Reviews

9.2 / 10
388 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Algemene indruk site
9/10

388 Reviews

Y. Brosens

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

De tegels zijn mooi, maar hebben niet allemaal precies dezelfde afmeting.


GK

4/10

Ik heb de tegels persoonlijk in de winkel besteld. Omdat ik niet precies wist wanneer ik ze nodig zou hebben en de levertijd 12 weken was, was het geen probleem om ze op te laten slaan

Sterke punten

In het gesprek is alles mogelijk. Zelfs als nog niet duidelijk is hoeveel tegels ik precies nodig heb. Bestel maar genoeg we nemen wat over is wel terug

Verbeterpunten of tips

Als er wordt gezegd dat complete pakken weer ingeleverd kunnen worden als ze over zijn, moet men later niet zeggen dat het niet kan. En de klant laten zitten met de tegels

Reactie Vlagsma Tegelwalhalla:

In augustus 2020 zijn de tegels bij ons besteld. De afspraak was dat wij de tegels tijdelijk in opslag zouden houden. Vervolgens is de bouw meerdere keren uitgesteld en zijn de tegels pas in begin... In augustus 2020 zijn de tegels bij ons besteld. De afspraak was dat wij de tegels tijdelijk in opslag zouden houden. Vervolgens is de bouw meerdere keren uitgesteld en zijn de tegels pas in begin maart 2021 geleverd. We hebben de tegels 6 maanden kosteloos in opslag gehouden. Daarna is in mei gemeld dat er een paar dozen over waren. We kunnen na 8 maanden, net als al onze collega bedrijven, helaas geen tegels meer terugnemen. Jammer dat hier geen begrip voor is.


Karoline

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering en de communicatie daarover.

Verbeterpunten of tips

Nog specifiekere productomschrijving.


Margo

10/10

Prachtige wand -en vloertegels besteld, levertijd op de site klopt. Tussendoor nog even gebeld om te vragen of er al een levertijd bekend was zodat we wisten wanneer we de oude vloer eruit konden... Prachtige wand -en vloertegels besteld, levertijd op de site klopt. Tussendoor nog even gebeld om te vragen of er al een levertijd bekend was zodat we wisten wanneer we de oude vloer eruit konden slopen. Meer dan vriendelijk te woord gestaan! De tegels zijn we nu aan het leggen, helemaal naar wens en zoals getoond op de site. Zeer goede kwaliteit tegels.

Sterke punten

Kloppende levertijd
Uiterst vriendelijke service
Zeer goede kwaliteit tegels
Product kloppend met website

Verbeterpunten of tips

Geen


Ton Kooij

10/10

Prima!

Sterke punten

Correcte afhandeling, vanaf bestelling tot en met aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!


.

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle reactie en snelle levering. Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

.


Margarita Wegner

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Levertijden


Maddy

10/10

Perfect

Sterke punten

Goede service op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Werne

10/10

Perfect!

Sterke punten

Alles volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten.


jolanda

10/10

Super

Sterke punten

super vriendelijk en behulpzaam personeel.
Ook retouneren is ok. omdat we de producten niet live konden bekijken.

Verbeterpunten of tips

geen