Reviews

9.3 / 10
1424 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1424 Reviews

Baard van den

6/10

Een dag voor de overeengekomen dag van levering, zouden wij telefonische informatie krijgen voor een levering venster van 2 uur !
De enige telefonische informatie die wij kregen was, dat er...
Een dag voor de overeengekomen dag van levering, zouden wij telefonische informatie krijgen voor een levering venster van 2 uur !
De enige telefonische informatie die wij kregen was, dat er werd gevraagd om het resterende bedrag van onze aankoop te betalen.
Via een email werd aan ons gevraagd om het resterende bedrag van onze aankoop te betalen
Wij hebben hierna zelf moeten vragen wanneer onze aankoop geleverd zou gaan worden.

De chauffeur was niet blij dat de onze gemeente de straat aan het openbreken was en dat wij wat moeilijk bereikbaar zijn geweest.
Wij hebben de chauffeur bedankt voor zijn inzet om de levering goed te laten verlopen.

Er is met de deur die is besteld, geen deurbeslag meegeleverd.

Het glas is los meegeleverd zoals was overeengekomen.
Helaas was er geen glasband meegeleverd !

Reactie VoordeelDeuren.nl:

Beste W. Bedankt voor de review. ik zou graag nog het een en ander verhelderen. We hebben een betaalverzoek verzonden om een contact minder te hebben als we zouden pinnen aan de deur. Voor iedereen... Beste W. Bedankt voor de review. ik zou graag nog het een en ander verhelderen. We hebben een betaalverzoek verzonden om een contact minder te hebben als we zouden pinnen aan de deur. Voor iedereen veiliger.
We sturen vanaf 1 september een email met een aflevertijd van 2 uur i.p.v. bellen. Klanten hoeven de telefoon niet op te nemen en kunnen de mail openen wanneer dat wel uitkomt.
Bij een bestelling van een deur worden nooit scharnieren, deurkrukken of ander deurbeslag mee geleverd. Kan ook niet, want er is teveel keuze en deurbeslag kan bijna altijd overgezet worden wat op de bestaande deuren is gemonteerd.
Heb je t glasband nog nodig, dan sturen we dit vandaag nog even op. Soms verpakt de fabrikant het er niet bij zoals dat wel hoort te zijn.


Hgr Huser

8/10

Alles naar wens verlopen

Sterke punten

Afleveren produkt


Esther linnenkamp

10/10

Goede service


Janne

9/10

Positief !!!

Sterke punten

Duidelijk over levertijd. Goed te vergelijken en keuzes te maken.


WJ Wentink

9/10

Wat een snelle en goede service

Sterke punten

snelle reactie


Albert

10/10
(Bewerkt)

Snel en zonder schade geleverd, toppers.

Sterke punten

Service helpdesk


Timmerbedrijf West

8/10
(Bewerkt)

Handelt de zaken netjes af!

Sterke punten

Reageert snel en lost problemen netjes op


Peter

9/10

Veel keuze en nette prijs

Sterke punten

keurig op afgesproken tijd geleverd


Selten

9/10

Zeroed je wordt goed behandeld super

Sterke punten

Komen afspraak naar zowel als bezorgen super