Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

42223 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42223 reviews

Adriaan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Adriaan, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat bestellen zo makkelijk ging en dat je alles snel in huis had. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Dennis

SterSterSterSterSter
10/10

Top geregeld

Sterke punten
Echt fantastisch geholpen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Dennis, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles top geregeld was. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

.

SterSterSterSterSter
10/10

Good

Sterke punten
Telefonisch gesprek over levering
Verbeterpunten of tips
Website informatie mag wat duidelijker over wat de verschillen zijn tussen concurrenten

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Folkert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bezorging was snel, chat was niet hulpzaam behalve “zoek een installateur” en wat me zeer tegen staat is het feit dat ik een evohome heb gekocht en ik blijkbaar een aparte oplader moet kopen. Dit was me niet duidelijk en dit zouden jullie er giga groot bij moeten zetten.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Folkert, Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de chat je niet verder heeft kunnen helpen en dat het niet duidelijk was dat de Evohome een aparte voeding nodig heeft. Dat had natuurlijk meteen helder vermeld moeten worden, we begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is. We hebben dit direct intern opgepakt en voegen per direct de juiste voeding toe aan het product, zodat dit in het vervolg voor niemand meer onduidelijk is. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We staan graag voor je klaar. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Richard P

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met jullie is top! Online bestellingen wordt snel geleverd en ook bij mijn bezoek aan de winkel in Hilversum was alleen maar positief. Super vriendelijk te woord gestaan!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle levering Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Richard, Bedankt voor je fantastische review! Wat leuk om te horen dat zowel je online bestellingen als je bezoek aan onze winkel in Hilversum zo positief waren. Fijn dat je zo vriendelijk bent geholpen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ruud Meijers Verwarming Leiden

SterSterSterSterSter
10/10

Super goede gasten, die mannen van Warmte Service Alphen aan den Rijn. Zeer goed advies, en zeker niet te lui om te luisteren wat de bedoeling. Ik ben in elk geval blij met deze jongens.

Sterke punten
Ik zou het niet zo snel weten,,,,
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ruud, Dank je wel voor deze mooie woorden! Super om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies en de inzet van onze collega’s in Alphen aan den Rijn. Hier worden ze gegarandeerd blij van. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede info, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Wim, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de informatie én de snelle levering. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

cor

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Cor, Dank je wel voor je beoordeling! Mooi dat alles naar wens was. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

kees

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel goed

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Kees, Dank je wel voor je beoordeling! Mooi dat je zo tevreden bent. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Martin

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Martin, Dank je wel! Goed om te lezen dat de snelheid je zo beviel. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Sandra Knip

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle levering, mooie prijs!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sandra, Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de prijs. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hade Tech service

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben er inmiddels achter dat bij een bepaald persoon niet helemaal zo loopt als eigenlijk in het verleden gewend. Dit wekte op een gegeven moment irritaties bij mijn klant op. Dit was dus niet zo fijn. Gelukkig is dit door een andere collega uiteindelijk na tevredenheid opgelost.

Sterke punten
Service gericht, en vakkundig
Verbeterpunten of tips
in mijn situatie iets beter luisteren naar de klant. (betreft 1 persoon)

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet liep zoals je van ons gewend bent en dat dit irritaties bij je klant veroorzaakte. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat een collega het uiteindelijk naar tevredenheid heeft opgelost. We nemen je feedback mee zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

nee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Sterke punten
goede servise
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dit is mijn eersre contact met Warmteservice. Ik ben zeer content met de flexibiliteit van de medewerkers. Er wordt service verleend.

Sterke punten
Mensen op de vloer.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Sanders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring, super service

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sanders, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring had met onze service. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42223 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42223 reviews

Adriaan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Adriaan, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat bestellen zo makkelijk ging en dat je alles snel in huis had. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Dennis

SterSterSterSterSter
10/10

Top geregeld

Sterke punten
Echt fantastisch geholpen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Dennis, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles top geregeld was. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

.

SterSterSterSterSter
10/10

Good

Sterke punten
Telefonisch gesprek over levering
Verbeterpunten of tips
Website informatie mag wat duidelijker over wat de verschillen zijn tussen concurrenten

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Folkert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bezorging was snel, chat was niet hulpzaam behalve “zoek een installateur” en wat me zeer tegen staat is het feit dat ik een evohome heb gekocht en ik blijkbaar een aparte oplader moet kopen. Dit was me niet duidelijk en dit zouden jullie er giga groot bij moeten zetten.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Folkert, Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de chat je niet verder heeft kunnen helpen en dat het niet duidelijk was dat de Evohome een aparte voeding nodig heeft. Dat had natuurlijk meteen helder vermeld moeten worden, we begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is. We hebben dit direct intern opgepakt en voegen per direct de juiste voeding toe aan het product, zodat dit in het vervolg voor niemand meer onduidelijk is. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We staan graag voor je klaar. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Richard P

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met jullie is top! Online bestellingen wordt snel geleverd en ook bij mijn bezoek aan de winkel in Hilversum was alleen maar positief. Super vriendelijk te woord gestaan!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle levering Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Richard, Bedankt voor je fantastische review! Wat leuk om te horen dat zowel je online bestellingen als je bezoek aan onze winkel in Hilversum zo positief waren. Fijn dat je zo vriendelijk bent geholpen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ruud Meijers Verwarming Leiden

SterSterSterSterSter
10/10

Super goede gasten, die mannen van Warmte Service Alphen aan den Rijn. Zeer goed advies, en zeker niet te lui om te luisteren wat de bedoeling. Ik ben in elk geval blij met deze jongens.

Sterke punten
Ik zou het niet zo snel weten,,,,
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ruud, Dank je wel voor deze mooie woorden! Super om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies en de inzet van onze collega’s in Alphen aan den Rijn. Hier worden ze gegarandeerd blij van. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede info, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Wim, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de informatie én de snelle levering. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

cor

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Cor, Dank je wel voor je beoordeling! Mooi dat alles naar wens was. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

kees

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel goed

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Kees, Dank je wel voor je beoordeling! Mooi dat je zo tevreden bent. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Martin

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Martin, Dank je wel! Goed om te lezen dat de snelheid je zo beviel. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Sandra Knip

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle levering, mooie prijs!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sandra, Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de prijs. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hade Tech service

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben er inmiddels achter dat bij een bepaald persoon niet helemaal zo loopt als eigenlijk in het verleden gewend. Dit wekte op een gegeven moment irritaties bij mijn klant op. Dit was dus niet zo fijn. Gelukkig is dit door een andere collega uiteindelijk na tevredenheid opgelost.

Sterke punten
Service gericht, en vakkundig
Verbeterpunten of tips
in mijn situatie iets beter luisteren naar de klant. (betreft 1 persoon)

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet liep zoals je van ons gewend bent en dat dit irritaties bij je klant veroorzaakte. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat een collega het uiteindelijk naar tevredenheid heeft opgelost. We nemen je feedback mee zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

nee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Sterke punten
goede servise
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dit is mijn eersre contact met Warmteservice. Ik ben zeer content met de flexibiliteit van de medewerkers. Er wordt service verleend.

Sterke punten
Mensen op de vloer.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Sanders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring, super service

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sanders, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring had met onze service. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42223 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation