Feedback Company

Wehkamp.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

9024 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Wehkamp.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
9024 reviews

Annemiek

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed

Verbeterpunten of tips
Geen idee
Sterke punten
Alles is echt altijd leverbaar ..en snel soms in nood ..ook zelfde dag nog …scheelt tijd
Product of service:
Adidas sneakers …spijkerbroek en top

Gepubliceerd op

G.B.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles was prima in orde

Verbeterpunten of tips
Geen , ga vooral zo door
Sterke punten
Duidelijk
Product of service:
Dekbedovertrek

Gepubliceerd op

Cc.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kopen bij Wehkamp

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke foto’s en beschrijving, zeer snelle levering , makkelijke betaling en vlotte afhandeling als het product het toch niet helemaal is.
Product of service:
Heel veel producten bij Wehkamp al gekocht

Gepubliceerd op

Sjoerd

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De opzet is uitstekend maar het versturen van de spullen via DHL valt vaak tegen doordat de zakken of dozen open zijn voordat wij ze in handen hebben gekregen.

Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen producten meer zijn om nog een keer te bestellen van hetzefde merk na een paar maanden. Als we dan een ander merk kiezen in dezelfde maat dan is de pasvorm verkeerd. Verder ook het versturen van de paketten zoals we eerder hadden gemeld.
Sterke punten
Duidelijk betreft de product lijnen en merken.
Product of service:
Broeken en shirts

Gepubliceerd op

Norma Kooymans

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Jeans

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk telefonisch te bereiken. Vragen worden netjes behandeld.

Sterke punten
Telefonisch goede bereikbaarheid. Vragen worden goed beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Jas

Gepubliceerd op

Samira

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Toppe webshop

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer tevreden
Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Jessica

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijke site, snelle levering, makkelijk retour te sturen

Sterke punten
Snelle levering Makkelijk retour zenden Makkelijke en overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Niks
Product of service:
Trui, broek, jas

Gepubliceerd op

Jacqueline

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle services

Verbeterpunten of tips
Geen op dit moment
Sterke punten
Snelheid veel variatie in producten
Product of service:
Sketchers

Gepubliceerd op

B.Habets

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Jessica Poel

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Minder fijn

Verbeterpunten of tips
Mijn leefsituatie, bedlegerig en rolstoelgebruiker, maakt dat ik veel gebruik maak van de Wehkamp, daardoor stuur ik meer terug. Dit gaat niet altijd zoals het zou moeten gaan en omdat ik meer terug stuur dan gemiddeld, werd ik daar op een negatieve manier op aangesproken. Ik heb een maand geleden een klacht ingediend als in een terugkoppeling met uitleg over mijn situatie maar tot op heden negeert de Wehkamp die terugkoppeling.
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Meerdere kleding stukken, solar lampen, loopband, haltafel en meer

Gepubliceerd op

Carlijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne webshop

Sterke punten
Snelle levering, snelle afwikkeling en duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Jammer van de retour kosten maar ergens ook wel begrijpelijk ivm de toegenomen kosten
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Joe

SterSterSterSterSter
10/10

Breed assortiment en snelle verzending

Sterke punten
Breed assortiment en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Autostoel en luiers

Gepubliceerd op

Kaylie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
duidelijk, snel geleverd
Product of service:
shirt en newbornpakje

Gepubliceerd op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site, snelle levering

Sterke punten
Super fijne website
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check9024 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
9024 reviews

Annemiek

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed

Verbeterpunten of tips
Geen idee
Sterke punten
Alles is echt altijd leverbaar ..en snel soms in nood ..ook zelfde dag nog …scheelt tijd
Product of service:
Adidas sneakers …spijkerbroek en top

Gepubliceerd op

G.B.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles was prima in orde

Verbeterpunten of tips
Geen , ga vooral zo door
Sterke punten
Duidelijk
Product of service:
Dekbedovertrek

Gepubliceerd op

Cc.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kopen bij Wehkamp

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke foto’s en beschrijving, zeer snelle levering , makkelijke betaling en vlotte afhandeling als het product het toch niet helemaal is.
Product of service:
Heel veel producten bij Wehkamp al gekocht

Gepubliceerd op

Sjoerd

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De opzet is uitstekend maar het versturen van de spullen via DHL valt vaak tegen doordat de zakken of dozen open zijn voordat wij ze in handen hebben gekregen.

Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen producten meer zijn om nog een keer te bestellen van hetzefde merk na een paar maanden. Als we dan een ander merk kiezen in dezelfde maat dan is de pasvorm verkeerd. Verder ook het versturen van de paketten zoals we eerder hadden gemeld.
Sterke punten
Duidelijk betreft de product lijnen en merken.
Product of service:
Broeken en shirts

Gepubliceerd op

Norma Kooymans

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Jeans

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk telefonisch te bereiken. Vragen worden netjes behandeld.

Sterke punten
Telefonisch goede bereikbaarheid. Vragen worden goed beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Jas

Gepubliceerd op

Samira

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Toppe webshop

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer tevreden
Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Jessica

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijke site, snelle levering, makkelijk retour te sturen

Sterke punten
Snelle levering Makkelijk retour zenden Makkelijke en overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Niks
Product of service:
Trui, broek, jas

Gepubliceerd op

Jacqueline

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle services

Verbeterpunten of tips
Geen op dit moment
Sterke punten
Snelheid veel variatie in producten
Product of service:
Sketchers

Gepubliceerd op

B.Habets

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Jessica Poel

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Minder fijn

Verbeterpunten of tips
Mijn leefsituatie, bedlegerig en rolstoelgebruiker, maakt dat ik veel gebruik maak van de Wehkamp, daardoor stuur ik meer terug. Dit gaat niet altijd zoals het zou moeten gaan en omdat ik meer terug stuur dan gemiddeld, werd ik daar op een negatieve manier op aangesproken. Ik heb een maand geleden een klacht ingediend als in een terugkoppeling met uitleg over mijn situatie maar tot op heden negeert de Wehkamp die terugkoppeling.
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Meerdere kleding stukken, solar lampen, loopband, haltafel en meer

Gepubliceerd op

Carlijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne webshop

Sterke punten
Snelle levering, snelle afwikkeling en duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Jammer van de retour kosten maar ergens ook wel begrijpelijk ivm de toegenomen kosten
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Joe

SterSterSterSterSter
10/10

Breed assortiment en snelle verzending

Sterke punten
Breed assortiment en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Autostoel en luiers

Gepubliceerd op

Kaylie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
duidelijk, snel geleverd
Product of service:
shirt en newbornpakje

Gepubliceerd op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site, snelle levering

Sterke punten
Super fijne website
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check9024 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation