Wij zijn super blij met onze wasombouw. Goeie kwaliteit en makkelijk om zelf in elkaar te zetten.
Wat mij echter wel een beetje tegen viel was de klantenservice. Ik had namelijk...Wij zijn super blij met onze wasombouw. Goeie kwaliteit en makkelijk om zelf in elkaar te zetten.
Wat mij echter wel een beetje tegen viel was de klantenservice. Ik had namelijk een e-mail gekregen met de datum voor het bezorgen. Deze datum kwam voor ons niet goed uit. In de e-mail stond aangegeven dat je kon bellen of e-mailen als de datum niet schikte. Ik vind het dan persoonlijk fijner om te bellen en heb dit ook gedaan. Maar de mevrouw aan de telefoon vond het irritant dat ik belde en moest het maar via de e-mail doen. Ze kon mijn gegevens niet onthouden en zat te gapen. Want ja het was al vrijdagmiddag 4 uur, dus bijna weekend.
Ook loopt de communicatie ook niet gelijk. Ben 4 keer gebeld door 4 verschillende mensen over wanneer mijn was ombouw zou komen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
