Vuurwerkplanet.nl

After sales: 8.4/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.2/10

337 reviews

Sorteren

Sarah Fortune

1/10

aantrekkelijk qua uiterlijk, achteraf spijt

Sterke punten
Leuke gratis evenementen (het rad van fortuin, en gratis vuurwerk): Verbeterpunten of tips
Korte reden voor dit constructieve kritiek; enorm goed op de punten die niet zoveel wegen in het eindcijfer en enorm slecht op de belangrijkste punten; klantenservice, nalevering, contractueel bindende afspraken nakomen, wachttijd, etc. Verbeterpunten / tips; verschrikkelijke klantenservice, tot drie keer terug moeten gaan omdat ik steeds vuurwerk kreeg met mindere waarde dan waar ik voor betaald had. in ons CONTRACT staat en ik citeer "mocht een door jou besteld artikel uitverkocht zijn, dan leveren wij daarvoor een gelijkwaardig of duurder artikel" dit zijn jullie niet nagekomen, ondanks mijn overduidelijke klacht en aanduiding op deze tekst garandeerden jullie me dat de pot duurder was deze keer. toch zag ik online toen ik thuis aankwam dat hij 1. dezelfde prijs was en 2. veel slechter was want ik had een mooie cake van Riakeo die veel beter was en niet meetelde voor gratis vuurwerk en ik kreeg een pot met exact dezelfde prijs van lesli die niet te vergelijken was qua sier omdat er fontijnen in zaten en de effecten niet mooi zijn. De keer daarvoor was nog erger ik kreeg een pot met de helft van de waarde. Dit verwacht je niet bij een bestelling van ruim 2000 euro.: Product of service:
Riakeo

R.huijboom

1/10

Slecht

Sterke punten
Vriendelijke werknemers: Verbeterpunten of tips
Zorgen dat bestellingen voorbereid en ook echt compleet zijn eerste ophaaldag en al vervangende troep krijgen kan toch niet als je besteld en de eerste dag komt ophalen !: Product of service:
Vuurweerk

Klant in Veenoord 2025

2/10

85 euro vuurwerk besteld of ik wel even 135 euro wou betalen. Echt niet.

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
50 euro extra betalen. Echt niet.: Product of service:
Vuurwerk besteld, niet afgerekend !

T

1/10

Krijg ongevraagd mail van deze partij

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Niet zomaar mailen??: Product of service:
Geen

Tahayildz ja Heemskerk

Aanbeveling check

10/10

Tahayildz ja Luxemburg 1966MJ 259 1966MJ Heemskerk

Verbeterpunten of tips
Tahayildz ja Heemskerk: Sterke punten
Tahayildz ja: Product of service:
Tahayildz ja Heemskerk

Daniël Grobben

Aanbeveling check

10/10

Top klantenservice. Super snelle reactie tijd van 5 minuten! Order geannuleerd en direct opnieuw geplaatst zodat ik wel de juiste acties kreeg. Echt top geholpen.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Klantenservice: Product of service:
Vuurwerk

david

Aanbeveling check

10/10

fijn en heel overzichtelijk

Verbeterpunten of tips
op alles afbeeldingen: Sterke punten
overzichtelijk: Product of service:
alles

De vries

Aanbeveling check

9/10

Dit jaar weer me vuurwerk besteld, prima vakkennis, prima kwaliteit, mooie aanbiedingen

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Ruime voorraad, breed assortiment: Product of service:
Big mamma

Sean

Aanbeveling check

10/10

Vuurwerk Heythuysen is TOP!!!

Sterke punten
Communicatie / grote collectie / bestelling moet je ter plekke controleren en teken voor ontvangst / Geweldige ambiance / super klantvriendelijk, en mocht er nu iets mis zijn gegaan dan wordt het direct opgelost /: Verbeterpunten of tips
TIP: iedereen maakt foutjes dat is menselijk, daarom moet je bij hun ook ter plekke je bestelling controleren, en er gaat weleens wat mis. Maar dit wordt direct opgelost en vaak gecompenseerd met een artikel wat eigenlijk duurder is dan wat je niet hebt gekregen: Product of service:
Pulp Patrol

M

1/10

Van de 10 potten gewoon 7 niet voor meer dan de helft afgegaan wat een zonde geld 1e en laatste keer dat ik hier wat bestel Blokken gecontroleerd zit gewoon geen kruid in hoe dan??

Verbeterpunten of tips
Beter vuurwerk: Sterke punten
Niet: Product of service:
Vuurwerk

Rory

4/10

Enorme bestelling gedaan, opgehaald en dan kom je er achter dat ze niet alles hebben meegegeven. Waarna we ook niks meer van ze gehoord hebben toen we probeerden te bellen en mailen.

Verbeterpunten of tips
Al het vuurwerk dat besteld is meeleveren.: Sterke punten
Missend vuurwerk: Product of service:
2023-2098-1208335

Martin

1/10

Op de website is er een gratis vuurwerk actie. Bij afhalen kom ik er achter dat ik niet aan de vereisten voldoe en dat enkele producten uitgesloten zijn van de actie. Dit vermeldt vuurwerkplanet niet bij de actie maar wel op productniveau. In kleinere lettertjes onderaan het blad met lichtgrijze lettertjes. Opzettelijk de klant op een dwaalspoor zetten. Neem klanten eens serieus.

Verbeterpunten of tips
Duidelijkere omschrijving actievoorwaarden: Sterke punten
Afhaalpunt goed georganiseerd: Product of service:
Vuurwerk diversen

marco

2/10

"dit is niet binnengekomen, dat ook niet, en dat ook niet" fijn, nu zit ik met rotzooi dat volgens jullie duurder is maar eigenlijk heb ik minder potjes en het effect is totaal anders (bagger effects). heel erg bedankt. de helft is nog kapot ook nog. auto vol met kruit omdat ze te gierig waren om het tasje erbij te geven. nooit meer.

Verbeterpunten of tips
geef wat ik koop: Sterke punten
geen: Product of service:
vuurwerk

JR.

1/10

Ik hoop ten zeerste dat er miljoenen claims jullie kant opkomen. Waardeloos bedrijf. Tientallen bestellingen niet geleverd!!! Een berichtje? Nee dat is teveel moeite. Bedankt he.

Verbeterpunten of tips
Geen.: Sterke punten
Snel van je geld af.: Product of service:
Vuurwerk wat niet geleverd zal worden

Jeffrey

1/10

De hele bestelling hadden ze niet, de website gaf niet aan dat het uitverkocht is. Werden na een tijdje geholpen, maar werden na 5 minuten gewoon weer vergeten, hebben 40 minuten gewacht totdat we weer werden geholpen. Vervolgens hebben we alternatieve gekregen van mindere kwaliteit. Jammer !

Verbeterpunten of tips
Site updaten, betere klantenservice, orders eerder inpakken, de klant tegemoetkomen als hun bestelling er niet is.: Sterke punten
Geen sterke punten: Product of service:
Vuurwerk

Reviews

Vuurwerkplanet.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vuurwerkplanet.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
337 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 3 oktober 2012

Vuurwerkplanet.nl

Vuurwerkplanet, online vuurwerk kopen. De shop voor al uw siervuurwerk, knalvuurwerk, vuurpijlen en meer

Contact

Vuurwerkplanet.nl

Edisonstraat 20

7131 PB Lichtenvoorde

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.4/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.2/10

337 reviews

Sorteren

Sarah Fortune

1/10

aantrekkelijk qua uiterlijk, achteraf spijt

Sterke punten
Leuke gratis evenementen (het rad van fortuin, en gratis vuurwerk): Verbeterpunten of tips
Korte reden voor dit constructieve kritiek; enorm goed op de punten die niet zoveel wegen in het eindcijfer en enorm slecht op de belangrijkste punten; klantenservice, nalevering, contractueel bindende afspraken nakomen, wachttijd, etc. Verbeterpunten / tips; verschrikkelijke klantenservice, tot drie keer terug moeten gaan omdat ik steeds vuurwerk kreeg met mindere waarde dan waar ik voor betaald had. in ons CONTRACT staat en ik citeer "mocht een door jou besteld artikel uitverkocht zijn, dan leveren wij daarvoor een gelijkwaardig of duurder artikel" dit zijn jullie niet nagekomen, ondanks mijn overduidelijke klacht en aanduiding op deze tekst garandeerden jullie me dat de pot duurder was deze keer. toch zag ik online toen ik thuis aankwam dat hij 1. dezelfde prijs was en 2. veel slechter was want ik had een mooie cake van Riakeo die veel beter was en niet meetelde voor gratis vuurwerk en ik kreeg een pot met exact dezelfde prijs van lesli die niet te vergelijken was qua sier omdat er fontijnen in zaten en de effecten niet mooi zijn. De keer daarvoor was nog erger ik kreeg een pot met de helft van de waarde. Dit verwacht je niet bij een bestelling van ruim 2000 euro.: Product of service:
Riakeo

R.huijboom

1/10

Slecht

Sterke punten
Vriendelijke werknemers: Verbeterpunten of tips
Zorgen dat bestellingen voorbereid en ook echt compleet zijn eerste ophaaldag en al vervangende troep krijgen kan toch niet als je besteld en de eerste dag komt ophalen !: Product of service:
Vuurweerk

Klant in Veenoord 2025

2/10

85 euro vuurwerk besteld of ik wel even 135 euro wou betalen. Echt niet.

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
50 euro extra betalen. Echt niet.: Product of service:
Vuurwerk besteld, niet afgerekend !

T

1/10

Krijg ongevraagd mail van deze partij

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Niet zomaar mailen??: Product of service:
Geen

Tahayildz ja Heemskerk

Aanbeveling check

10/10

Tahayildz ja Luxemburg 1966MJ 259 1966MJ Heemskerk

Verbeterpunten of tips
Tahayildz ja Heemskerk: Sterke punten
Tahayildz ja: Product of service:
Tahayildz ja Heemskerk

Daniël Grobben

Aanbeveling check

10/10

Top klantenservice. Super snelle reactie tijd van 5 minuten! Order geannuleerd en direct opnieuw geplaatst zodat ik wel de juiste acties kreeg. Echt top geholpen.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Klantenservice: Product of service:
Vuurwerk

david

Aanbeveling check

10/10

fijn en heel overzichtelijk

Verbeterpunten of tips
op alles afbeeldingen: Sterke punten
overzichtelijk: Product of service:
alles

De vries

Aanbeveling check

9/10

Dit jaar weer me vuurwerk besteld, prima vakkennis, prima kwaliteit, mooie aanbiedingen

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Ruime voorraad, breed assortiment: Product of service:
Big mamma

Sean

Aanbeveling check

10/10

Vuurwerk Heythuysen is TOP!!!

Sterke punten
Communicatie / grote collectie / bestelling moet je ter plekke controleren en teken voor ontvangst / Geweldige ambiance / super klantvriendelijk, en mocht er nu iets mis zijn gegaan dan wordt het direct opgelost /: Verbeterpunten of tips
TIP: iedereen maakt foutjes dat is menselijk, daarom moet je bij hun ook ter plekke je bestelling controleren, en er gaat weleens wat mis. Maar dit wordt direct opgelost en vaak gecompenseerd met een artikel wat eigenlijk duurder is dan wat je niet hebt gekregen: Product of service:
Pulp Patrol

M

1/10

Van de 10 potten gewoon 7 niet voor meer dan de helft afgegaan wat een zonde geld 1e en laatste keer dat ik hier wat bestel Blokken gecontroleerd zit gewoon geen kruid in hoe dan??

Verbeterpunten of tips
Beter vuurwerk: Sterke punten
Niet: Product of service:
Vuurwerk

Rory

4/10

Enorme bestelling gedaan, opgehaald en dan kom je er achter dat ze niet alles hebben meegegeven. Waarna we ook niks meer van ze gehoord hebben toen we probeerden te bellen en mailen.

Verbeterpunten of tips
Al het vuurwerk dat besteld is meeleveren.: Sterke punten
Missend vuurwerk: Product of service:
2023-2098-1208335

Martin

1/10

Verbeterpunten of tips
Duidelijkere omschrijving actievoorwaarden: Sterke punten
Afhaalpunt goed georganiseerd: Product of service:
Vuurwerk diversen

marco

2/10

Verbeterpunten of tips
geef wat ik koop: Sterke punten
geen: Product of service:
vuurwerk

JR.

1/10

Ik hoop ten zeerste dat er miljoenen claims jullie kant opkomen. Waardeloos bedrijf. Tientallen bestellingen niet geleverd!!! Een berichtje? Nee dat is teveel moeite. Bedankt he.

Verbeterpunten of tips
Geen.: Sterke punten
Snel van je geld af.: Product of service:
Vuurwerk wat niet geleverd zal worden

Jeffrey

1/10

Verbeterpunten of tips
Site updaten, betere klantenservice, orders eerder inpakken, de klant tegemoetkomen als hun bestelling er niet is.: Sterke punten
Geen sterke punten: Product of service:
Vuurwerk

Reviews

Vuurwerkplanet.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vuurwerkplanet.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
337 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 3 oktober 2012

Vuurwerkplanet.nl

Vuurwerkplanet, online vuurwerk kopen. De shop voor al uw siervuurwerk, knalvuurwerk, vuurpijlen en meer

Contact

Vuurwerkplanet.nl

Edisonstraat 20

7131 PB Lichtenvoorde