Reviews

9.1 / 10
893 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Betaalgemak
9.4/10
Prijs
8.6/10
Communicatie
9/10

893 Reviews

Renze Keuning

9/10

Zeer tevreden

Toelichting

Ik ben erg tevreden over het aanbod van wijnen, er zijn veel goede wijnen te kopen. 1 Fles was verkeerd geleverd, maar dat is heel netjes opgelost.


A. Hellemons

9/10

Beoordeling bestelling

Toelichting

Beoordeling afhandeling foutieve bestelling ✅


Robert

8/10

Goed

Toelichting

goed


Marit

10/10

Top site met veel goeie aanbod

Toelichting

Ik ben super blij met jullie webshop. Het is makkelijk op basis van bepaalde filters de wijnen te krijgen die passen bij mijn smaak. Heb ondertussen tientallen keren besteld bij jullie en word... Ik ben super blij met jullie webshop. Het is makkelijk op basis van bepaalde filters de wijnen te krijgen die passen bij mijn smaak. Heb ondertussen tientallen keren besteld bij jullie en word iedere keer verrast met een aantal, inmiddels favoriete, goede wijnen!


Ine

10/10

Goed verpakt en snel geleverd

Toelichting

Wijn werd in degelijk doos geleverd


Dave

10/10

Heerlijke wijn goede service

Toelichting

Astica chardonnay 2021


Anouk Riether

1/10

Slechte service!!

Toelichting

Ten eerste verkeerde wijn geleverd. Na meerdere malen contact te hebben opgenomen nog niets mee gedaan. Vervolgens wordt er een compensatie aangeboden van 10% reductie terwijl dit een lopende actie... Ten eerste verkeerde wijn geleverd. Na meerdere malen contact te hebben opgenomen nog niets mee gedaan. Vervolgens wordt er een compensatie aangeboden van 10% reductie terwijl dit een lopende actie is!

Reactie Wijnspecialist.nl:

Beste Anouk,
Vervelend om te horen dat er een verkeerde wijn is geleverd en dat een reactie wat langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat...
Beste Anouk,
Vervelend om te horen dat er een verkeerde wijn is geleverd en dat een reactie wat langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat er een passende oplossing is aangeboden.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Wijnspecialist.nl


Cremers

1/10

Levering ???

Toelichting

Levering blijft uit, terwijl op website beloofd word de dag erna te bezorgen. Post zegt nog geen pakket te hebben voor mij.

Reactie Wijnspecialist.nl:

Beste Cremers,
Bedankt voor uw feedback en spijtig om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Helaas waren de afgelopen weken vrij hectisch voor onze...
Beste Cremers,
Bedankt voor uw feedback en spijtig om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Helaas waren de afgelopen weken vrij hectisch voor onze verzendpartner, mede door het Black Friday weekend. Inmiddels zijn alle achterstanden weggewerkt en kunnen zij weer leveren met de gebruikelijke snelheid.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Wijnspecialist.nl


Jacco landolfi

7/10

Feedback!

Toelichting

Helaas nog niet ontvangen maar verder


Erna Burggraaff

10/10

Prima service

Toelichting

Overzichtelijk, snel en lekkere wijn!