Reseñas

Vuelapar

7.4 / 10
440 reseñas
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76% de clientes recomiendan esta empresa.

440 Reseñas

Anónimo

10/10

Hola, es la primera vez q contrato vuestros servicios, me parecido d fácil manejo y comprensión vuestra aplicación....d momento bien👌


Eduard

1/10

Mi experiencia con DonParking Barcelona ha sido nefasta, me devolvieron el coche con todo un lateral abollado y rallado y el responsable de la empresa no se quiere hacer cargo, lo tengo en manos de... Mi experiencia con DonParking Barcelona ha sido nefasta, me devolvieron el coche con todo un lateral abollado y rallado y el responsable de la empresa no se quiere hacer cargo, lo tengo en manos de mi aseguradora.


Juanma

10/10

Fácil y rápida esperamos que el servicio sea igual.


C SORIANO

7/10
(Bewerkt)

He realizado una reserva con pago el sábado y todavía no he recibido el correo. Lo he reclamado en vuestra página web, estoy esperando respuesta


Anónimo

1/10

NEFASTA

Respuesta de la Vuelapar:

Buenas tardes,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que haya calificado el servicio como "nefasta". La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, por lo que tenemos...
Buenas tardes,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que haya calificado el servicio como "nefasta". La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, por lo que tenemos mucha curiosidad por saber más sobre su experiencia.
Lo mejor es enviar un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente sobre esto. Estarán encantados de ayudarle más.
Podrá realizarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@vuelapar.es.
Si tiene más preguntas o comentarios sobre esto, ¡nos encantaría saber de usted!
Tuyo sinceramente,
Vuelapar


Nelson

2/10

JAMAIS DEIXEM O CARRO NESTE PARQUE. Péssimo atendimento. As imagens mostram um parque coberto mas na realidade é em terra batida.
1- Quando deixámos o carro os funcionários não ficaram nada a...
JAMAIS DEIXEM O CARRO NESTE PARQUE. Péssimo atendimento. As imagens mostram um parque coberto mas na realidade é em terra batida.
1- Quando deixámos o carro os funcionários não ficaram nada a dever à simpatia mas cumpriram, o pior foi no regresso.
2- O nosso avião aterrou `por volta das 11.30. Estávamos no ponto de encontro por volta da 12.00. A primeira chamada que fizemos foi às 12.03m. Não foi atendida e passou para o atendimento automático. Nas indicações do atendimento automático não conseguimos contactar com nenhum colaborador. Fizemos mais chamadas e deixamos o nome e o local no atendimento, como era solicitado. Não obtivemos resposta.
3- Por sorte apercebi-me que outros viajantes um senhor espanhol que viajava com a mãe estavam com problemas a ser recolhidos. Perguntei-lhes se também esperavam ser recolhidos pelo parque laranja. Disseram que sim e que também não tinham conseguido telefonar pelo contato (fornecido pelo parque) mas que tinham conseguido através de outro número obtido no google. Combinamos aproveitar para ir com eles.
4- Quando por volta 13.10 chegou finalmente o "microbus". O Condutor foi extremamente inconveniente e não nos queria levar. Alegou que não tinha informação, não quis saber da aplicação do carro que mostrava por GPS o carro estacionado no parque e só nos levou porque tínhamos a documentação impressa do parque.
5- O supervisor do condutor nem quis saber das reclamações.
6- Resumindo. Um péssimo serviço, prestado por pessoas extremamente mal-educadas.

Respuesta de la Vuelapar:

Buen día,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el servicio de aparcamiento. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, por lo que tenemos...
Buen día,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el servicio de aparcamiento. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, por lo que tenemos mucha curiosidad por saber más sobre su experiencia.
Lo mejor es enviar un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente sobre esto. Estarán encantados de ayudarle más y de la situación.
Puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@vuelapar.es.
Si tiene más preguntas o comentarios sobre esto, ¡nos encantaría saber de usted!
Tuyo sinceramente,
Vuelapar