Goed
Sterke punten
Vakkundig advies, goed op de hoogte aan de telefoon, snelle afwikkeling
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen, alleen dat een enorme pallet voor het leveren van vijf pakketjes tegels wat overdreven leek.
271 Reviews
Goed
Sterke punten
ze hadden de tegels die ik zocht
Verbeterpunten of tips
geen
Heel positief
Sterke punten
ondanks online aankoop toch het gevoel van persoonlijk contact (zowel per mail als telefoon); alle contacten incl. met de chauffeur verlopen erg prettig en vriendelijk; bedrijf denkt mee met de gewenste levertijd en zoekt oplossing, grote plus voor de chauffeur: ondanks nog wat sneeuw en lastige bereikbaarheid van onze voordeur, gezocht naar mogelijkheid om ze bij de deur af te leveren
Bestellen ging gemakkelijk online. Telefonisch contact om levering af te spreken. Prima dus. Kort voor levering ook contact met de chauffeur.
Verbeterpunten of tips
Beter om zware tegels op twee pallets te vervoeren. Nu helaas een doos met gebroken tegels.
Duidelijke site, snel antwoord op vragen
Sterke punten
Goede duidelijke site
Heel overzichtelijk en snel
Sterke punten
Heldere communicatie zowel via de mail als telefonisch
Ruime keuze, prettige website, makkelijk bestellen en betalen. Ook de nabestelling telefonisch goed geregeld.
Sterke punten
Veel variëteiten, in verschillende prijsklassen. Bestellen en betalen gaat soepel. Ook telefonisch goed contact te krijgen. Bezorger komt de afspraken goed na.
Verbeterpunten of tips
Website was niet altijd goed bereikbaar, onduidelijk wat daar de oorzaak van was.
Top!
Sterke punten
Telefonische ondersteuning bij de website is top! Ik kreeg gelijk de informatie die ik nodig had om mijn bestelling te plaatsen
Verbeterpunten of tips
Art. nrs of namen vermelden bij de foto's op de site
Goed. Aanbevelingswaardig
Prima, site is gemakkelijk te bedienen.
Sterke punten
Uitgebreide informatie bij de tegels is erg prettig (voegbreedte etc).
Verbeterpunten of tips
Met meer foto's van de tegels in verschillende omgevingen en een foto van een losse tegel achter een witte achtergrond oid is het gemakkelijker om een beeld te krijgen van de kleuren van de tegels, dit zou ze keuze tussen verschillende kleuren sterk vergemakkelijken.