Feedback Company

Wash-ME

7 /10

SterSterSterHalve sterLege ster

535 reviewsSchrijf review

checkbox72% beveelt Wash-ME aan!

535 reviews

Thalien

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed kunnen wassen, maar op de tegels onder de wasmachine lag veel viezigheid, zoals vogelpoep, want niet handig is met uitladen. En ik mis een geurtje aan de was, nu twijfel ik of er wel wasmiddel in de automaat zat.

Product of service:
Wassen 9kg

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hoi Thalien, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het wassen goed is verlopen. We vinden het jammer dat je de omgeving onder de wasmachine als niet schoon hebt ervaren en dat je twijfelde over het wasmiddel. Deze feedback geven we door aan onze servicemonteur, zodat dit wordt opgepakt. Goed om te weten: onze machines doseren het wasmiddel automatisch. Dit is een professioneel, hypoallergeen wasmiddel dat bewust een subtiele geur heeft. Wasverzachter is optioneel bij te kiezen tijdens het programma. Mocht je in de toekomst iets tegenkomen of vragen hebben, neem dan vooral contact op via de chat op www.wash-megroup.com/nl-nl. We reageren daar binnen 30 seconden en helpen je graag verder.

Geantwoord op

H. Posthuma

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te doen geen gemier met computerwerk.

Product of service:
Dekbedden

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Tof dat je zo enthousiast bent! 🙌

Geantwoord op

Lieke

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Product of service:
-

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor de vier sterren Lieke!🙏 We zien je hopelijk snel weer 😁

Geantwoord op

Kemal Palabiyik

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte service!

Product of service:
Wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Kemal! Bedankt voor je review. Wat je hebt ervaren hoort natuurlijk niet te gebeuren en we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is. Onze excuses hiervoor. De afgelopen dagen waren het feestdagen, waardoor onze collega’s net als de rest van Nederland vrij waren en we daardoor helaas wat minder goed bereikbaar zijn geweest. Bij Wash ME hanteren we altijd tevredenheidsgarantie: niet tevreden = geld terug. Via onze website kun je eenvoudig een terugbetalingsaanvraag doen: www.wash-megroup.com/nl-nl We hebben je inmiddels per mail geïnformeerd en contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. Team Wash-ME

Geantwoord op

S de Vries

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Je hoeft alleen je spullen erin te doen en verder is de wasmiddel en wasverzachter aanwezig helaas jammer dat je zoveel extra erbij moet betalen. Verder is het prima te gebruiken vooral als je een elftal kleding mag gaan wassen

Product of service:
Alleen wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je review, Sylvia! Fijn om te horen dat je het zo makkelijk vindt in gebruik en dat het ideaal is voor een grote was. Hopelijk zien we je snel weer terug!

Geantwoord op

Vandeweyer Katrien

SterSterSterSterSter
10/10

Super content, snel klaar en ruikt goed

Product of service:
Wassen en drogen met wasmiddel, wasverzachter en ontsmettingsmiddel

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Heel erg bedankt Katrien! We waarderen je review enorm. 😀

Geantwoord op

TLO

SterSterSterSterSter
10/10

Handig. En schuin t/o ons huis. Grote dekbed wassen en drogen. De dekbed was trouwens niet goed droog.

Product of service:
Wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat onze locatie handig is en dat je bij ons een groot dekbed kon wassen en drogen. Jammer dat het dekbed nog niet helemaal droog was. Mocht je dit nog eens ervaren, laat het ons gerust weten via ons chatfunctie op onze website, dan denken we graag met je mee. Team Wash-ME

Geantwoord op

Esther

SterSterSterSterSter
10/10

Heel gemakkelijk en snel

Product of service:
2×20kg wasbeurt en 1×9kg wasbeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je vertrouwen, Esther! Fijn om te horen dat alles naar wens was 🙌

Geantwoord op

Lucky

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en handig super oplossing

Product of service:
Was gedaan

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hoi Lucky, Fijn om te lezen dat je Wash-ME als snel en handig hebt ervaren. Dankjewel voor je review! 😊

Geantwoord op

Natalie

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte service. Wasmachine doet het niet. Klantenservice is niet te bereiken. De app werkt niet. Website ook niet. Mijn geld kwijt en zit nog steeds met een vuile was

Product of service:
Wassen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Natalie! 👋 Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service, onze excuses daarvoor! We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 Bij Wash-ME draait alles om een vlekkeloze was en klanttevredenheid, dus we willen dit graag voor je in orde maken.🧴✨ We hanteren een kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ideaal voor was van groot formaat , slaapzakken dekbedden e.d. met een half uur klaar , even koffie drinken bij de benzine shop !

Product of service:
Was machine

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Wat leuk om te lezen Ellen, dank je wel! Grote was in een half uurtje klaar en ondertussen genieten van een kop koffie – zo hoort het ☕️😊

Geantwoord op

Freek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vervelend dat er geen bonnetje is Zou het willen declareren

Product of service:
Wasbeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Freek👋 Dankjewel voor de 4 sterren 🙌 We vinden het jammer om te horen dat je het vervelend vind dat je geen bonnetje hebt ontvangen om het te declareren. We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩

Geantwoord op

Marcel Hemels

SterSterSterSterSter
10/10

Toplocatie ivm lunchroom en snackbar om de hoek !

Product of service:
Topper gewassen met Hemels resultaat!

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Wat leuk om te zien dat je zo enthousiast bent over de locatie van onze wasserette Marcel! Tot snel 😁

Geantwoord op

José

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed, helaas kon er geen kwitantie uitgeprint worden

Product of service:
?

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi José👋 Fijn dat je onze service als goed hebt ervaren! Je kan bij ons geen apart betalingsbewijs uitprinten maar deze staat vermeld op de uitgeprinte foto's. Hopelijk tot snel! 🙌

Geantwoord op

Carla Geens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helaas waren ditmaal de 3 toestellen vuil (er lagen worstenbroodjes in). Ik dacht zowel te wassen als te drogen, maar heb het dan maar bij wassen alleen gehouden. Ik ga de propere was niet drogen tussen de worstenbroodjes.

Product of service:
wassen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Bedankt voor het delen van je ervaring, Carla. Het spijt ons om te horen dat de toestellen ditmaal niet schoon waren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Voor vragen, meldingen of klachten staat onze chatbot 24/7 voor je klaar via onze website: https://www.wash-megroup.com/nl-nl Zo kunnen we je snel en gericht helpen. Team Wash-ME

Geantwoord op

Reviews

Wash-ME verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wash-ME heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7/10
  • check535 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 april 2024

Wash-ME

💧 𝐈𝐊 𝐖𝐀𝐒 𝐇𝐈𝐄𝐑 💧 Wash-ME is een 24/7 self-service wasdienst met was- en droogmachines van professionele kwaliteit voor privé- en beroepsgebruik. 💙 Gemakkelijk en snel 💙 Tot wel 20 kg 💙 Schone was garantie 💙 Met hypoallergene zeep 💙 5000+ locaties

Contact

Wash-ME

Loonseweg 14

5527AC Hapert

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

535 reviews

Thalien

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed kunnen wassen, maar op de tegels onder de wasmachine lag veel viezigheid, zoals vogelpoep, want niet handig is met uitladen. En ik mis een geurtje aan de was, nu twijfel ik of er wel wasmiddel in de automaat zat.

Product of service:
Wassen 9kg

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hoi Thalien, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het wassen goed is verlopen. We vinden het jammer dat je de omgeving onder de wasmachine als niet schoon hebt ervaren en dat je twijfelde over het wasmiddel. Deze feedback geven we door aan onze servicemonteur, zodat dit wordt opgepakt. Goed om te weten: onze machines doseren het wasmiddel automatisch. Dit is een professioneel, hypoallergeen wasmiddel dat bewust een subtiele geur heeft. Wasverzachter is optioneel bij te kiezen tijdens het programma. Mocht je in de toekomst iets tegenkomen of vragen hebben, neem dan vooral contact op via de chat op www.wash-megroup.com/nl-nl. We reageren daar binnen 30 seconden en helpen je graag verder.

Geantwoord op

H. Posthuma

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te doen geen gemier met computerwerk.

Product of service:
Dekbedden

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Tof dat je zo enthousiast bent! 🙌

Geantwoord op

Lieke

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Product of service:
-

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor de vier sterren Lieke!🙏 We zien je hopelijk snel weer 😁

Geantwoord op

Kemal Palabiyik

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte service!

Product of service:
Wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Kemal! Bedankt voor je review. Wat je hebt ervaren hoort natuurlijk niet te gebeuren en we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is. Onze excuses hiervoor. De afgelopen dagen waren het feestdagen, waardoor onze collega’s net als de rest van Nederland vrij waren en we daardoor helaas wat minder goed bereikbaar zijn geweest. Bij Wash ME hanteren we altijd tevredenheidsgarantie: niet tevreden = geld terug. Via onze website kun je eenvoudig een terugbetalingsaanvraag doen: www.wash-megroup.com/nl-nl We hebben je inmiddels per mail geïnformeerd en contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. Team Wash-ME

Geantwoord op

S de Vries

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Je hoeft alleen je spullen erin te doen en verder is de wasmiddel en wasverzachter aanwezig helaas jammer dat je zoveel extra erbij moet betalen. Verder is het prima te gebruiken vooral als je een elftal kleding mag gaan wassen

Product of service:
Alleen wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je review, Sylvia! Fijn om te horen dat je het zo makkelijk vindt in gebruik en dat het ideaal is voor een grote was. Hopelijk zien we je snel weer terug!

Geantwoord op

Vandeweyer Katrien

SterSterSterSterSter
10/10

Super content, snel klaar en ruikt goed

Product of service:
Wassen en drogen met wasmiddel, wasverzachter en ontsmettingsmiddel

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Heel erg bedankt Katrien! We waarderen je review enorm. 😀

Geantwoord op

TLO

SterSterSterSterSter
10/10

Handig. En schuin t/o ons huis. Grote dekbed wassen en drogen. De dekbed was trouwens niet goed droog.

Product of service:
Wassen en drogen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat onze locatie handig is en dat je bij ons een groot dekbed kon wassen en drogen. Jammer dat het dekbed nog niet helemaal droog was. Mocht je dit nog eens ervaren, laat het ons gerust weten via ons chatfunctie op onze website, dan denken we graag met je mee. Team Wash-ME

Geantwoord op

Esther

SterSterSterSterSter
10/10

Heel gemakkelijk en snel

Product of service:
2×20kg wasbeurt en 1×9kg wasbeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Dankjewel voor je vertrouwen, Esther! Fijn om te horen dat alles naar wens was 🙌

Geantwoord op

Lucky

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en handig super oplossing

Product of service:
Was gedaan

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hoi Lucky, Fijn om te lezen dat je Wash-ME als snel en handig hebt ervaren. Dankjewel voor je review! 😊

Geantwoord op

Natalie

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte service. Wasmachine doet het niet. Klantenservice is niet te bereiken. De app werkt niet. Website ook niet. Mijn geld kwijt en zit nog steeds met een vuile was

Product of service:
Wassen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Natalie! 👋 Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service, onze excuses daarvoor! We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 Bij Wash-ME draait alles om een vlekkeloze was en klanttevredenheid, dus we willen dit graag voor je in orde maken.🧴✨ We hanteren een kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ideaal voor was van groot formaat , slaapzakken dekbedden e.d. met een half uur klaar , even koffie drinken bij de benzine shop !

Product of service:
Was machine

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Wat leuk om te lezen Ellen, dank je wel! Grote was in een half uurtje klaar en ondertussen genieten van een kop koffie – zo hoort het ☕️😊

Geantwoord op

Freek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vervelend dat er geen bonnetje is Zou het willen declareren

Product of service:
Wasbeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi Freek👋 Dankjewel voor de 4 sterren 🙌 We vinden het jammer om te horen dat je het vervelend vind dat je geen bonnetje hebt ontvangen om het te declareren. We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩

Geantwoord op

Marcel Hemels

SterSterSterSterSter
10/10

Toplocatie ivm lunchroom en snackbar om de hoek !

Product of service:
Topper gewassen met Hemels resultaat!

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Wat leuk om te zien dat je zo enthousiast bent over de locatie van onze wasserette Marcel! Tot snel 😁

Geantwoord op

José

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed, helaas kon er geen kwitantie uitgeprint worden

Product of service:
?

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Hi José👋 Fijn dat je onze service als goed hebt ervaren! Je kan bij ons geen apart betalingsbewijs uitprinten maar deze staat vermeld op de uitgeprinte foto's. Hopelijk tot snel! 🙌

Geantwoord op

Carla Geens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helaas waren ditmaal de 3 toestellen vuil (er lagen worstenbroodjes in). Ik dacht zowel te wassen als te drogen, maar heb het dan maar bij wassen alleen gehouden. Ik ga de propere was niet drogen tussen de worstenbroodjes.

Product of service:
wassen

Gepubliceerd op

Antwoord Wash-ME

Bedankt voor het delen van je ervaring, Carla. Het spijt ons om te horen dat de toestellen ditmaal niet schoon waren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Voor vragen, meldingen of klachten staat onze chatbot 24/7 voor je klaar via onze website: https://www.wash-megroup.com/nl-nl Zo kunnen we je snel en gericht helpen. Team Wash-ME

Geantwoord op

Reviews

Wash-ME verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wash-ME heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7/10
  • check535 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 april 2024

Wash-ME

💧 𝐈𝐊 𝐖𝐀𝐒 𝐇𝐈𝐄𝐑 💧 Wash-ME is een 24/7 self-service wasdienst met was- en droogmachines van professionele kwaliteit voor privé- en beroepsgebruik. 💙 Gemakkelijk en snel 💙 Tot wel 20 kg 💙 Schone was garantie 💙 Met hypoallergene zeep 💙 5000+ locaties

Contact

Wash-ME

Loonseweg 14

5527AC Hapert

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation