Wehkamp.nl

After sales: 9/10
Bestelgemak: 9.6/10
Info over verloop order: 9.4/10

9173 reviews

Sorteren

Guusje

Aanbeveling check

10/10

Prima en super gemakkelijk.

Sterke punten
Snelle levering, heel veel keus en de klantenservice los dingen snel op als er iets aan de hand is.: Verbeterpunten of tips
Het retourneren en terugbetalen gaat niet altijd even gemakkelijk, maar we lossen het wel altijd op met elkaar.: Product of service:
Kleding vooral

Eef

Aanbeveling check

10/10

Snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot aanbod van vele merken: Product of service:
Veel

Marloes

Aanbeveling check

10/10

Fijn, snel en goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Jammer dat je €0,50 moet betalen per kledingstuk bij retour.: Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en aanbiedingen: Product of service:
Kort spijker broekje

Metzelaar

Aanbeveling check

10/10

Betrouwbaar snelle levering

Verbeterpunten of tips
Ik wil graag mijn airmails koppelen aan de aankopen. Daar heb ik geen antwoord op gekregen of dit gedaan is.: Sterke punten
Komen afspraken na: Product of service:
Nous loungeset en kleding

Louise Annijas-Wentholt

Aanbeveling check

10/10

Leuke kleding, makkelijk te bestellen en eventueel te retourneren. Fijn om thuis te kunnen passen en niet in zo’n ‘zweterig pashokje’.

Verbeterpunten of tips
—: Sterke punten
Fijn dat je een email krijgt als een artikel niet op voorraad is.: Product of service:
Paprika blouses

Winnie van Kerkwijk-Ketting

Aanbeveling check

10/10

Levering is supersnel. Altijd de volgende dag. Kwaliteit artikelen is prima. Ik stuur zelden iets retour

Sterke punten
Snelle levering en goede service: Verbeterpunten of tips
Helaas kost retoursturen tegenwoordig geld, waardoor de kans bestaat dat men ergens anders gaat shoppen: Product of service:
Kleding voor mijn man en voor mijzelf

H.R.

Aanbeveling check

8/10

Fijn online shoppen In kleding in meubels

Verbeterpunten of tips
Weet niet zo: Sterke punten
Ja een heel goede service ook als het retour moet gaat het makkelijk Soms even bellen met de klantenservice , (als je er echt niet uitkomt met de chatbot) . Is bij mij maar een keer voor gekomen: Product of service:
Bank en hocker en eetbank

Fenny

Aanbeveling check

9/10

Goed

Sterke punten
Snelle verzending: Verbeterpunten of tips
Nvt: Product of service:
Parfum

Monique

Aanbeveling check

10/10

Altijd prima levering en service

Sterke punten
Prijs en levering en service: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Instappers

A

Aanbeveling check

10/10

Goede snelle service goed geregeld

Verbeterpunten of tips
Nee: Sterke punten
Snelle levering goede service: Product of service:
Pak kleding Make up

Marieke

Aanbeveling check

9/10

Over het algemeen zeer positieve ervaringen met Wehkamp. Een enkele keer gaat er iets mis, maar dit wordt altijd snel en naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips
Reactie zou wat sneller kunnen.: Sterke punten
Snelle levering, ruime keuze.: Product of service:
Met name kleding

Ilse

Aanbeveling check

10/10

Altijd leuk aanbod en snelle verzending

Sterke punten
Mooie fotos: Verbeterpunten of tips
Lengte maten bij broeken en shirts zijn zeer welkom Geen probleem met retourkosten maar zo loopt het wel snel op, met meer info minder retour: Product of service:
Veel

Els Weijman

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende site met correcte en goede afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Houden zo.: Sterke punten
Gewoon duidelijk.: Product of service:
Baby bad spullen.

Hetty Vos

Aanbeveling check

10/10

Héél goed

Sterke punten
veel keus ook in grote maten: Verbeterpunten of tips
niet echt, ben tevreden hoe het nu is: Product of service:
een zomerjurk en een leuke top

Krystyna

Aanbeveling check

10/10

Prima

Sterke punten
Heel goed: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Jas

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.4/10
9173 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 9/10
Bestelgemak: 9.6/10
Info over verloop order: 9.4/10

9173 reviews

Sorteren

Guusje

Aanbeveling check

10/10

Prima en super gemakkelijk.

Sterke punten
Snelle levering, heel veel keus en de klantenservice los dingen snel op als er iets aan de hand is.: Verbeterpunten of tips
Het retourneren en terugbetalen gaat niet altijd even gemakkelijk, maar we lossen het wel altijd op met elkaar.: Product of service:
Kleding vooral

Eef

Aanbeveling check

10/10

Snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot aanbod van vele merken: Product of service:
Veel

Marloes

Aanbeveling check

10/10

Fijn, snel en goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Jammer dat je €0,50 moet betalen per kledingstuk bij retour.: Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en aanbiedingen: Product of service:
Kort spijker broekje

Metzelaar

Aanbeveling check

10/10

Betrouwbaar snelle levering

Verbeterpunten of tips
Ik wil graag mijn airmails koppelen aan de aankopen. Daar heb ik geen antwoord op gekregen of dit gedaan is.: Sterke punten
Komen afspraken na: Product of service:
Nous loungeset en kleding

Louise Annijas-Wentholt

Aanbeveling check

10/10

Leuke kleding, makkelijk te bestellen en eventueel te retourneren. Fijn om thuis te kunnen passen en niet in zo’n ‘zweterig pashokje’.

Verbeterpunten of tips
—: Sterke punten
Fijn dat je een email krijgt als een artikel niet op voorraad is.: Product of service:
Paprika blouses

Winnie van Kerkwijk-Ketting

Aanbeveling check

10/10

Levering is supersnel. Altijd de volgende dag. Kwaliteit artikelen is prima. Ik stuur zelden iets retour

Sterke punten
Snelle levering en goede service: Verbeterpunten of tips
Helaas kost retoursturen tegenwoordig geld, waardoor de kans bestaat dat men ergens anders gaat shoppen: Product of service:
Kleding voor mijn man en voor mijzelf

H.R.

Aanbeveling check

8/10

Fijn online shoppen In kleding in meubels

Verbeterpunten of tips
Weet niet zo: Sterke punten
Ja een heel goede service ook als het retour moet gaat het makkelijk Soms even bellen met de klantenservice , (als je er echt niet uitkomt met de chatbot) . Is bij mij maar een keer voor gekomen: Product of service:
Bank en hocker en eetbank

Fenny

Aanbeveling check

9/10

Goed

Sterke punten
Snelle verzending: Verbeterpunten of tips
Nvt: Product of service:
Parfum

Monique

Aanbeveling check

10/10

Altijd prima levering en service

Sterke punten
Prijs en levering en service: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Instappers

A

Aanbeveling check

10/10

Goede snelle service goed geregeld

Verbeterpunten of tips
Nee: Sterke punten
Snelle levering goede service: Product of service:
Pak kleding Make up

Marieke

Aanbeveling check

9/10

Over het algemeen zeer positieve ervaringen met Wehkamp. Een enkele keer gaat er iets mis, maar dit wordt altijd snel en naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips
Reactie zou wat sneller kunnen.: Sterke punten
Snelle levering, ruime keuze.: Product of service:
Met name kleding

Ilse

Aanbeveling check

10/10

Altijd leuk aanbod en snelle verzending

Sterke punten
Mooie fotos: Verbeterpunten of tips
Lengte maten bij broeken en shirts zijn zeer welkom Geen probleem met retourkosten maar zo loopt het wel snel op, met meer info minder retour: Product of service:
Veel

Els Weijman

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende site met correcte en goede afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Houden zo.: Sterke punten
Gewoon duidelijk.: Product of service:
Baby bad spullen.

Hetty Vos

Aanbeveling check

10/10

Héél goed

Sterke punten
veel keus ook in grote maten: Verbeterpunten of tips
niet echt, ben tevreden hoe het nu is: Product of service:
een zomerjurk en een leuke top

Krystyna

Aanbeveling check

10/10

Prima

Sterke punten
Heel goed: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Jas

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.4/10
9173 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle