze hebben amper een punt en zijn onbruikbaar

Reactie Wotex:

Beste Mevr. van Neure,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om feedback te geven.
Wij nemen dit erg serieus, om zo onze service continue te kunnen verbeteren.
Vervelend dat de bestelling niet naar wens is verlopen.
Alle producten uit uw order gebruiken wij zelf ook al jaren naar tevredenheid in onze meubelstoffeerderij.
Er kan natuurlijk iets mis zijn gegaan in de fabriek.
Wij hadden graag persoonlijk van u te horen gekregen dat u niet tevreden bent.
Wij hadden vast tot een oplossing gekomen, helaas heeft u ons deze kans niet gegeven.
Echter typt u dat u met deze aankoop ook plooiband heeft gekocht, dit verkopen wij niet.
Wellicht verwart u ons met een andere aankoop vanuit een ander bedrijf ?

Team Wotex


Frank
10/10

Zeer goede ervaring! mooie producten en erg goede klantenservice!

Sterke punten

Goede producten en erg behulpzaam in de klantenservice via de mail

Verbeterpunten of tips

Het voorraad systeem van de winkel en webshop is nog niet 100% waterdicht

Reactie Wotex:

Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback.
Het is inderdaad een probleem dat de winkel voorraad en online voorraad niet gekoppeld zijn.
Het kan dus gebeuren dat iets voorradig staat in de webshop, dat zojuist verkocht is in de fysieke winkel.
Erg vervelend voor ons, maar zeker voor de klanten.
Wij zijn druk op zoek naar een manier om dit op te kunnen lossen.

Team Wotex


Anoniem
8/10

Eenvoudig via internet bestellen en een snelle bezorging. Product was precies als omschreven.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Nee alles was prima voor elkaar.


Theo
10/10

Duidelijke site. Nosag beugels besteld + bevestiging materiaal. Goede prijs en snelle levering.

Sterke punten

N.v.t.

Verbeterpunten of tips

De track en tracé van DHL werkt niet goed. Meerdere problemen gehad met DHL in het verleden.


Jolanda Thijssen
10/10

Ik had donsveren nodig voor het opvullen van mijn bank kussens, dit besteld via Wotex.
De donsveren werden geleverd binnen de genoemde tijd, ze zijn goed verpakt en van uitstekende kwaliteit....

Sterke punten

Goede kwaliteit en service


Anoniem
9/10

Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt het bestellen. Top

Sterke punten

Ik heb geen contact gehad met het bedrijf zelf, dus daarom kan ik daar geen oordeel over geven.

Verbeterpunten of tips

Nee, ik heb via internet alles besteld en dat ging heel goed.


Peggy
9/10

Producten zoals beschreven, goede prijs, snelle levering (zelfs met de feestdagen!), zeer tevreden.

Sterke punten

prijs/kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten of tips

sommige foto's mogen misschien iets duidelijker