Miriam
Prima ervaring
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
1420 reviews
Robert de Jong
Keurig. Accuraat. Duidelijk in en op afspraken.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Erik
Prima, nauwelijks contact
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Gietema
Prima, bij vragen snel antwoord.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Cartony
goed , snel bereikbaar en bieden passende oplossingen
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Heel goed
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Ik voel mij door VWPFS belazerd
Na eerst naar volle tevredenheid een leasecontract voor een Golf te hebben gehad, over gegaan naar een contract + 2 jaar verlenging voor een T-Cross, ook naar tevredenheid. Hierna overgegaan op een 5jarig contract voor een Taigo en hier ging het desastreus mis. Jullie hadden blijkbaar de "omruil-procedure" veranderd zonder mij daar duidelijk van op de hoogte te stellen, ook de dealer was hier niet van op de hoogte. Wij gingen er samen vanuit dat het op dezelfde manier kon verlopen als bij de omruil van de golf naar de t-cross. Nou niet dus. ik kreeg een extra afschrijving voor een maand te verwerken terwijl ik al reed in de taigo en de t-cross al 4 weken bij de dealer op de dam stond te wachten. Na hulp van de verkoper (die ik overigens in dit geval niets kwalijk neem) van de dealer zou ik de helft van het extra maandbedrag teruggestuurd krijgen, tja.. Maar de t-cross stond nog bij de dealer, nieuwe afspraak gemaakt voor ophalen, telefonisch contact gehad dat ik hier NIET bij aanwezig hoefde te zijn. Nou dat heb ik geweten. Hierna kreeg ik van jullie nog een na-rekening voor schade welke je gezien de foto's met een vergrootglas moet zoeken, zodat de door jullie zo genereus maar niet heus gegeven vergoeding dubbel en dwars weer afgeschreven werd. Ook het telefonisch contact met VWPFS was voor mij heel onpersoonlijk en eigenlijk intimiderend. Helaas moet ik nog ruim 4 jaar met dit contract leven, want opzeggen kan zo maar niet en heeft ook gevolgen. Dus Nee, ga niet met Volkswagen Private Lease een contract aan. Gewoon onbetrouwbaar!!
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Duidelijk, snel,
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Michel van der Horst
Prima geen problemen.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Ad Wetzels
Het gaat allemaal van zelf.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Gijs Baartscheer
Altijd goed geholpen
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Erg positief ook goede service vanuit de dealer (Huiskes-Kokkeler)
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
KVG
Over het algemeen oké, maar slecht voorgelicht over prijswijzigingen. Hierdoor kom je voor extra onverwachte kosten te staan, wat bij het verkoopgesprek niet word/is besproken.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Anoniem
Soepel
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Ooijen
Goed en duidelijk
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
Reviews
Volkswagen Financial Services verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Volkswagen Financial Services heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/10- 1420 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 22 juli 2021
Volkswagen Financial Services
Volkswagen Financial Services is een internationale speler. In Europa zijn wij de grootste automotive bank en mondiaal een van de grootste spelers op het gebied van financiële dienstverlening in de automotive markt. Onze focus ligt op de auto én de behoeften van de automobilisten. Wij kunnen ons dan ook beroepen op veel kennis en ervaring op het gebied van financieren, leasen, verzekeren en mobiliteit. Die combinatie maakt onze dienstverlening uniek. Volkswagen Financial Services helpt je graag bij het maken van de juiste keuze.
Contact
Volkswagen Financial Services
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
