Feedback Company

Wehkamp.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

8881 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Wehkamp.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
8881 reviews

Gerla v.d Heuvel

SterSterSterSterSter
10/10

Héél goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Sterke punten
Snelle levering. Woedt goed op de hoogte gehouden.
Product of service:
Veel producten

Gepubliceerd op

AafAaf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd goed!

Sterke punten
Veel keuze, overzichtelijk, makkelijk filteren
Verbeterpunten of tips
Soms loopt filter selecteren vast.
Product of service:
Parfum, kleding, spelletjes

Gepubliceerd op

Kirsten Lapaer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle levering, soms onduidelijke beschrijving

Verbeterpunten of tips
Duidelijk vermelden als er lurex verwerkt is in een artikel!
Sterke punten
Snel en veel keus
Product of service:
Meerdere artikelen

Gepubliceerd op

Nadine

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen met dit bedrijf

Sterke punten
Houd mij goed op de hoogte van de aanbiedingen. Ook van mijn favoriete artikelen
Verbeterpunten of tips
Mag best vaker een persoonlijke korting ontvangen. Misschien op basis van kopen.
Product of service:
Zo veel

Gepubliceerd op

Asbreuk

SterSterSterSterSter
10/10

Wehkamp had 1 artikel vergeten terug te betalen na een retourzending van meerdere kledingstukken. telefonisch aardige medewerkster gesproken en binnen een werkdag alles opgelost en het bedrag netjes weer op onze rekening .

Verbeterpunten of tips
Retour bestelling in 1 x afhandelen niet in gedeeltes
Sterke punten
Goed bereikbaar telefonisch
Product of service:
Kleding jongen 176

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, betrouwbaar, snel verzonden

Verbeterpunten of tips
Meer artikelen
Sterke punten
Snelle verzending
Product of service:
Kleding, speelgoed

Gepubliceerd op

Fvdk

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne site, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Spijkerbroek

Gepubliceerd op

Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Levering aan huis en dan donatie goed doel.
Sterke punten
Snelle levering, goed verpakt.
Product of service:
Pip studio kerstballen en bolsius kerstwaxinelichten

Gepubliceerd op

Antonet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Karin Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne webshop!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Duidelijke foto's
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

A. Schermer

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel al sinds ongeveer 7 jaar kleding bij Wehkamp. Heb nog nooit leverings- of betalingsproblemen ondervonden.

Sterke punten
De website is gebruiksvriendelijk: je kunt van bijvoorbeeld truien of polo's niet alleen de maat aangeven maar ook mouwlengte, vorm van de kraag, pasvorm, kleur, dessin en, ook niet onbelangrijk, maximale prijs. Verder worden de meeste kledingstukken op de foto's door modellen gedragen, zodat je kunt zien hoe ze op het lichaam vallen. Je kunt daardoor een veel bewustere keuze maken. Persoonlijk heb ik nog nooit een uitgekozen artikel hoeven retourneren.
Verbeterpunten of tips
Ik laat mijn bestellingen altijd bij een DHL-punt in de buurt bezorgen. De voorlaatste keer kon ik niet voor die optie kiezen, zodat de bestelling thuis bezorgd moest worden. Er zal ongetwijfeld een plausibele reden zijn geweest. Misschien kan bij het ontbreken van de gewenste bezorgoptie even aangegeven worden dat deze ontbreekt, zodat je als klant niet opnieuw de hele pagina gaat afzoeken omdat je denkt dat je iets over het hoofd hebt gezien.
Product of service:
voorlaatste aankopen trui en polo, laatste aankoop hardloop-/compressiekousen via partner van Wehkamp.

Gepubliceerd op

W van der Kroef

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare webshop, groot assortiment, leuke acties.

Sterke punten
Wanneer artikel binnen 14 dagen afgeprijsd is, kun je het prijsverschil terugkrijgen.
Verbeterpunten of tips
De oude verzenddozen svp weer terug, de huidige krijg je alleen met behulp van heel veel tape weer enigszins dicht. De flapjes springen anders continue weer omhoog.
Product of service:
Kandelaar

Gepubliceerd op

Bert Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare, stabiele online winkel met kwalitatief goeie, moderne en betaalbare kleding en snelle, duidelijke levering.

Sterke punten
Betrouwbaar en snel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Mc Gregor trui half zip

Gepubliceerd op

Lucia

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Denk vele aanbod en snelle levering
Product of service:
Trui

Gepubliceerd op

Aldine van Schaik

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij met Wehkamp, betrouwbaar en kwalitatief goede producten. Als kind keek ik al uit naar de nieuwe catalogus. Ben dan ook al jaren een trouwe klant.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en goede aftersales en service.
Product of service:
Jas geisha

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check8881 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
8881 reviews

Gerla v.d Heuvel

SterSterSterSterSter
10/10

Héél goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Sterke punten
Snelle levering. Woedt goed op de hoogte gehouden.
Product of service:
Veel producten

Gepubliceerd op

AafAaf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd goed!

Sterke punten
Veel keuze, overzichtelijk, makkelijk filteren
Verbeterpunten of tips
Soms loopt filter selecteren vast.
Product of service:
Parfum, kleding, spelletjes

Gepubliceerd op

Kirsten Lapaer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle levering, soms onduidelijke beschrijving

Verbeterpunten of tips
Duidelijk vermelden als er lurex verwerkt is in een artikel!
Sterke punten
Snel en veel keus
Product of service:
Meerdere artikelen

Gepubliceerd op

Nadine

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen met dit bedrijf

Sterke punten
Houd mij goed op de hoogte van de aanbiedingen. Ook van mijn favoriete artikelen
Verbeterpunten of tips
Mag best vaker een persoonlijke korting ontvangen. Misschien op basis van kopen.
Product of service:
Zo veel

Gepubliceerd op

Asbreuk

SterSterSterSterSter
10/10

Wehkamp had 1 artikel vergeten terug te betalen na een retourzending van meerdere kledingstukken. telefonisch aardige medewerkster gesproken en binnen een werkdag alles opgelost en het bedrag netjes weer op onze rekening .

Verbeterpunten of tips
Retour bestelling in 1 x afhandelen niet in gedeeltes
Sterke punten
Goed bereikbaar telefonisch
Product of service:
Kleding jongen 176

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, betrouwbaar, snel verzonden

Verbeterpunten of tips
Meer artikelen
Sterke punten
Snelle verzending
Product of service:
Kleding, speelgoed

Gepubliceerd op

Fvdk

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne site, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Spijkerbroek

Gepubliceerd op

Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Levering aan huis en dan donatie goed doel.
Sterke punten
Snelle levering, goed verpakt.
Product of service:
Pip studio kerstballen en bolsius kerstwaxinelichten

Gepubliceerd op

Antonet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Karin Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne webshop!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Duidelijke foto's
Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

A. Schermer

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel al sinds ongeveer 7 jaar kleding bij Wehkamp. Heb nog nooit leverings- of betalingsproblemen ondervonden.

Sterke punten
De website is gebruiksvriendelijk: je kunt van bijvoorbeeld truien of polo's niet alleen de maat aangeven maar ook mouwlengte, vorm van de kraag, pasvorm, kleur, dessin en, ook niet onbelangrijk, maximale prijs. Verder worden de meeste kledingstukken op de foto's door modellen gedragen, zodat je kunt zien hoe ze op het lichaam vallen. Je kunt daardoor een veel bewustere keuze maken. Persoonlijk heb ik nog nooit een uitgekozen artikel hoeven retourneren.
Verbeterpunten of tips
Ik laat mijn bestellingen altijd bij een DHL-punt in de buurt bezorgen. De voorlaatste keer kon ik niet voor die optie kiezen, zodat de bestelling thuis bezorgd moest worden. Er zal ongetwijfeld een plausibele reden zijn geweest. Misschien kan bij het ontbreken van de gewenste bezorgoptie even aangegeven worden dat deze ontbreekt, zodat je als klant niet opnieuw de hele pagina gaat afzoeken omdat je denkt dat je iets over het hoofd hebt gezien.
Product of service:
voorlaatste aankopen trui en polo, laatste aankoop hardloop-/compressiekousen via partner van Wehkamp.

Gepubliceerd op

W van der Kroef

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare webshop, groot assortiment, leuke acties.

Sterke punten
Wanneer artikel binnen 14 dagen afgeprijsd is, kun je het prijsverschil terugkrijgen.
Verbeterpunten of tips
De oude verzenddozen svp weer terug, de huidige krijg je alleen met behulp van heel veel tape weer enigszins dicht. De flapjes springen anders continue weer omhoog.
Product of service:
Kandelaar

Gepubliceerd op

Bert Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbare, stabiele online winkel met kwalitatief goeie, moderne en betaalbare kleding en snelle, duidelijke levering.

Sterke punten
Betrouwbaar en snel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Mc Gregor trui half zip

Gepubliceerd op

Lucia

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Denk vele aanbod en snelle levering
Product of service:
Trui

Gepubliceerd op

Aldine van Schaik

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij met Wehkamp, betrouwbaar en kwalitatief goede producten. Als kind keek ik al uit naar de nieuwe catalogus. Ben dan ook al jaren een trouwe klant.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en goede aftersales en service.
Product of service:
Jas geisha

Gepubliceerd op

Reviews

Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check8881 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2008

Wehkamp.nl

Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek

Contact

Wehkamp.nl

Burgemeester Roelenweg 13

8021 EV Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation