Van missers tot pluim. Het was SALE. Een perfecte hoekbank van BAENKS uit de showroom voor prima prijs. Bij levering van de bank bleek deze enorm te kraken en zaten er ophalen in de stoffering. De bank ging direct weer retour naar Woonrijk. Verkoopster Ursula had ons prima geholpen en kon bevestigen dat er aan de bank nog niets mankeerde op het moment van verkoop. Woonrijk wilde graag weten wat er precies mis was gegaan. Bij onderzoek bleek o.a. iets met de constructie mis te zijn. Duidelijk was dat wij deze bank niet meer wilde hebben. De bedrijfsleiding stelde ons voor om een andere bank uit te zoeken met een tegemoetkoming of ontbinding van de koop. Met hulp van Ursula vonden we een andere hoekbank. Het management stelde nu, nadat er een paar houtschroeven in de constructie waren gedraaid, dat er aan de geretourneerde bank niets mankeerde en stelde een korting voor van €46,=. Nou niet bepaald een goedmaker. Door de inzet van verkoopster Ursula werd er toch een fatsoenlijke oplossing gevonden. Door haar inspanning konden die missers worden omgezet in een pluim en reclame voor Woonrijk. Een mooie nieuwe bank van IN HOUSE is nu in bestelling met een fatsoenlijke korting als tegemoetkoming. Een misser maken kan gebeuren. Belangrijker is hoe je het weer oplost. Daar heeft Woonrijk zijn best voor gedaan. En nu, 20 weken wachten….. Zodra de nieuwe bank geleverd is hopen we weer een mooie review te kunnen plaatsen. Dankjewel Ursula.

Prima ervaring met Baderie Langedijk wat betreft de aankoop en plaatsing van onze nieuwe badkamer. Goed advies en een duidelijke offerte van Jasper gekregen. Gedurende het aankoopproces goede communicatie met snel antwoord op onze vragen. Als klant hebben wij alle tijd en aandacht gekregen om tot een goed overwogen besluit te komen. Ook tijdens en na de montage werden kleine probleempjes snel en goed opgelost. Slopen van oude badkamer en monteren nieuwe badkamer is professioneel en netjes uitgevoerd door Ligino, Cor en Ed. Dit zijn duidelijk vakmensen die weten wat ze doen. Prettig in de omgang en komen afspraken goed na. Van tevoren zagen we wel op tegen deze verbouwing van twee en een halve week, maar alles is uiteindelijk 100% meegevallen, mede ook door de nooddouche die Ligino op zolder heeft geplaatst. Wij zijn erg blij met het resultaat inclusief het plafond met verlichting en douchen met veel plezier!

👍

Heel fijn geholpen met het uitzoeken van de meubels en de beste kleur combinaties. Het eind resultaat is prachtig!

Vorige week een bank gekocht bij Woonrijk. We werden geholpen door mevrouw Ursula. Nadat ze ons eerst rustig liet kijken kwam ze ons helpen. Deze zeer prettige mevrouw was geen moeite teveel om met allerlei stalen ons van advies te voorzien. Mooie bank bij een fijne verkoopster gekocht.

Super vakkundig geholpen door de winkelmedewerker Daphne. Een maand geleden een zitbank gekocht en nu een eethoek. Bij de onderhandeling wel wat discussie omdat de winkelmedewerker dit via haar manager moet doen en deze manager niet persoonlijk de klant te woord staat. Uiteindelijk is dit goed afgehandeld. Als wij een tip mogen geven laat de manager in persoon in onderhandeling gaan met de klant of geef de winkelmedewerker ruimte om de korting zelf te bespreken met de klant.

In Broek op Langedijk, het Woonrijk-terrein, denk je soms: ben ik verhuisd, of woon ik in een glossy magazine? Zó netjes- rustig en ruim, het is bijna niet pluis- zelfs koffie kun je pakken, gewoon voor de buis. Het personeel is vriendelijk, soms iets te blij…. je krijgt er vaker een praatje dan je pakket bij PostNL voorbij. De meubels zijn knap, ja echt om te zoenen en niet alleen voor de rijken, al moet je soms drie keer kijken: is dit mijn keuze? Of nog eens kijken? Maar eerlijk is eerlijk: Wie hier komt kijken zegt zonder gein, “Het Woonrijk? Dat is best rijk… alleen dan vooral fijn!

Het feit dat wij bijna al onze meubels bij Woonrijk hebben gekocht zegt in feite genoeg. In de winkel wordt je netjes en goed geholpen. En ook de bezorgers gaan erg goed en voorzichtig met jouw spullen om (ook binnenshuis).

Goede service na mankement aan bankstel, snel gerepareerd, top

Supergoed service

Ik kwam met een vraag over onderhoud van mijn Richmond meubels .Zij hebben een onderhoudsset bij Richmond besteld die ik na een mailtje kosteloos kon ophalen. Goede service.!!

Wat een fijne ervaring , erg oed geholpen . Vandaag de bank ontvangen ,de bezorgers waren super vriendelijk en behulpzaam .

Waardeloos

Wij hebben samen met Jasper onze wensen besproken en zo kwamen we op een mooi eind resultaat van onze badkamer. De installateur heeft top werk afgeleverd. Ze werkte netjes en alles in goed overleg!

Prima! Zeer goed geholpen door Jasper. Had 2 onderdelen nodig voor een wc bril. Ondanks dat de bril niet besteld was is Jasper er toch voor ons achteraan gegaan. Binnen een week had hij het onderdeel in huis en kon ik deze kostenloos meenemen. Top service!