Marc Boon
Aanbeveling
Super leuk! Hele aardige piloot :)
- Sterke punten
- Uitstekende begeleiding door de piloot
- Verbeterpunten of tips
- Aangeven dat er nog brandstofkosten en milieubelasting bijkomt.
- Soort activiteit/ arrangement
- Rondvlucht
- De activiteit
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 7.6/10
- Reactiesnelheid
- 7.4/10
131 reviews
Erika
Slechte service! Reageren niet op de mail, telefoon wordt niet opgenomen. En HD film nooit ontvangen. Waardeloze service!!
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op mail en telefoon
- Soort activiteit/ arrangement
- Vlieg experience
Michel
Reageren niet op vragen, slechte communicatie. Geen HD film ontvangen en ze reageren totaal niet op de vraag waar de film blijft!
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op vragen via mail en vriendelijker te woord staan aan de telefoon!
- Sterke punten
- De vlucht was echt wel leuk en de piloot was ook top!
- Soort activiteit/ arrangement
- Rondvlucht
Wim Bielderman
Opgelicht door vliegexperience.nl Een vliegtocht boven ons dorp geboekt en betaald, blijkt bij aankomst dat er nog extra kosten zijn a 36 euro en na deze afgerekend te hebben beginnen ze er over dat het geboekte vluchtplanalleen kan als je nog meer bijbetaald. Pure oplichting!
- Verbeterpunten of tips
- Leveren wat je verkoopt zonder extra kosten.
- Sterke punten
- goede piloot
- Soort activiteit/ arrangement
- rondvlucht
Albert Brusse
Aanbeveling
Top Vliegervaring!
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie vooraf kan wat beter bijvoorbeeld een bevestiging op een mail zou, voor een leek die een vluchtje boekt, geweldig zijn.
- Sterke punten
- De ontvangst en de uitleg over de beleving was TOP! De piloot maakte de beleving tot een echt vlieghoogtepunt!
- Soort activiteit/ arrangement
- 2x Een rondvlucht voor 30 minuten.
wilma
slecht, geen reactie op mail of telefoon
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- nadat ik in juni 2024 een kado vliegticket had besteld, wilde ik een aanpassing van de naam. Hier zowel via mail of telefoon geen reactie op gehad. Ik heb gebeld met vliegveld Teuge en zij kregen vaker telefoontjes voor vliegexperience, maar dit bedrijf kenden zij niet op Teuge... Er stond bij dat je pas na betaling kan reserveren, dit dus niet betaald. nu krijg ik in maart 2025 via een incassobureau Straetus Betuwe een rekening hiervan met €44 boete!!
- Soort activiteit/ arrangement
- rondvlucht
D.Singh
Vliegexpierence geboekt
- Sterke punten
- website lijkt heel gebruiksvriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- De structuur van de website en de dienstverlening is onduidelijk (je weet niet of een order is gelukt en of het werkelijk doorgaat;vervolgens kan medewerker niet contact opnemen met partij en indien het wel lukt kunnen zij dat niet terugkoppelen). Vervolgens factureren zij een vliegexperience die niet heeft plaatsgevonden. Bij het opnemen van contact met Vliegexperience hebben zij 1 geen bewustzijn van eerdere contacten die hebben , heeft plaatsgevonden en wordt er geen terugkoppeling gegeven; niemand neemt de regie. Uiteindelijk ontvangt u een herhaling van facturen en incassobericht. Deze werkwijze zorgt ervoor dat u indirect in verplicht betaling scenario komt; voor diensten die u niet heeft gekregen en onduidelijk zijn verleend, kortom u wordt opgelicht. Ik heb reeds betaald en zal juridische stappen ondernemen, want iedereen verdient bescherming.
- Soort activiteit/ arrangement
- Vlucht boeken
Marlies
Slecht bedrijf!!!! Voucher gekocht, wegens slecht weer geannuleerd maar de zon scheen die dag. Daarna meerdere keren geprobeert contact te zoeken, zowel telefonisch als via de mail om een nieuwe afspraak in te plannen. Helaas geen bericht terug, vandaar besloten om de bestelling te annuleren maar daar krijgen we ook geen reactie op. Heel jammer! Geen aanrader! Update: 2 uur na het plaatsten van deze review werd ik boos opgebeld door het bedrijf, gek dat ze nu wel direct contact opnemen. Direct opende de man een scheldpartij en er werd niet gezocht naar een oplossing, zeer onvriendelijk. Ook werd er gedreigd met een advocaat als ik deze review niet weg zou halen. Wij kunnen nu een geen vlucht meer boeken want wij 'zijn een gevaar voor de bemanning' en wij krijgen ook ons geld niet terug. Pure oplichterij en een zeer onprofessioneel bedrijf. Ik raad het zeer aan op bij een andere partij te gaan boeken. In ieder geval niet Vliegexperience!!!!
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Stop het bedrijf
- Soort activiteit/ arrangement
- Vliegen
P.geijsberts
Aanbeveling
18 sept een uur lang gevlogen, fantastisch, film gemaakt tot op heden film niet ontvangen, heb het gevoel dat ik aan het lijntje word gehouden. Contact zowel via tel en via emal zeer moeizaam geen terugkoppeling hoe het ervoor staat, jammer.
- Sterke punten
- Vriendelijke instructeur
- Verbeterpunten of tips
- Contact via tel en email zeer slecht
- Soort activiteit/ arrangement
- 1 uur vliegles
Jeff
Bittere nasmaak
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- NEEM DE TELEFOON OP EN REAGEER OP EMAIL
- Soort activiteit/ arrangement
- Rondvlucht
Ellen Pels
Mijn man had een vliegles met filmopname cadeau gekregen. Hij kreeg vooraf geen enkele uitleg. Nadat ze enige tijd in de lucht waren moest mijn man zelf aangeven dat hij een les had geboekt en geen rondvlucht. De piloot was daar niet van op de hoogte. De duur betaalde filmopname heeft hij na 2 maanden nog steeds niet ontvangen. Helaas reageert het bedrijf nergens op. We hebben meerdere keren telefonisch contact gezocht en verschillende mails gestuurd. De klantenservice is de naam klantenservice niet waard. Inmiddels overweeg ik een officiële klacht in te dienen of een bezoekje te brengen aan Teuge. Je betaalt veel geld maar krijgt niet waar je voor hebt betaalt. Daarnaast is de service dus bijzonder slecht. Ik vraag me oprecht af hoe het gesteld is met de veiligheid. Zouden ze dat dan als enige wel op orde hebben? Ik zou het risico niet nemen....
- Verbeterpunten of tips
- De service moet beter en klanten hebben recht op hetgeen ze betaalt hebben.
- Sterke punten
- Niets.
- Soort activiteit/ arrangement
- Vliegles
Winny Waning
Aanbeveling
Leuke vlucht ,aardige piloot !
- Verbeterpunten of tips
- Betere ontvangstruimte
- Sterke punten
- Goeie piloot !
- Soort activiteit/ arrangement
- Rondvlucht 3 personen
Anita
Aanbeveling
Ik moet heel eerlijk bekennen dat ik een avond van tevoren een beetje huiverig werd. Ik kreeg het bedrijf via de mail en telefonisch niet te pakken. Toen ik vervolgens reviews ging lezen kreeg het helemaal benauwd. Met wat voor een bedrijf ben ik nou weer in zee gegaan? Zal de vlucht wel doorgaan? Nou wij hebben de ochtend van ons leven gehad! Het was geweldig! De vlucht had niet beter kunnen zijn!
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaarheid zou beter kunnen. Telefonisch en via de mail.
- Sterke punten
- Op locatie vriendelijk ontvangen. Joop is een top piloot
- Soort activiteit/ arrangement
- Rondvlucht 45 minuten
Marian
Klantonvriendelijk bedrijf. Op mails wordt niet gereageerd. Het bedrijf zegt dat er geantwoord is. Maar wij hebben niks ontvangen.
- Sterke punten
- Piloot Joop
- Verbeterpunten of tips
- Klantvriendelijker worden
- Soort activiteit/ arrangement
- Vliegles
Hoekstra
Aanbeveling
Een geweldige ervaring gehad
- Sterke punten
- Duidelijk uitleg vooraf en in de lucht.. ook vooral het vertellen waar we zijn en wat je kunt zien op de grond.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien een headset om wat beter te kunnen communiceren..
- Soort activiteit/ arrangement
- 30 min zelf vliegen
Reviews
VliegExperience.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
VliegExperience.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 131 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 29 juli 2016
VliegExperience.nl
Wij zijn de onbetwiste specialist in rondvluchten, vlieglessen en luchtreclame boven Nederland. Door onze jarenlange ervaring, kennis en kunde kunnen wij uw vlucht tot een onvergetelijke ervaring maken. Uw beleving staat bij ons centraal. Een rondvluchten, vlieglessen en groepsarrangementen maken op vliegveld Teuge kan bij VliegExperience.nl.
Contact
VliegExperience.nl
De Zanden 55
7395 PA Teuge
- info@vliegexperience.nl
- 088-1501721
- vliegexperience.nl
- Kvk 30244538
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
