Reviews

9.1 / 10
250 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Wijnaanbod
8.8/10

250 Reviews

Pascale Meeussen

10/10

Levering wijn

Deel je ervaring

Bestelling correct en zeer snel ontvangen


Jarige G. Schouten

9/10

Fantastisch

Deel je ervaring

Leuk cadeau


Pascal Otten

10/10

Snelle levering, goede communicatie

Deel je ervaring

Terra Linda besteld, zowel rood als wit. Geweldig lekkere wijn. Makkelijk bestelproces. Duidelijke communicatie, snelle levering. Kortom, gewoon goed.


Thomas van Deursen

10/10

Top bedrijf

Deel je ervaring

Geweldig bedrijf, super service, correcte snelle leveringen.


Muriel Hopmans

8/10

Goed maar kaartje niet ingevuld

Deel je ervaring

De service was goed met soepel contact van te voren omdat 2 wijnen vervangen moesten worden. Nadeel was wel dat het bijgevoegde bedank kaartje onbeschreven is meegestuurd, waardoor de ontvanger geen... De service was goed met soepel contact van te voren omdat 2 wijnen vervangen moesten worden. Nadeel was wel dat het bijgevoegde bedank kaartje onbeschreven is meegestuurd, waardoor de ontvanger geen idee had van het was en alle mooie woorden verloren zijn gegaan.
Verder was bij de informatie niet duidelijk hoe het wijnpakket ingepakt zou worden en of er dus dan nog wijnverpakkingen nodig waren en als je die dan bij order doet, wordt de wijn dan daarin geleverd of moet je dat dan zelf doen en kan je het uds niet meteen bij de ontvanger van het wijnpakket af laten leveren.

Reactie Wijnbroeders.nl:

Beste Muriel,
Bedankt voor uw feedback. Op onze website heeft u de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap toe te voegen aan kaartje, maar helaas is er in dit geval geen tekst toegevoegd...
Beste Muriel,
Bedankt voor uw feedback. Op onze website heeft u de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap toe te voegen aan kaartje, maar helaas is er in dit geval geen tekst toegevoegd tijdens de bestelling aan het bedank kaartje, waardoor deze blanco is verstuurd. Daarnaast is het ook mogelijk om een geschenkverpakking toe te voegen aan uw bestelling, waarin de wijn kan worden verpakt. Wij gaan beoordelen of we iets aan de communicatie kunnen aanpassen. In ieder geval excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice | Wijnbroeders


Gommert Zoeteweij

10/10

Wijn kopen bij Wijnbroeders

Deel je ervaring

Nette levering, ruim assortiment in diverse prijsklassen. Mooie sortering.


renate

8/10

Snelle en goed service

Deel je ervaring

Super


Natasja

9/10

Persoonlijk contact ondanks online aankopen

Deel je ervaring

Erg prettig om persoonlijk (per mail) te woord te worden gestaan bij vragen over bestellingen etc. Heldere site en goede bevestiging na bestelling, zeker voor herhaling vatbaar!


Jos Van Der veen

8/10

Prima service

Deel je ervaring

Altijd goede service


Marc Gerinckx

8/10

Prima leveringen

Deel je ervaring

Alles in orde