Feedback Company

VoordeelDeuren.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

2541 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt VoordeelDeuren.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2541 reviews

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne service en snelle bezorging ! Vriendelijk en bij vragen krijg je gelijk antwoord😁 zeer tevreden! Aanrader!

Sterke punten
Bij vragen krijg je vriendelijk antwoord Heel behulpzaam

Gepubliceerd op

Voordeeldeuren

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Beleefd en vriendelijk geholpen door Eva? We hadden een mooie kamerdeur besteld en 7 deurkrukken. Helaas was ik een toiletgarnituur vergeten dus belde ik Voordeeldeuren en dit was geen probleem. Ik kon gewoon een nieuwe order plaatsen en daarop het originele ordernummer zetten zodat we geen bezorgkosten zouden krijgen voor het kleine pakje. Een afleverdatum besproken maar helaas werd deze uitgesteld (tot 2x aan toe) de afleverdatum werd 25 november, we waren hier niet zo blij mee maar uiteindelijk kregen we een mail dat de bestelling geleverd zou worden op 21 november, dit was accoord. De chauffeur Willem stond voor de deur en hij gaf aan dat de deur erg zwaar is dus zei ik dat ik verhuishondjes heb en dat deze dan in de lift zo nar 6 hoog kon. Hij was daar niet erg blij mee en ik gaf aan dat hij de deur in de hal kon zetten (mijn man zou na anderhalf uur thuis zijn en dan kunnen we hem samen naar boven brengen) Bij hoge uitzondering heeft hij de deur voor ons naar boven gebracht en ik nam het doosje met de deurkrukken en papieren mee. Ik heb Willem hartelijk bedankt voor zijn service, wordt erg gewaardeerd. We zijn superblij met onze mooie en aparte kamerdeur. Nogmaals dank Willem. Ron en Carla Woltman

Sterke punten
Ruime keuze en vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Dank je wel Ron en Carla voor deze review. Het gebeurd regelmatig dat de verwachting is dat we het boven afleveren of zelfs monteren. Op de website, bevestigingsmail en de e-mail met de geplande aflevertijd is dit vermeld. We zetten de deur en andere materialen altijd binnen en wanneer mogelijk op de plek die je wenst. Willem heeft het bedankje lachend aangenomen en wenst jullie heel veel plezier met de nieuwe deur.

Geantwoord op

Arie Brouwer

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service, geweldige chauffeur/bezorger: vriendelijk, behulpzaam, accuraat. Dankjewel Pim!

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Dank je wel Arie voor deze leuke review! Heel veel plezier met je nieuwe bijkeuken deur. Groetjes, Pim

Geantwoord op

Ellen Vromans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Volgens de informatie op de website zouden de bestelde deuren binnen 21 werkdagen geleverd worden. Bij het plannen van de leverdatum bleken de beschikbare opties echter al buiten deze termijn te vallen. Vervolgens werd meegedeeld dat de levering met nog eens 2,5 week vertraagd zou zijn. Op de afgesproken dag was er iemand thuis en stond er een monteur klaar om de deuren te plaatsen. Er kwam echter geen bericht over de levering. Na zelf contact te hebben opgenomen, bleek dat de deuren opnieuw twee weken vertraging hadden en dat de mail hierover per abuis niet was verzonden. Ons verzoek om een passende compensatie voor het ongemak bleef onbeantwoord. Voor de nieuwe leverdatum werd bewust gekozen voor een woensdag, omdat er dan iemand thuis kon zijn. Toch ontvingen we twee dagen van tevoren bericht dat de levering op dinsdag zou plaatsvinden. We hebben ons hierop opnieuw moeten aanpassen om verdere vertraging te voorkomen. Kortom: de communicatie rondom de levering was gebrekkig, afspraken werden niet nagekomen en er werd geen adequate oplossing geboden voor de ontstane overlast.

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Nogmaals excuus Ellen Vromans, Deze slechte review is helemaal terecht! Soms lukt het niet zoals het hoort te zijn. In dit geval was het glas voor jouw deur het probleem. We hebben daarna verzaakt je op de hoogte te stellen van uitgestelde levering. De mail stond in concepten i.p.v te verzenden. We ontvingen jouw deur toch iets sneller en waren in de veronderstelling dat we jou daar blij mee konden maken. Helaas een verkeerde inschatting aan onze kant. Hopelijk hangt de deur zoals je voor ogen had en maakt het t wachten toch waard. Nogmaals excuus!

Geantwoord op

Fam. Reuver

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website, veel opties en snelle levering.

Sterke punten
Overzichtelijke website, oneindige mogelijkheden, hele goede kwaliteit. Zeer vriendelijke bezorger, Jim. Het was geen probleem om de deuren achter het huis neer te zetten: Echt meer dan keurig! Dit is de 3e keer dat we deuren bij Voordeeldeuren bestellen: Top service!

Gepubliceerd op

Mm Portielje

SterSterSterSterSter
10/10

Heel behulpzaam met bestellen ook na 3 keer informeren. Snelle levering! Goed over leg met bezorgdatum! Keurige chauffeur samen alley even gecheckt. Dus dit wordt onze 4de bestelling bij voordeeldeuren! Topbedrijf

Sterke punten
Overzichtelijk

Gepubliceerd op

Marieke de Ruiter

SterSterSterSterSter
10/10

Dikke Prima!

Sterke punten
Duidelijke website, goede informatie, duidelijke communicatie en goede levering van de producten

Gepubliceerd op

Fam. Blok

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service. Top producten.

Sterke punten
Werknemers in shop zijn zeer proffesioneel.

Gepubliceerd op

J.E.P. van Zijl

SterSterSterSterSter
10/10

Geen dozenschuiver. Denkt na bestelling via website mee!

Sterke punten
Duidelijke informatie.

Gepubliceerd op

Fam Heinen

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en kwaliteit

Sterke punten
Betrouwbaar

Gepubliceerd op

R Drenth / Crypton Vastgoed BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima! Zeer snelle levering en tot aan de voordeur.

Gepubliceerd op

h noomen

SterSterSterSterSter
10/10

snelle en vriendelijke service

Sterke punten
duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Liduina

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De ervaring met dit bedrijf was prima. We hadden alleen een klein onduidelijkheid over het deurbeslag. We hadden geen deurbeslag mee besteld omdat we dit al hadden. Bij levering zat er wel een deurbeslag in de deur bevestigd, alleen geen deurschild en klinken. Dit moesten we uit het pakket halen wat we dus al hadden liggen. Alleen nu hebben we wel een deurbeslag over. Op zich geen probleem. Alleen mag dit wel wat duidelijker op hun website beschreven staan. De levering was snel en de bezorger Vincent was erg vriendelijk en bracht de deur op de aangegeven plek. Al met al wel goede service! Plus de deur van Svedex past prima en ziet er goed uit.

Sterke punten
Goede service, snelle levering en fijne bezorging.

Gepubliceerd op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte levering. Vriendelijke chauffeur die de deur netjes heeft afgeleverd en gecontroleerd heeft op zichtbare schades. Al met al helemaal top.

Gepubliceerd op

HDR

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Betrouwbare levering

Sterke punten
Men doet wat men zegt

Gepubliceerd op

Reviews

VoordeelDeuren.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

VoordeelDeuren.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2541 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 augustus 2014

VoordeelDeuren.nl

Voordeeldeuren.nl is de online deurenspecialist voor binnendeuren en buitendeuren van CanDo, Svedex, Skantrea, Veralux en Austria. Uw idee voor een nieuwe CanDo deuren willen wij een stap verder helpen door duidelijk informatie, mooie gedetailleerde afbeeldingen en scherpe prijzen voor alle deuren. Levering Voordeeldeuren onderscheidt zich door het transport volledig in eigen beheer uit te voeren. Voordeel is een snelle levertijd en flexibel in wijzigingen. Gegarandeerd op tijd en keuri

Contact

VoordeelDeuren.nl

Rosbayerweg 103

1521 RW Wormerveer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2541 reviews

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne service en snelle bezorging ! Vriendelijk en bij vragen krijg je gelijk antwoord😁 zeer tevreden! Aanrader!

Sterke punten
Bij vragen krijg je vriendelijk antwoord Heel behulpzaam

Gepubliceerd op

Voordeeldeuren

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Beleefd en vriendelijk geholpen door Eva? We hadden een mooie kamerdeur besteld en 7 deurkrukken. Helaas was ik een toiletgarnituur vergeten dus belde ik Voordeeldeuren en dit was geen probleem. Ik kon gewoon een nieuwe order plaatsen en daarop het originele ordernummer zetten zodat we geen bezorgkosten zouden krijgen voor het kleine pakje. Een afleverdatum besproken maar helaas werd deze uitgesteld (tot 2x aan toe) de afleverdatum werd 25 november, we waren hier niet zo blij mee maar uiteindelijk kregen we een mail dat de bestelling geleverd zou worden op 21 november, dit was accoord. De chauffeur Willem stond voor de deur en hij gaf aan dat de deur erg zwaar is dus zei ik dat ik verhuishondjes heb en dat deze dan in de lift zo nar 6 hoog kon. Hij was daar niet erg blij mee en ik gaf aan dat hij de deur in de hal kon zetten (mijn man zou na anderhalf uur thuis zijn en dan kunnen we hem samen naar boven brengen) Bij hoge uitzondering heeft hij de deur voor ons naar boven gebracht en ik nam het doosje met de deurkrukken en papieren mee. Ik heb Willem hartelijk bedankt voor zijn service, wordt erg gewaardeerd. We zijn superblij met onze mooie en aparte kamerdeur. Nogmaals dank Willem. Ron en Carla Woltman

Sterke punten
Ruime keuze en vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Dank je wel Ron en Carla voor deze review. Het gebeurd regelmatig dat de verwachting is dat we het boven afleveren of zelfs monteren. Op de website, bevestigingsmail en de e-mail met de geplande aflevertijd is dit vermeld. We zetten de deur en andere materialen altijd binnen en wanneer mogelijk op de plek die je wenst. Willem heeft het bedankje lachend aangenomen en wenst jullie heel veel plezier met de nieuwe deur.

Geantwoord op

Arie Brouwer

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service, geweldige chauffeur/bezorger: vriendelijk, behulpzaam, accuraat. Dankjewel Pim!

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Dank je wel Arie voor deze leuke review! Heel veel plezier met je nieuwe bijkeuken deur. Groetjes, Pim

Geantwoord op

Ellen Vromans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Volgens de informatie op de website zouden de bestelde deuren binnen 21 werkdagen geleverd worden. Bij het plannen van de leverdatum bleken de beschikbare opties echter al buiten deze termijn te vallen. Vervolgens werd meegedeeld dat de levering met nog eens 2,5 week vertraagd zou zijn. Op de afgesproken dag was er iemand thuis en stond er een monteur klaar om de deuren te plaatsen. Er kwam echter geen bericht over de levering. Na zelf contact te hebben opgenomen, bleek dat de deuren opnieuw twee weken vertraging hadden en dat de mail hierover per abuis niet was verzonden. Ons verzoek om een passende compensatie voor het ongemak bleef onbeantwoord. Voor de nieuwe leverdatum werd bewust gekozen voor een woensdag, omdat er dan iemand thuis kon zijn. Toch ontvingen we twee dagen van tevoren bericht dat de levering op dinsdag zou plaatsvinden. We hebben ons hierop opnieuw moeten aanpassen om verdere vertraging te voorkomen. Kortom: de communicatie rondom de levering was gebrekkig, afspraken werden niet nagekomen en er werd geen adequate oplossing geboden voor de ontstane overlast.

Gepubliceerd op

Antwoord VoordeelDeuren.nl

Nogmaals excuus Ellen Vromans, Deze slechte review is helemaal terecht! Soms lukt het niet zoals het hoort te zijn. In dit geval was het glas voor jouw deur het probleem. We hebben daarna verzaakt je op de hoogte te stellen van uitgestelde levering. De mail stond in concepten i.p.v te verzenden. We ontvingen jouw deur toch iets sneller en waren in de veronderstelling dat we jou daar blij mee konden maken. Helaas een verkeerde inschatting aan onze kant. Hopelijk hangt de deur zoals je voor ogen had en maakt het t wachten toch waard. Nogmaals excuus!

Geantwoord op

Fam. Reuver

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website, veel opties en snelle levering.

Sterke punten
Overzichtelijke website, oneindige mogelijkheden, hele goede kwaliteit. Zeer vriendelijke bezorger, Jim. Het was geen probleem om de deuren achter het huis neer te zetten: Echt meer dan keurig! Dit is de 3e keer dat we deuren bij Voordeeldeuren bestellen: Top service!

Gepubliceerd op

Mm Portielje

SterSterSterSterSter
10/10

Heel behulpzaam met bestellen ook na 3 keer informeren. Snelle levering! Goed over leg met bezorgdatum! Keurige chauffeur samen alley even gecheckt. Dus dit wordt onze 4de bestelling bij voordeeldeuren! Topbedrijf

Sterke punten
Overzichtelijk

Gepubliceerd op

Marieke de Ruiter

SterSterSterSterSter
10/10

Dikke Prima!

Sterke punten
Duidelijke website, goede informatie, duidelijke communicatie en goede levering van de producten

Gepubliceerd op

Fam. Blok

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service. Top producten.

Sterke punten
Werknemers in shop zijn zeer proffesioneel.

Gepubliceerd op

J.E.P. van Zijl

SterSterSterSterSter
10/10

Geen dozenschuiver. Denkt na bestelling via website mee!

Sterke punten
Duidelijke informatie.

Gepubliceerd op

Fam Heinen

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en kwaliteit

Sterke punten
Betrouwbaar

Gepubliceerd op

R Drenth / Crypton Vastgoed BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima! Zeer snelle levering en tot aan de voordeur.

Gepubliceerd op

h noomen

SterSterSterSterSter
10/10

snelle en vriendelijke service

Sterke punten
duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Liduina

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De ervaring met dit bedrijf was prima. We hadden alleen een klein onduidelijkheid over het deurbeslag. We hadden geen deurbeslag mee besteld omdat we dit al hadden. Bij levering zat er wel een deurbeslag in de deur bevestigd, alleen geen deurschild en klinken. Dit moesten we uit het pakket halen wat we dus al hadden liggen. Alleen nu hebben we wel een deurbeslag over. Op zich geen probleem. Alleen mag dit wel wat duidelijker op hun website beschreven staan. De levering was snel en de bezorger Vincent was erg vriendelijk en bracht de deur op de aangegeven plek. Al met al wel goede service! Plus de deur van Svedex past prima en ziet er goed uit.

Sterke punten
Goede service, snelle levering en fijne bezorging.

Gepubliceerd op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte levering. Vriendelijke chauffeur die de deur netjes heeft afgeleverd en gecontroleerd heeft op zichtbare schades. Al met al helemaal top.

Gepubliceerd op

HDR

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Betrouwbare levering

Sterke punten
Men doet wat men zegt

Gepubliceerd op

Reviews

VoordeelDeuren.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

VoordeelDeuren.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2541 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 augustus 2014

VoordeelDeuren.nl

Voordeeldeuren.nl is de online deurenspecialist voor binnendeuren en buitendeuren van CanDo, Svedex, Skantrea, Veralux en Austria. Uw idee voor een nieuwe CanDo deuren willen wij een stap verder helpen door duidelijk informatie, mooie gedetailleerde afbeeldingen en scherpe prijzen voor alle deuren. Levering Voordeeldeuren onderscheidt zich door het transport volledig in eigen beheer uit te voeren. Voordeel is een snelle levertijd en flexibel in wijzigingen. Gegarandeerd op tijd en keuri

Contact

VoordeelDeuren.nl

Rosbayerweg 103

1521 RW Wormerveer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation