Beleefd en vriendelijk geholpen door Eva? We hadden een mooie kamerdeur besteld en 7 deurkrukken. Helaas was ik een toiletgarnituur vergeten dus belde ik Voordeeldeuren en dit was geen probleem. Ik kon gewoon een nieuwe order plaatsen en daarop het originele ordernummer zetten zodat we geen bezorgkosten zouden krijgen voor het kleine pakje. Een afleverdatum besproken maar helaas werd deze uitgesteld (tot 2x aan toe) de afleverdatum werd 25 november, we waren hier niet zo blij mee maar uiteindelijk kregen we een mail dat de bestelling geleverd zou worden op 21 november, dit was accoord. De chauffeur Willem stond voor de deur en hij gaf aan dat de deur erg zwaar is dus zei ik dat ik verhuishondjes heb en dat deze dan in de lift zo nar 6 hoog kon. Hij was daar niet erg blij mee en ik gaf aan dat hij de deur in de hal kon zetten (mijn man zou na anderhalf uur thuis zijn en dan kunnen we hem samen naar boven brengen) Bij hoge uitzondering heeft hij de deur voor ons naar boven gebracht en ik nam het doosje met de deurkrukken en papieren mee. Ik heb Willem hartelijk bedankt voor zijn service, wordt erg gewaardeerd. We zijn superblij met onze mooie en aparte kamerdeur. Nogmaals dank Willem. Ron en Carla Woltman

Uitstekende service, geweldige chauffeur/bezorger: vriendelijk, behulpzaam, accuraat. Dankjewel Pim!

Volgens de informatie op de website zouden de bestelde deuren binnen 21 werkdagen geleverd worden. Bij het plannen van de leverdatum bleken de beschikbare opties echter al buiten deze termijn te vallen. Vervolgens werd meegedeeld dat de levering met nog eens 2,5 week vertraagd zou zijn. Op de afgesproken dag was er iemand thuis en stond er een monteur klaar om de deuren te plaatsen. Er kwam echter geen bericht over de levering. Na zelf contact te hebben opgenomen, bleek dat de deuren opnieuw twee weken vertraging hadden en dat de mail hierover per abuis niet was verzonden. Ons verzoek om een passende compensatie voor het ongemak bleef onbeantwoord. Voor de nieuwe leverdatum werd bewust gekozen voor een woensdag, omdat er dan iemand thuis kon zijn. Toch ontvingen we twee dagen van tevoren bericht dat de levering op dinsdag zou plaatsvinden. We hebben ons hierop opnieuw moeten aanpassen om verdere vertraging te voorkomen. Kortom: de communicatie rondom de levering was gebrekkig, afspraken werden niet nagekomen en er werd geen adequate oplossing geboden voor de ontstane overlast.

Duidelijke website, veel opties en snelle levering.

Heel behulpzaam met bestellen ook na 3 keer informeren. Snelle levering! Goed over leg met bezorgdatum! Keurige chauffeur samen alley even gecheckt. Dus dit wordt onze 4de bestelling bij voordeeldeuren! Topbedrijf

Dikke Prima!

Zeer goede service. Top producten.

Geen dozenschuiver. Denkt na bestelling via website mee!

Klantvriendelijk en kwaliteit

Prima! Zeer snelle levering en tot aan de voordeur.

snelle en vriendelijke service

De ervaring met dit bedrijf was prima. We hadden alleen een klein onduidelijkheid over het deurbeslag. We hadden geen deurbeslag mee besteld omdat we dit al hadden. Bij levering zat er wel een deurbeslag in de deur bevestigd, alleen geen deurschild en klinken. Dit moesten we uit het pakket halen wat we dus al hadden liggen. Alleen nu hebben we wel een deurbeslag over. Op zich geen probleem. Alleen mag dit wel wat duidelijker op hun website beschreven staan. De levering was snel en de bezorger Vincent was erg vriendelijk en bracht de deur op de aangegeven plek. Al met al wel goede service! Plus de deur van Svedex past prima en ziet er goed uit.

Snelle en correcte levering. Vriendelijke chauffeur die de deur netjes heeft afgeleverd en gecontroleerd heeft op zichtbare schades. Al met al helemaal top.

Betrouwbare levering

Deze is uitstekend