Reviews

9.2 / 10
18839 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

18839 Reviews

Broeksteeg

10/10

Snelle service. Makkelijk bestellen. Duidelijke website. De jongeman die hem kwam leveren was zelf bereid om de ketel naar de zolder te tillen samen met mij. GEWELDIG!

Sterke punten

Duidelijke communicatie. Vriendelijke klantenservice. Behulpzame medewerkers op locatie.

Verbeterpunten of tips

Geen!


van Laviere

9/10

Goede service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


koper

9/10

Snel geleverd voor nette prijs

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Dijck

10/10

Groot gamma - goede beschrijving van de onderdelen - snel geleverd

Sterke punten

gamma en de goede omschrijving

Verbeterpunten of tips

-


?

10/10

Prima

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Nvt


Doggen

10/10

Groot assortiment en zeer snel bericht, als je kiest voor ophalen. Prima service, ook bij kleine bestellingen.

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


Bonants

10/10

Prima, professioneel, vakkundig en klantvriendelijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


Jansen

5/10

De levering en support vooraf waren prima. Helaas was de bij de douche geleverde douchekraan super veel aan het lekken. De afterservice noem ik zeer slecht, bijna 2 maanden later wacht ik nog steeds... De levering en support vooraf waren prima. Helaas was de bij de douche geleverde douchekraan super veel aan het lekken. De afterservice noem ik zeer slecht, bijna 2 maanden later wacht ik nog steeds op een vervangend onderdeel. Eind vorige weer was het voorstel gedaan of ik een tijdelijke kraan wilde ophalen. Dit voorstel had ik afgeslagen want dat betekend demontage kosten, tijd om het op te halen en weer op het omwisselen van de echte kraan als deze binnen is. Dit vind ik zonde van mijn tijd (ik had de douche laten monteren voor de operatie van mijn vrouw daar moet ik constant bij zijn nu) en geld. Door deze ervaring ga ik voor ons gastenverblijf in aanbouw misschien toch liever verder weg kopen.

Sterke punten

Levering en presales

Verbeterpunten of tips

Aftersales en beloftes nakomen (voorbeeld diverse malen de levering garantie thermostaat beloofd maar als de week verstreken is moet ik zelf contact opnemen om te horen dat het een week later is).... Aftersales en beloftes nakomen (voorbeeld diverse malen de levering garantie thermostaat beloofd maar als de week verstreken is moet ik zelf contact opnemen om te horen dat het een week later is). Voorbeeld 2. Als een klant een douchemodule besteld is dat om snel te zijn. Een lekkende kraan waarop ik van mei tm nu (half juli) nog steeds aan het wachten ben voor een nieuwe voelt niet echt goed aan. Als ik dit eerder wist had ik de hele thermostaat gewoon weg laten gooien door de loodgieter en een nieuwe laten zetten ipv zo lang wachten.


Spee

8/10

Goed en snel geholpen

Sterke punten

Klant vriendelijk en kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

-


van Son

10/10

Alles, van bestelling tot aflevering, liep perfect

Sterke punten

nogmaals, alles ging perfect

Verbeterpunten of tips

xxx