Jongen
Ga zo door.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Zeer klant gericht
- Wat viel u in positieve zin op?
- Bekwaamheid medewerket
- Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
- 9/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 8.4/10
- Kennis en professionaliteit
- 8.6/10
401 reviews
h.a.
geen reactie
Anoniem
Prima!
Huse Carla
Het werk is netjes precies zoals afgesproken uitgevoerd.
anonymous
Nnn
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Goed personeel die wisten hoe en wat ze moesten doen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijkheid en kennis van zaken van het personeel.
anonymous
Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Klantvriendelijkheid
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Netjes gewerkt
Hawinkels
Ik heb er geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Zeer tevreden met de installatie van dit ventilatie systeem.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zeer vakkundig en vriendelijk.
Jacobs
Laat iemand komen kijken als je een WTW wil plaatsen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Er was een verkeerde ventilatie besteld.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niks. Ben daarna nooit meer gebeld
anonymous
Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Heeft wat lang geduurd, maar alles is goed gekomen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Goede firma
MAA
Bij het plaatsen van de ventilatie was er een fout gemaakt met welk ventilatiesysteem gebruikt moest worden, slordigheid.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Compleetbeeld, goede service.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Positiviteit, enthousiastme.
anonymous
- Betere communicatie van opdrachten naar externe partijen en ook naar de klant! - Vakmensen sturen die kennis van zaken hebben - meedenken over een oplossing - juist factureren (nu werd ik opgezadeld met factuur van storingsdienst terwijl ik die niet gebeld hebt maar de monteur zelf) - toen extern bedrijf geweest is voor luchtkanaal reinigen hebben ze uiteindelijk geen werkzaamheden verrichten vanwege flexibele buizen waar ze niet mee mochten werken. Het was fijn geweest als Volta gebeld of gemaild had zodra ze hiervan op de hoogte gesteld waren. - factuur moet ik nog ontvangen hoop dat dit goed gaat… Kortom zeer ontevreden over de gang van zaken!!!
- Wat viel u in positieve zin op?
- De vriendelijkheid van de medewerkers, maar daarmee is helaas alles gezegd
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Slechte service en communicatie!!! Zijn in totaal 3 bedrijven geweest. Ging vanalles mis en aan het einde van het verhaal is alleen de box vervangen en niet de complete reiniging, vervanging filters ed zoals afgesproken in de koopovereenkomst.
René
.
- Wat viel u in positieve zin op?
- .
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- .
Roy Willems
Eerst inventariseren in plaats van direct een monteur sturen. Daadkwachtig personeel met stand van zaken en duidelijke afspraken. Zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Om eerlijk te zijn, heb ik geen positieve ervaringen over de aanvraag van de ventilatie.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- De aanvraag en afhandeling is zeer slecht verlopen. Bij aanvraag is een foto van de situatie gestuurd, omdat deze niet standaard was. Deze is genegeerd. Bij aankomst monteur heeft deze zich omgedraaid omdat deze niet op de hoogte was van de situatie. Ik zou nog van VoltaNXT horen, maar dat is niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik gebeld en aangegeven de opdracht te willen annuleren. Hier zou ik een schriftelijke bevestiging van krijgen. Dat is niet gebeurd. Wat wel is gebeurd is dat ik een schriftelijke annulering van een andere klant toegestuurd heb gekregen, inclusief naam en adresgegevens. Ik heb dit verwijderdn, maar dit is in het kader van privacy zeer slordig. Uiteindelijke ben ik in zee gegaan met een ander ventilatiebedrijf dat wel gewoon een mechanische ventilatie kan installeren.
anonymous
Kennis telefoonpersoneel moet beter.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Rustig en professioneel
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Professioneel uitgevoerd
Diederen
Nvt
- Wat viel u in positieve zin op?
- In het algemeen zeer betrokken bij het werk en bij de klant die toch wel weer tevreden gesteld moet worden. Dat is uitstekend gelukt !
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Alles perfect afgewerkt
Reviews
Volta NXT Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Volta NXT Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10- 401 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 25 januari 2017
Volta NXT Ventilatie
Volta NXT is de service-organisatie voor Essent als het gaat om warmte en comfort in huis. Met een voor heel Limburg dekkend netwerk van 6 productspecialisten en 55 servicemonteurs staat Volta NXT garant voor een zorgeloos werk en wooncomfort.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
