Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

41711 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
41711 reviews

Peer

SterSterSterSterSter
10/10

Goede spullen, nette prijzen en perfect in order verwerkt en uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips
Minder mail update. Orderbevestiging Verzend incl factuur is voldoende
Sterke punten
Goede service, met goede producten voor een nette prijs.

Gepubliceerd op

bakker

SterSterSterSterSter
10/10

snel!!!!!!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Bakker, Bedankt voor je positieve feedback! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rudi

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, kom vooral in Breda. Vriendelijk personeel en verstand van zaken. Perfecte service, goede prijs-kwaliteit verhouding, goede uitleg en hulp met inladen wanneer het nodig

Sterke punten
Service en goede hulp
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rudi, Wat een mooi compliment! Super dat je onze vestiging in Breda en het personeel zo waardeert. Service en deskundigheid staan bij ons voorop, dus fijn dat dit goed overkomt. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

André

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed, goed geholpen, goede service en duidelijk overdracht naar bestelservice. Niet moeilijk bij omruilen product.

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
prima, ga zo door

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste André, Bedankt voor je compliment! We vinden het belangrijk om duidelijk te communiceren en flexibel te zijn, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geholpen. Ook bij het inladen van de zonnepanelen. Prima service.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prima serviceverlening in de winkel en magazijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Vermeulen, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat we je ook konden helpen bij het inladen van de zonnepanelen. We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

van de Pol

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammer dat jullie de termijn van levering niet na zijn gekomen, ben de spullen maar zelf gaan halen Maastricht.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over de snelheid van levering Dat het niet altijd binnen de termijn zoals jullie aangeven kan.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste van de Pol, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons dat de levering niet volgens afspraak is gegaan en dat je zelf naar Maastricht moest rijden. We begrijpen dat dit vervelend is. We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze communicatie over levertijden duidelijker en eerlijker te maken. Excuses voor het ongemak. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

ERM

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Petra

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden. Snelle levering en goed telefonisch bereikbaar

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Petra, Bedankt voor je compliment! We doen ons best om snel te leveren en goed bereikbaar te zijn, dus fijn dat je dit zo ervaart. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Guijt

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel en goede service. Er werd zelfs telefonisch doorgegeven dat de order besteld was met de verwachte leveringsdatum. En ook weer dat het pakket binnen was. Heel persoonlijk

Sterke punten
Duidelijkheid, persoonlijk en vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Guijt, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over ons team en de updates rondom je bestelling. Dat persoonlijke contact maakt het verschil, en daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

John

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en goed geholpen

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste John, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat je onze vriendelijkheid en service waardeert. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Louws

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima ervaring doordat medewerker Vincent op zaterdag middag alle tijd voor mij nam. Helaas nog geen oplossing die dag, maar daar ging hij deze week aan werken.

Verbeterpunten of tips
Nu nog met een oplossing komen
Sterke punten
Ook op zaterdag helpdesk beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Louws, Super dat je onze service en de inzet van Vincent waardeert. We vinden het belangrijk om tijd te nemen voor klanten, ook als het niet direct opgelost kan worden. Dank voor je geduld! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

E-Motion Solar

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en sociale werknemers. Kom altjd graag om te shoppen

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie compliment! Fijn dat je onze service en het team zo waardeert. We zien je graag weer in de winkel! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Top mensen, vriendelijk, vakbekwaam en punctueel 👍

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hans, Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en deskundigheid. Dank voor het delen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Harm

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer tevreden over een bestelling die ik heb opgehaald. Na de bestelling kreeg ik telefonisch bevestiging van de bestelling en wanneer deze afgehaald kon worden. Op de dag dat mijn bestelling binnen was kreeg ik via SMS, mail en telefoon hiervan bericht. Bij het afhalen was er alle tijd om vragen over het product te stellen en ook over andere vragen va mijn kant. Zeer zorgvuldig en klantvriendelijk. Dezelfde ervaring heeft mijn zoon die in Amersfoort woont. Klant is Koning. Ik beveel warmteservice dus van harte aan.

Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Harm, Wat een prachtige beoordeling, dank je wel! We zijn blij dat je het hele proces – van bestelling tot afhalen – als zorgvuldig en klantvriendelijk hebt ervaren. Ook leuk om te horen dat je zoon in Amersfoort dezelfde ervaring heeft. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Gijsbers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering ,Bedankt hier voor

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Gijsbers, Super om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Dank voor het delen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check41711 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
41711 reviews

Peer

SterSterSterSterSter
10/10

Goede spullen, nette prijzen en perfect in order verwerkt en uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips
Minder mail update. Orderbevestiging Verzend incl factuur is voldoende
Sterke punten
Goede service, met goede producten voor een nette prijs.

Gepubliceerd op

bakker

SterSterSterSterSter
10/10

snel!!!!!!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Bakker, Bedankt voor je positieve feedback! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rudi

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, kom vooral in Breda. Vriendelijk personeel en verstand van zaken. Perfecte service, goede prijs-kwaliteit verhouding, goede uitleg en hulp met inladen wanneer het nodig

Sterke punten
Service en goede hulp
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rudi, Wat een mooi compliment! Super dat je onze vestiging in Breda en het personeel zo waardeert. Service en deskundigheid staan bij ons voorop, dus fijn dat dit goed overkomt. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

André

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed, goed geholpen, goede service en duidelijk overdracht naar bestelservice. Niet moeilijk bij omruilen product.

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
prima, ga zo door

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste André, Bedankt voor je compliment! We vinden het belangrijk om duidelijk te communiceren en flexibel te zijn, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geholpen. Ook bij het inladen van de zonnepanelen. Prima service.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prima serviceverlening in de winkel en magazijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Vermeulen, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat we je ook konden helpen bij het inladen van de zonnepanelen. We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

van de Pol

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammer dat jullie de termijn van levering niet na zijn gekomen, ben de spullen maar zelf gaan halen Maastricht.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over de snelheid van levering Dat het niet altijd binnen de termijn zoals jullie aangeven kan.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste van de Pol, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons dat de levering niet volgens afspraak is gegaan en dat je zelf naar Maastricht moest rijden. We begrijpen dat dit vervelend is. We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze communicatie over levertijden duidelijker en eerlijker te maken. Excuses voor het ongemak. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

ERM

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Petra

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden. Snelle levering en goed telefonisch bereikbaar

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Petra, Bedankt voor je compliment! We doen ons best om snel te leveren en goed bereikbaar te zijn, dus fijn dat je dit zo ervaart. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Guijt

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel en goede service. Er werd zelfs telefonisch doorgegeven dat de order besteld was met de verwachte leveringsdatum. En ook weer dat het pakket binnen was. Heel persoonlijk

Sterke punten
Duidelijkheid, persoonlijk en vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Guijt, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over ons team en de updates rondom je bestelling. Dat persoonlijke contact maakt het verschil, en daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

John

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en goed geholpen

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste John, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat je onze vriendelijkheid en service waardeert. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Louws

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima ervaring doordat medewerker Vincent op zaterdag middag alle tijd voor mij nam. Helaas nog geen oplossing die dag, maar daar ging hij deze week aan werken.

Verbeterpunten of tips
Nu nog met een oplossing komen
Sterke punten
Ook op zaterdag helpdesk beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Louws, Super dat je onze service en de inzet van Vincent waardeert. We vinden het belangrijk om tijd te nemen voor klanten, ook als het niet direct opgelost kan worden. Dank voor je geduld! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

E-Motion Solar

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en sociale werknemers. Kom altjd graag om te shoppen

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie compliment! Fijn dat je onze service en het team zo waardeert. We zien je graag weer in de winkel! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Top mensen, vriendelijk, vakbekwaam en punctueel 👍

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hans, Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en deskundigheid. Dank voor het delen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Harm

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer tevreden over een bestelling die ik heb opgehaald. Na de bestelling kreeg ik telefonisch bevestiging van de bestelling en wanneer deze afgehaald kon worden. Op de dag dat mijn bestelling binnen was kreeg ik via SMS, mail en telefoon hiervan bericht. Bij het afhalen was er alle tijd om vragen over het product te stellen en ook over andere vragen va mijn kant. Zeer zorgvuldig en klantvriendelijk. Dezelfde ervaring heeft mijn zoon die in Amersfoort woont. Klant is Koning. Ik beveel warmteservice dus van harte aan.

Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Harm, Wat een prachtige beoordeling, dank je wel! We zijn blij dat je het hele proces – van bestelling tot afhalen – als zorgvuldig en klantvriendelijk hebt ervaren. Ook leuk om te horen dat je zoon in Amersfoort dezelfde ervaring heeft. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Gijsbers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering ,Bedankt hier voor

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Gijsbers, Super om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Dank voor het delen! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check41711 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation