Feedback Company
616 reviews

Van Geertsom-Moorkens

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Reeds meer dan2 jaar wachten we nog steeds op de uitvoering van onze explorer en expert verdiensten….leverancier kan niet leveren(2 jaar…?) Onlangs nieuwe boeking voor oktober 2026 vastgelegd doch de nieuwsbriefkorting van euro 30,- 3 weken later nog steeds niet verrekend….? Zelfde negatieve ervaring dit jaar op 3 cruises van elk 2 weken aaneensluitend geboekt en ook geen nieuwsbriefkorting bekomen ? Hebben de indruk dat U veel beloofd en dat het dan stopt aangezien daarna er geen enkele reaktie meer volgt vanwege Wondercruises . Er is een mooie spreuk hieromtrentnt : veel beloven en weinig geven doet gekken in vreugde leven! U begrijpt dat ons vertrouwen op een zeer laag peil staat momenteel.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Beloften ivm klantencampagnes direkt afhandelen bij een nieuwe boeking en geen onduidelijke verhalen aan de klant meegeven
Product of service:
tientallen cruisereizen bij Wondercruises Antwerpen

Gepubliceerd op

Veldeman erik

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en goede uitleg 👍

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Oceanië cruise

Gepubliceerd op

Bart Molemans

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot kunnen Boeken via de duidelijke website

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles duidelijk voor mij
Product of service:
Azië en Emiraten Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Alvast een mooie cruise naar de Emiraten gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Willy Bael

SterSterSterSterSter
10/10

heel erg goede service, zowel tijdens de inlichtingen geven, een optie nemen als vragen over het boeken

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
neen
Product of service:
cruise noordelijk Europa

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Ronald Dullaert

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, vriendelijk.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

rausenberger danny

SterSterSterSterSter
10/10

ALLES is zeer vlot verlopen zoals altijd .

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
GEEN verbeterpunten alles is al top
Product of service:
cruise world europe, musica , world asia en world atlantic

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw boeking vlot is verlopen. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Rudi Liekens

SterSterSterSterSter
10/10

Voorlopig alles optimaal

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Momenteel nog niet
Product of service:
Cruise Canarische eilanden en Madeira

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u een prachtige cruise naar de Canarische Eilanden toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Dominique Goovaerts

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed - zowel aan telefoon als in kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet direct
Product of service:
Cruise 15 dagen Enchanted Princess Oost Middellandse Zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Een mooie cruise aan boord van de Enchanted Princess gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Urbain Weemaes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

steeds goede aanbiedingen en vriendelijke medewerkers

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Indien er verschillende pakketten worden aangeboden, mogelijkheid tot combineren toevoegen (vb vluchten toevoegen aan pakket met all in)
Product of service:
cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve review! Wij nemen uw opmerking over het combineren van pakketten graag mee en proberen onze website zo flexibel mogelijk in te delen. Alvast een fijne cruise gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Ik heb voorschot overgeschreven,maar geen bevestiging gekregen dat het goed aangekomen is bij jullie.
Product of service:
Cruise 29 /8tot5/9 2026

Gepubliceerd op

mm de jonge holding bv

SterSterSterSterSter
10/10

klasse

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet
Product of service:
Cruis spanje Malaga -Malaga 11dagen

Gepubliceerd op

Janssens Albert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Inschrijving zeer vlot, snelle service

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Rekening nummer voor betaling is de aan de kleine kant, mag wel een beetje groter, is bijna niet leesbaar
Product of service:
Reis naar Dubai

Gepubliceerd op

Vertommen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijke site, om alles te vinden , te bestellen…ook telefonisch zijn de mensen zeer behulpzaam en correct

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor mij alles ok
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zowel online als telefonisch tevreden bent met onze service. Wij wensen u een prachtige cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Roeland Schoofs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Boeking voor riviercruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Boeking riviercruise

Gepubliceerd op

Vermeylen Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Supervriendelijk en en zeer behulpzame dame (Lidia) bij het kiezen van de cruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen, Alles is vlot en correct verlopen
Product of service:
Cruise oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Lidia! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check616 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

616 reviews

Van Geertsom-Moorkens

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Reeds meer dan2 jaar wachten we nog steeds op de uitvoering van onze explorer en expert verdiensten….leverancier kan niet leveren(2 jaar…?) Onlangs nieuwe boeking voor oktober 2026 vastgelegd doch de nieuwsbriefkorting van euro 30,- 3 weken later nog steeds niet verrekend….? Zelfde negatieve ervaring dit jaar op 3 cruises van elk 2 weken aaneensluitend geboekt en ook geen nieuwsbriefkorting bekomen ? Hebben de indruk dat U veel beloofd en dat het dan stopt aangezien daarna er geen enkele reaktie meer volgt vanwege Wondercruises . Er is een mooie spreuk hieromtrentnt : veel beloven en weinig geven doet gekken in vreugde leven! U begrijpt dat ons vertrouwen op een zeer laag peil staat momenteel.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Beloften ivm klantencampagnes direkt afhandelen bij een nieuwe boeking en geen onduidelijke verhalen aan de klant meegeven
Product of service:
tientallen cruisereizen bij Wondercruises Antwerpen

Gepubliceerd op

Veldeman erik

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en goede uitleg 👍

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Oceanië cruise

Gepubliceerd op

Bart Molemans

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot kunnen Boeken via de duidelijke website

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles duidelijk voor mij
Product of service:
Azië en Emiraten Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Alvast een mooie cruise naar de Emiraten gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Willy Bael

SterSterSterSterSter
10/10

heel erg goede service, zowel tijdens de inlichtingen geven, een optie nemen als vragen over het boeken

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
neen
Product of service:
cruise noordelijk Europa

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Ronald Dullaert

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, vriendelijk.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

rausenberger danny

SterSterSterSterSter
10/10

ALLES is zeer vlot verlopen zoals altijd .

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
GEEN verbeterpunten alles is al top
Product of service:
cruise world europe, musica , world asia en world atlantic

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw boeking vlot is verlopen. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Rudi Liekens

SterSterSterSterSter
10/10

Voorlopig alles optimaal

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Momenteel nog niet
Product of service:
Cruise Canarische eilanden en Madeira

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u een prachtige cruise naar de Canarische Eilanden toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Dominique Goovaerts

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed - zowel aan telefoon als in kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet direct
Product of service:
Cruise 15 dagen Enchanted Princess Oost Middellandse Zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Een mooie cruise aan boord van de Enchanted Princess gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Urbain Weemaes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

steeds goede aanbiedingen en vriendelijke medewerkers

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Indien er verschillende pakketten worden aangeboden, mogelijkheid tot combineren toevoegen (vb vluchten toevoegen aan pakket met all in)
Product of service:
cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve review! Wij nemen uw opmerking over het combineren van pakketten graag mee en proberen onze website zo flexibel mogelijk in te delen. Alvast een fijne cruise gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Ik heb voorschot overgeschreven,maar geen bevestiging gekregen dat het goed aangekomen is bij jullie.
Product of service:
Cruise 29 /8tot5/9 2026

Gepubliceerd op

mm de jonge holding bv

SterSterSterSterSter
10/10

klasse

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet
Product of service:
Cruis spanje Malaga -Malaga 11dagen

Gepubliceerd op

Janssens Albert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Inschrijving zeer vlot, snelle service

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Rekening nummer voor betaling is de aan de kleine kant, mag wel een beetje groter, is bijna niet leesbaar
Product of service:
Reis naar Dubai

Gepubliceerd op

Vertommen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijke site, om alles te vinden , te bestellen…ook telefonisch zijn de mensen zeer behulpzaam en correct

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor mij alles ok
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zowel online als telefonisch tevreden bent met onze service. Wij wensen u een prachtige cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Roeland Schoofs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Boeking voor riviercruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Boeking riviercruise

Gepubliceerd op

Vermeylen Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Supervriendelijk en en zeer behulpzame dame (Lidia) bij het kiezen van de cruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen, Alles is vlot en correct verlopen
Product of service:
Cruise oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Lidia! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check616 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation