Vandenbosch
Zeer goed
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Neen
- Product of service:
- Cruise
494 reviews
Mahy Paula
Alles is op een heel vlotte en efficiënte manier gegaan
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Nee
- Product of service:
- Cruise Douro
De winter
Zeer vriendelijk en goede ervaring
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Nee
- Product of service:
- Explora2
Vanhove Fernand
Vriendelijk ontvangen aan de telefoon, een luisterend oor en mogelijk een oplossing gebracht.
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Spijtig dat op 5 telefoons er 4 keer iemand anders antwoord. Telkens de volledige uitleg voor er verder gepraat wordt. In de mails worden sommige belangrijke en noodzakelijke woorden in een voor ons moeilijk zichtbaar donker purper kleur gebracht. Dit is bijna zwart en slecht opvallend. Het betreft "naar betalen" en "boek reis" en nog een aantal andere woorden. Beter om deze woorden een gekleurde achtergrond te geven zoals "bekijk deze cruise" in jullie aanbiedingen. Verder verwacht ik een zeer goede prijs voor de vluchten voor onze groep en niet €600 /p/p zoals in de offerte. Ik heb prijzen gezien voor rechtstreekse vluchten h/t van uit Brussel op eind juni 2026, ver van de €600.
- Product of service:
- riviercruise
van Someren
Vriendelijke mensen op kantoor
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Alles fantastisch
- Product of service:
- Benelux cruise
johan Braem
zeer goed en vriendelijk
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- geen
- Product of service:
- cruise Panama
Inge D
Enkele weken geleden boekte ik een cruise. Zoals altijd waren jullie snel met de offerte en gingen aanpassingen vlot. Uitstekende service.
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- nee
- Product of service:
- cruise
Herman Goossenaets
Vriendelijke en vlotte antwoorden op alle vragen , ook de vele sugesties die werden voorgesteld. Proficiat
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Doe zo verder
- Product of service:
- Middelandse zeecruise
Janssens eric
Gemakkelijke boeking
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- De fooien en transfertkosten minstens vermelden of in de totaalprijs verwerken.
- Product of service:
- Cruise celebriti eclips Amsterdam barcelona
Frank Bruyninx
Met dank aan Maxime Gerardis verlopen boekingen erg vlot en professioneel
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- 45% voorschot op een cruise die 1.5 jaar op voorhand wordt geboekt - is dat de cruise maatschappij ( ik lees toch andere dingen) of eerder Wondercruises management?
- Product of service:
- MGCW·3320347 ⚓ Seabourn Ovation op 06.03.2027
Sandracliman
Gewoon geweldig
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Neen
- Product of service:
- Vvvv
Hollants Victor
Alles is verlopen zoals gewenst.
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Neen
- Product of service:
- cruisereis west-Middelandse zee vertrek 4/10/2025
Gerrit
Na reeds meerdere boekingen bij Cruisewinkel.nl, hebben we voor het eerst bij Wondercruises geboekt. De boeking op zich valt een beetje tegen. Waarom ? -/ Mijn geboortedatum is fout (8 april ipv 4aug), hoewel ik reeds langere tijd in het klantenbestand zit ? Dadelijk na de boeking gemeld per mail. Vrijdagmorgen gebeld en kreeg ik de vraag waarom ik dat nu pas heb gemeld ! IK zit nu bij Princess in het systeem met een foutieve geboortedatum ... -/ Op de vraag om de heenvlucht een dag te vervroegen, krijg ik als antwoord : Helaas is dit niet mogelijk. Dit zijn long term flights en dat wilt zeggen dat wij dit pas later kunnen inboeken voor die datum wat u geboekt heeft bij ons. Blijkbaar is mijn vraag niet begrepen ! Uiteraard kunnen de vluchten nu nog niet geboekt worden; ik wou dit enkel al meegeven ter info. Uiteindelijk gaat alles wel in orde komen, maar onze eerste ervaring met Wondercruises valt een beetje tegen ...
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Mijn verhaal staat hierboven ...
- Product of service:
- Cruise Westelijke Middellandse Zee met SUN Princess.
Ceelen Joanna
Dankzij de hulp van Noortje Hoekstra zijn onze voorbereidingen van de cruises steeds TOP! Vriendelijk onthaal, telkens zeer duidelijke uitleg, klare uiteenzetting van gewenste kajuit, vliegschema's, transfermogelijkheden enz. Kortom, dankzij de hulp van Noortje kunnen wij tenvolle genieten van onze cruises.
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Neen hoor! Wij zijn ZEER tevreden!!!
- Product of service:
- Cruise Japan
Ammerlaan
Het team is snel en zeer correct met veel ervaring
- Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
- Soms verwarrend dat er een ander kantoor de telefoon aan neemt
- Product of service:
- Cruise
Reviews
Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.9/10- 494 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 28 september 2018
Wondercruises.be
De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.
Contact
Wondercruises.be
Oude Leeuwenrui 7/11
2000 Antwerpen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
