Feedback Company
Melden van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8600 reviews

Bronckers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service, aardige en kundige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
.
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten?
Bellen, afspraak

Gepubliceerd op

Th. Cox-Bardoul

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Er is moeilijk contact te krijgen over een storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
sommige dames aan de telefoon iets meer inlevingsgevoel bijbrengen
Kunt u dit toelichten?
het eerste telefonisch contact met de mevrouw van Volta was niet zo prettig
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de storingsmonteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren betrouwbaar in service

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Storing gemeld en dag later opgelost

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Storing is snel verholpen door een deskundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?
Zie hiervoor
Kunt u dit toelichten?
Goed bereikbaar en snel geholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nvt

Gepubliceerd op

Hermans

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne begripvolle medewerker bij ons thuis. Gaf ons een goed veilig gevoel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door.
Kunt u dit toelichten?
Goed geregeld
Wat viel u in positieve zin op?
Het geduld en begrip.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
betere uitleg probleem
Kunt u dit toelichten?
werd snel iemand gestuurd
Wat viel u in positieve zin op?
snelle afhandeling

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service en nakomen van afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Prima monteur, vriendelijk en behulpzaam. Goede uitleg.
Kunt u dit toelichten?
Goede toelichting, verstand van zaken en snelle afspraak

Gepubliceerd op

Roost

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Als er beloofd wordt dat de klant terug wordt gebeld, doe dat dan ook!!
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur was vrij snel ter plaatse nadat alles bij Volta eindelijk gecorrigeerd was. Zeer kundige en vriendelijke monteur. Deze verdient zeer zeker een compliment!!
Kunt u dit toelichten?
Zelf 2x moeten bellen om een storing door te geven terwijl mij de eerste keer beloofd was dat iemand met mij contact op zou nemen. Blijkbaar was mijn onderhoudscontract stop gezet zonder dit aan mij mede te delen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede service, prima behandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
hoop op correcte plaatsing nieuwe geyser
Kunt u dit toelichten?
correcte uitvoering
Wat viel u in positieve zin op?
duidelijke uitleg door servicemonteur

Gepubliceerd op

ben hartmans

SterSterSterSterSter
10/10

alles verloopt vlekkeloos.

Wat viel u in positieve zin op?
kort en duidelijk
Kunt u dit toelichten?
kort, krachtig en duidelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
0

Gepubliceerd op

m.janssens dohmen

SterSterSterSterSter
10/10

snelle goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
geen gezeur bij melden storing,plus supersnelle service!!
Kunt u dit toelichten?
18.00 uur gebeld,half uurtje later stond de monteur voor de deur!!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
zo doorgaan!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle reactie; komt afspraak na.

Kunt u dit toelichten?
Snelle reactie
Wat viel u in positieve zin op?
Alert dn vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Storing was gevolg van foutje monteur na onderhoud; tip : niet te veel tijdsdruk op minteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service, eerlijke uitleg over storing en oplossing

Kunt u dit toelichten?
bellen, er werd meegedacht dat storing gelijk kan met onderhoud. Geboden oplossing lijkt eerlijk, gelet op laagste kosten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
monteur ook kennis laten hebben van app bij thermostaat die jullie geïnstalleerd hebben, kon me daar niet mee helpen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijk aan telefoon en bij huisbezoek, goed meegedacht in oplossingen

Gepubliceerd op

Peter Wagenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk snel storing verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nee
Kunt u dit toelichten?
Geen moeite gekost
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid

Gepubliceerd op

Arno Niem

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik voel mij niet serieus genomen.

Wat viel u in positieve zin op?
Weinig
Kunt u dit toelichten?
Mijn storing werd niet als zodanig betiteld, kreeg ook nog een rekening
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Bedrijf heeft een onsympathieke houding, men is erg afhoudend, soms bot. Het alsof Volta Limburg zolang mogelijk wil uitstellen.

Gepubliceerd op

Reviews

Volta NXT Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Volta NXT Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check8600 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2019

Volta NXT Storing

Warmte en comfort is meer dan de verwarmingsketel één of twee graden hoger zetten. Het gaat om de totale beleving en om vertrouwen. Als klant kunt u blind varen op Volta NXT. U kunt vertrouwen op de apparatuur en vooral ook de service die wij bieden.

Contact

Volta NXT Storing

Fahrenheitweg 22a

6101 WR Echt

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Melden van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8600 reviews

Bronckers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service, aardige en kundige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
.
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten?
Bellen, afspraak

Gepubliceerd op

Th. Cox-Bardoul

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Er is moeilijk contact te krijgen over een storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
sommige dames aan de telefoon iets meer inlevingsgevoel bijbrengen
Kunt u dit toelichten?
het eerste telefonisch contact met de mevrouw van Volta was niet zo prettig
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de storingsmonteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren betrouwbaar in service

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Storing gemeld en dag later opgelost

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Storing is snel verholpen door een deskundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?
Zie hiervoor
Kunt u dit toelichten?
Goed bereikbaar en snel geholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nvt

Gepubliceerd op

Hermans

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne begripvolle medewerker bij ons thuis. Gaf ons een goed veilig gevoel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door.
Kunt u dit toelichten?
Goed geregeld
Wat viel u in positieve zin op?
Het geduld en begrip.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
betere uitleg probleem
Kunt u dit toelichten?
werd snel iemand gestuurd
Wat viel u in positieve zin op?
snelle afhandeling

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service en nakomen van afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Prima monteur, vriendelijk en behulpzaam. Goede uitleg.
Kunt u dit toelichten?
Goede toelichting, verstand van zaken en snelle afspraak

Gepubliceerd op

Roost

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Als er beloofd wordt dat de klant terug wordt gebeld, doe dat dan ook!!
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur was vrij snel ter plaatse nadat alles bij Volta eindelijk gecorrigeerd was. Zeer kundige en vriendelijke monteur. Deze verdient zeer zeker een compliment!!
Kunt u dit toelichten?
Zelf 2x moeten bellen om een storing door te geven terwijl mij de eerste keer beloofd was dat iemand met mij contact op zou nemen. Blijkbaar was mijn onderhoudscontract stop gezet zonder dit aan mij mede te delen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede service, prima behandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
hoop op correcte plaatsing nieuwe geyser
Kunt u dit toelichten?
correcte uitvoering
Wat viel u in positieve zin op?
duidelijke uitleg door servicemonteur

Gepubliceerd op

ben hartmans

SterSterSterSterSter
10/10

alles verloopt vlekkeloos.

Wat viel u in positieve zin op?
kort en duidelijk
Kunt u dit toelichten?
kort, krachtig en duidelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
0

Gepubliceerd op

m.janssens dohmen

SterSterSterSterSter
10/10

snelle goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
geen gezeur bij melden storing,plus supersnelle service!!
Kunt u dit toelichten?
18.00 uur gebeld,half uurtje later stond de monteur voor de deur!!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
zo doorgaan!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle reactie; komt afspraak na.

Kunt u dit toelichten?
Snelle reactie
Wat viel u in positieve zin op?
Alert dn vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Storing was gevolg van foutje monteur na onderhoud; tip : niet te veel tijdsdruk op minteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service, eerlijke uitleg over storing en oplossing

Kunt u dit toelichten?
bellen, er werd meegedacht dat storing gelijk kan met onderhoud. Geboden oplossing lijkt eerlijk, gelet op laagste kosten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
monteur ook kennis laten hebben van app bij thermostaat die jullie geïnstalleerd hebben, kon me daar niet mee helpen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijk aan telefoon en bij huisbezoek, goed meegedacht in oplossingen

Gepubliceerd op

Peter Wagenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk snel storing verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nee
Kunt u dit toelichten?
Geen moeite gekost
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid

Gepubliceerd op

Arno Niem

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik voel mij niet serieus genomen.

Wat viel u in positieve zin op?
Weinig
Kunt u dit toelichten?
Mijn storing werd niet als zodanig betiteld, kreeg ook nog een rekening
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Bedrijf heeft een onsympathieke houding, men is erg afhoudend, soms bot. Het alsof Volta Limburg zolang mogelijk wil uitstellen.

Gepubliceerd op

Reviews

Volta NXT Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Volta NXT Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check8600 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2019

Volta NXT Storing

Warmte en comfort is meer dan de verwarmingsketel één of twee graden hoger zetten. Het gaat om de totale beleving en om vertrouwen. Als klant kunt u blind varen op Volta NXT. U kunt vertrouwen op de apparatuur en vooral ook de service die wij bieden.

Contact

Volta NXT Storing

Fahrenheitweg 22a

6101 WR Echt

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation