Feedback Company

Wehkamp.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

9174 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Wehkamp.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
9174 reviews

Particulier

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Kleed verkeerd bezorgd. Vervoerder beweert juiste bezorging ondanks dat ik voor ontvangst zou moeten tekenen. Reactie klantenservice is wacht maar even 5 dagen en dan nog twee weken onderzoek. Belachelijke gang van zaken. En ondertussen wel mijn geld houden en order niet annuleren. Vervolgens beweren dat kleed wel bezorgd is, en dat ik getekend heb. En dit gewoon naar mij mailen met als 'bewijs'. Een foto van een anders huis dan t mijne. Geen enkele keer excuses gemaakt. Pas naar herhaaldelijk klagen van mijn kant werd er in een kort mailtje het woord 'excuses' geschreven. Amateuristisch, beschuldigend, incapabel bedrijf.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bezorgtijd klopt niet
Product of service:
Kleed

Gepubliceerd op

Guusje

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en super gemakkelijk.

Verbeterpunten of tips
Het retourneren en terugbetalen gaat niet altijd even gemakkelijk, maar we lossen het wel altijd op met elkaar.
Sterke punten
Snelle levering, heel veel keus en de klantenservice los dingen snel op als er iets aan de hand is.
Product of service:
Kleding vooral

Gepubliceerd op

Eef

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot aanbod van vele merken
Product of service:
Veel

Gepubliceerd op

Marloes

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, snel en goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Jammer dat je €0,50 moet betalen per kledingstuk bij retour.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en aanbiedingen
Product of service:
Kort spijker broekje

Gepubliceerd op

Metzelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar snelle levering

Verbeterpunten of tips
Ik wil graag mijn airmails koppelen aan de aankopen. Daar heb ik geen antwoord op gekregen of dit gedaan is.
Sterke punten
Komen afspraken na
Product of service:
Nous loungeset en kleding

Gepubliceerd op

Louise Annijas-Wentholt

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke kleding, makkelijk te bestellen en eventueel te retourneren. Fijn om thuis te kunnen passen en niet in zo’n ‘zweterig pashokje’.

Verbeterpunten of tips
Sterke punten
Fijn dat je een email krijgt als een artikel niet op voorraad is.
Product of service:
Paprika blouses

Gepubliceerd op

Winnie van Kerkwijk-Ketting

SterSterSterSterSter
10/10

Levering is supersnel. Altijd de volgende dag. Kwaliteit artikelen is prima. Ik stuur zelden iets retour

Sterke punten
Snelle levering en goede service
Verbeterpunten of tips
Helaas kost retoursturen tegenwoordig geld, waardoor de kans bestaat dat men ergens anders gaat shoppen
Product of service:
Kleding voor mijn man en voor mijzelf

Gepubliceerd op

H.R.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn online shoppen In kleding in meubels

Verbeterpunten of tips
Weet niet zo
Sterke punten
Ja een heel goede service ook als het retour moet gaat het makkelijk Soms even bellen met de klantenservice , (als je er echt niet uitkomt met de chatbot) . Is bij mij maar een keer voor gekomen
Product of service:
Bank en hocker en eetbank

Gepubliceerd op

Fenny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Parfum

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd prima levering en service

Sterke punten
Prijs en levering en service
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Instappers

Gepubliceerd op

A

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service goed geregeld

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Snelle levering goede service
Product of service:
Pak kleding Make up

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Over het algemeen zeer positieve ervaringen met Wehkamp. Een enkele keer gaat er iets mis, maar dit wordt altijd snel en naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips
Reactie zou wat sneller kunnen.
Sterke punten
Snelle levering, ruime keuze.
Product of service:
Met name kleding

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd leuk aanbod en snelle verzending

Sterke punten
Mooie fotos
Verbeterpunten of tips
Lengte maten bij broeken en shirts zijn zeer welkom Geen probleem met retourkosten maar zo loopt het wel snel op, met meer info minder retour
Product of service:
Veel

Gepubliceerd op

Els Weijman

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende site met correcte en goede afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Houden zo.
Sterke punten
Gewoon duidelijk.
Product of service:
Baby bad spullen.

Gepubliceerd op

Hetty Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Héél goed

Sterke punten
veel keus ook in grote maten
Verbeterpunten of tips
niet echt, ben tevreden hoe het nu is
Product of service:
een zomerjurk en een leuke top

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check9174 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
9174 reviews

Particulier

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Kleed verkeerd bezorgd. Vervoerder beweert juiste bezorging ondanks dat ik voor ontvangst zou moeten tekenen. Reactie klantenservice is wacht maar even 5 dagen en dan nog twee weken onderzoek. Belachelijke gang van zaken. En ondertussen wel mijn geld houden en order niet annuleren. Vervolgens beweren dat kleed wel bezorgd is, en dat ik getekend heb. En dit gewoon naar mij mailen met als 'bewijs'. Een foto van een anders huis dan t mijne. Geen enkele keer excuses gemaakt. Pas naar herhaaldelijk klagen van mijn kant werd er in een kort mailtje het woord 'excuses' geschreven. Amateuristisch, beschuldigend, incapabel bedrijf.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bezorgtijd klopt niet
Product of service:
Kleed

Gepubliceerd op

Guusje

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en super gemakkelijk.

Verbeterpunten of tips
Het retourneren en terugbetalen gaat niet altijd even gemakkelijk, maar we lossen het wel altijd op met elkaar.
Sterke punten
Snelle levering, heel veel keus en de klantenservice los dingen snel op als er iets aan de hand is.
Product of service:
Kleding vooral

Gepubliceerd op

Eef

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot aanbod van vele merken
Product of service:
Veel

Gepubliceerd op

Marloes

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, snel en goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Jammer dat je €0,50 moet betalen per kledingstuk bij retour.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en aanbiedingen
Product of service:
Kort spijker broekje

Gepubliceerd op

Metzelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar snelle levering

Verbeterpunten of tips
Ik wil graag mijn airmails koppelen aan de aankopen. Daar heb ik geen antwoord op gekregen of dit gedaan is.
Sterke punten
Komen afspraken na
Product of service:
Nous loungeset en kleding

Gepubliceerd op

Louise Annijas-Wentholt

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke kleding, makkelijk te bestellen en eventueel te retourneren. Fijn om thuis te kunnen passen en niet in zo’n ‘zweterig pashokje’.

Verbeterpunten of tips
Sterke punten
Fijn dat je een email krijgt als een artikel niet op voorraad is.
Product of service:
Paprika blouses

Gepubliceerd op

Winnie van Kerkwijk-Ketting

SterSterSterSterSter
10/10

Levering is supersnel. Altijd de volgende dag. Kwaliteit artikelen is prima. Ik stuur zelden iets retour

Sterke punten
Snelle levering en goede service
Verbeterpunten of tips
Helaas kost retoursturen tegenwoordig geld, waardoor de kans bestaat dat men ergens anders gaat shoppen
Product of service:
Kleding voor mijn man en voor mijzelf

Gepubliceerd op

H.R.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn online shoppen In kleding in meubels

Verbeterpunten of tips
Weet niet zo
Sterke punten
Ja een heel goede service ook als het retour moet gaat het makkelijk Soms even bellen met de klantenservice , (als je er echt niet uitkomt met de chatbot) . Is bij mij maar een keer voor gekomen
Product of service:
Bank en hocker en eetbank

Gepubliceerd op

Fenny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Parfum

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd prima levering en service

Sterke punten
Prijs en levering en service
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Instappers

Gepubliceerd op

A

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service goed geregeld

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Snelle levering goede service
Product of service:
Pak kleding Make up

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Over het algemeen zeer positieve ervaringen met Wehkamp. Een enkele keer gaat er iets mis, maar dit wordt altijd snel en naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips
Reactie zou wat sneller kunnen.
Sterke punten
Snelle levering, ruime keuze.
Product of service:
Met name kleding

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd leuk aanbod en snelle verzending

Sterke punten
Mooie fotos
Verbeterpunten of tips
Lengte maten bij broeken en shirts zijn zeer welkom Geen probleem met retourkosten maar zo loopt het wel snel op, met meer info minder retour
Product of service:
Veel

Gepubliceerd op

Els Weijman

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende site met correcte en goede afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Houden zo.
Sterke punten
Gewoon duidelijk.
Product of service:
Baby bad spullen.

Gepubliceerd op

Hetty Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Héél goed

Sterke punten
veel keus ook in grote maten
Verbeterpunten of tips
niet echt, ben tevreden hoe het nu is
Product of service:
een zomerjurk en een leuke top

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check9174 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation