Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

40901 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
40901 reviews

theo

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
zou het niet weten

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Super service, medewerkers denken met je mee en hebben verstand van zaken, bijna alles op voorraad en scherpe prijzen. Top winkel.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar.

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Super service, medewerkers denken met je mee en hebben verstand van zaken, bijna alles op voorraad en scherpe prijzen. Top winkel.

Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

C. Borst

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, volgende dag bericht dat bestelling klaarstond. Vriendelijke winkelmedewerker.

Sterke punten
Snelle levering, bereikbaarheid en vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

J.Groenendijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service, ondanks slechte PostNL bezorging.

Verbeterpunten of tips
Nooit meer met PostNL versturen !
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Dank je wel voor je review. Jammer dat de bezorging via PostNL niet vlekkeloos verliep, maar fijn om te horen dat je onze service toch als prima hebt ervaren. We blijven ons best doen om het hele proces van bestelling tot levering zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Geantwoord op

Eric

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en levering

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Eric, Dank je wel voor je reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en levering. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Geantwoord op

Jorrit van Maanen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al jarenlang kom ik bij Warmteservice, Zowel bedrijfsmatig als prive, altijd goede service ook na wisseling van personeel de afgelopen jaren.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Sterke punten
Goede communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jorrit, Wat leuk om te horen dat je ons al zo lang trouw bent zowel privé én zakelijk! En extra fijn dat je ook bij een nieuw gezicht nog steeds op goede service kunt rekenen. Dank je wel, en tot de volgende keer!

Geantwoord op

Jeroen Hooijer

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelproces ging vlot en correct. Bezorgtijd is gezien alle drukte rondom PostNL ook prima. Ik heb vaker bij Warmteservice besteld en zal dat vaker doen als ik hier dingen nodig heb!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jeroen, Wat goed om te horen dat alles weer lekker vlot ging! En fijn dat je ondanks de PostNL-drukte tevreden bent met de bezorging. Super dat je een trouwe klant bent, je weet ons te vinden als je weer wat nodig hebt.

Geantwoord op

Maaike

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na telefonisch contact bestelling gedaan. Het kon direct worden opgehaald. Goede service en goed meegedacht.

Verbeterpunten of tips
Gewenste spullen waren niet op voorraad.
Sterke punten
Direct telefonisch contact Klantgericht meegedacht. Goed vervangend voorstel.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Maaike, Dank je wel voor je review. Fijn dat het telefonisch contact duidelijk was en je bestelling meteen opgehaald kon worden. We denken graag met je mee en staan ook een volgende keer weer voor je klaar!

Geantwoord op

wkw

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

27-05 rond 21.30 een bestelling gedaan, zou de volgende dag bezorgt worden. Uiteindelijk kon ik op 2-06 mijn bestelling afhalen bij postnl afhaalpunt. Tevreden? Mwah, dat laat zich raden.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Alex, Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent , we helpen je graag een volgende keer weer!

Geantwoord op

Sander

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed. Compleet assortiment, goede prijzen, eenvoudig bestellen en snel geleverd

Sterke punten
Aanbod, site, informatie en afhandeling
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sander, Top! Fijn dat alles van assortiment tot levering zo goed is bevallen. Bedankt voor je fijne review en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Michel

SterSterSterSterSter
10/10

Ok

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Michel, Kort maar krachtig en dat is ok! Bedankt voor de fijne review graag weer tot de volgende keer.

Geantwoord op

Vincent

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle en adequate reactie n.a.v. een vraag (over de vervanging van een oude thermostaatknop) aan de klantenservice. Daarna heel snelle levering!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Vincent, Dank je wel voor je positieve reactie. Fijn dat je zo tevreden bent over de snelle en duidelijke hulp van onze klantenservice én de vlotte levering. We staan ook bij een volgende vraag graag weer voor je klaar!

Geantwoord op

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keus en een snelle levering.

Sterke punten
Het door ons bestelde artikel bleek toch niet hetgeen te zijn wat wij zochten. Artikel bij de plaatselijke vestiging retour aangeboden en nog dezelfde dat het geld retour ontvangen.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Johan, Top dat horen we graag. Veel keus en snel in huis, zo hoort het te zijn. Dank je wel en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check40901 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
40901 reviews

theo

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
zou het niet weten

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Super service, medewerkers denken met je mee en hebben verstand van zaken, bijna alles op voorraad en scherpe prijzen. Top winkel.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar.

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Super service, medewerkers denken met je mee en hebben verstand van zaken, bijna alles op voorraad en scherpe prijzen. Top winkel.

Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

C. Borst

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, volgende dag bericht dat bestelling klaarstond. Vriendelijke winkelmedewerker.

Sterke punten
Snelle levering, bereikbaarheid en vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

J.Groenendijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service, ondanks slechte PostNL bezorging.

Verbeterpunten of tips
Nooit meer met PostNL versturen !
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Dank je wel voor je review. Jammer dat de bezorging via PostNL niet vlekkeloos verliep, maar fijn om te horen dat je onze service toch als prima hebt ervaren. We blijven ons best doen om het hele proces van bestelling tot levering zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Geantwoord op

Eric

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en levering

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Eric, Dank je wel voor je reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en levering. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Geantwoord op

Jorrit van Maanen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al jarenlang kom ik bij Warmteservice, Zowel bedrijfsmatig als prive, altijd goede service ook na wisseling van personeel de afgelopen jaren.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Sterke punten
Goede communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jorrit, Wat leuk om te horen dat je ons al zo lang trouw bent zowel privé én zakelijk! En extra fijn dat je ook bij een nieuw gezicht nog steeds op goede service kunt rekenen. Dank je wel, en tot de volgende keer!

Geantwoord op

Jeroen Hooijer

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelproces ging vlot en correct. Bezorgtijd is gezien alle drukte rondom PostNL ook prima. Ik heb vaker bij Warmteservice besteld en zal dat vaker doen als ik hier dingen nodig heb!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jeroen, Wat goed om te horen dat alles weer lekker vlot ging! En fijn dat je ondanks de PostNL-drukte tevreden bent met de bezorging. Super dat je een trouwe klant bent, je weet ons te vinden als je weer wat nodig hebt.

Geantwoord op

Maaike

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na telefonisch contact bestelling gedaan. Het kon direct worden opgehaald. Goede service en goed meegedacht.

Verbeterpunten of tips
Gewenste spullen waren niet op voorraad.
Sterke punten
Direct telefonisch contact Klantgericht meegedacht. Goed vervangend voorstel.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Maaike, Dank je wel voor je review. Fijn dat het telefonisch contact duidelijk was en je bestelling meteen opgehaald kon worden. We denken graag met je mee en staan ook een volgende keer weer voor je klaar!

Geantwoord op

wkw

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

27-05 rond 21.30 een bestelling gedaan, zou de volgende dag bezorgt worden. Uiteindelijk kon ik op 2-06 mijn bestelling afhalen bij postnl afhaalpunt. Tevreden? Mwah, dat laat zich raden.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Alex, Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent , we helpen je graag een volgende keer weer!

Geantwoord op

Sander

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed. Compleet assortiment, goede prijzen, eenvoudig bestellen en snel geleverd

Sterke punten
Aanbod, site, informatie en afhandeling
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Sander, Top! Fijn dat alles van assortiment tot levering zo goed is bevallen. Bedankt voor je fijne review en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Michel

SterSterSterSterSter
10/10

Ok

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Michel, Kort maar krachtig en dat is ok! Bedankt voor de fijne review graag weer tot de volgende keer.

Geantwoord op

Vincent

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle en adequate reactie n.a.v. een vraag (over de vervanging van een oude thermostaatknop) aan de klantenservice. Daarna heel snelle levering!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Vincent, Dank je wel voor je positieve reactie. Fijn dat je zo tevreden bent over de snelle en duidelijke hulp van onze klantenservice én de vlotte levering. We staan ook bij een volgende vraag graag weer voor je klaar!

Geantwoord op

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keus en een snelle levering.

Sterke punten
Het door ons bestelde artikel bleek toch niet hetgeen te zijn wat wij zochten. Artikel bij de plaatselijke vestiging retour aangeboden en nog dezelfde dat het geld retour ontvangen.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Johan, Top dat horen we graag. Veel keus en snel in huis, zo hoort het te zijn. Dank je wel en graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check40901 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation