Particulier
Kleed verkeerd bezorgd. Vervoerder beweert juiste bezorging ondanks dat ik voor ontvangst zou moeten tekenen. Reactie klantenservice is wacht maar even 5 dagen en dan nog twee weken onderzoek. Belachelijke gang van zaken. En ondertussen wel mijn geld houden en order niet annuleren. Vervolgens beweren dat kleed wel bezorgd is, en dat ik getekend heb. En dit gewoon naar mij mailen met als 'bewijs'. Een foto van een anders huis dan t mijne. Geen enkele keer excuses gemaakt. Pas naar herhaaldelijk klagen van mijn kant werd er in een kort mailtje het woord 'excuses' geschreven. Amateuristisch, beschuldigend, incapabel bedrijf.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Bezorgtijd klopt niet
- Product of service:
- Kleed




