Feedback Company

Vinkbomen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1407 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Vinkbomen aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1407 reviews

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

Verboom gekocht

Sterke punten
Veel keus, prettige website
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Bernie De Jong

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering was goed

Verbeterpunten of tips
De bomen zijn nu in slechte conditie
Sterke punten
Goede levering

Gepubliceerd op

Andre Tolpe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect geleverd met veel uitleg .

Sterke punten
geleverd zoals afgesproken
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Maaike

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb 10 dakplatanen gekocht, na levereing waren er 5 bomen er al slecht aan toe. Na contact werd benoemd dat dit kon komen door vervoer maar dat we dit even moesten aankijken en dat het waarschijnlijk wel goed zou komen. Nu heb ik 5 bomen die dood zijn en niet hersteld zijn. Gelukkig doen de andere 5 het heel erg goed. Jammer dat het bedrijf vervolgens geen stappen zet om tot elkaar te komen in het aanbieden van nieuwe bomen (evt tegen kleine vergoeding) of teruggaaf van de kosten. We hebben het namelijk niet over een paar tientje. Slechte service vind ik persoonlijk.

Sterke punten
website
Verbeterpunten of tips
klantenservice

Gepubliceerd op

Bram Van Opstal

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend geleverde kwaliteit tegen scherpe prijs.

Sterke punten
Kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jacqueline

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Snelle leverpunten
Verbeterpunten of tips
Levering wel prihzig tov product

Gepubliceerd op

Amelinckx

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht bol esdoorn uitgedroogd geen bolvorm verwilderd had er 2 ene is kapot gegaan

Sterke punten
Zelfs transport alle leveringen van bomen op elkaar gelegd
Verbeterpunten of tips
Op alle gebied te kort geschoten

Gepubliceerd op

Petra Van Der. Zee

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie dakplantaan, besteld en werd keurig afgeleverd, zeer tevreden!😊

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Nette en snelle Levering

Gepubliceerd op

José Brandsema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb een positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Bezorging. Boom zag er niet uit bij bezorging
Sterke punten
Klantenservice

Gepubliceerd op

Trudy Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie bomen, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Ad Eijkenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering van kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips
Eerder geleverd dan aangegeven tijdsbl
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Johan Koning

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet

Gepubliceerd op

R De Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima gegaan. Waren niet thuis maar op verzoek is de boom keurig achter de schutting gelegd.. Ook nog email gestuurd wat te doen met deze droogte. En keurig antwoord gekregen. Top.

Verbeterpunten of tips
Niet nodig. Alles prima
Sterke punten
Goed verzorgd.

Gepubliceerd op

Glenn Hobo

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede kwaliteit bomen.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Ontzettend snelle levering. Goede prijs voor een hoge kwaliteit bomen.

Gepubliceerd op

Alireza

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb vier bomen besteld ter waarde van ongeveer €400. Planning: Bij mijn bestelling heb ik in de opmerkingen aangegeven op welke dag ik de levering graag wilde ontvangen. Daarna werd ik gebeld met de mededeling dat dit niet mogelijk was, omdat er alleen op donderdag in Flevoland wordt bezorgd. Dat is jammer. Je betaalt behoorlijke bezorgkosten, maar hebt blijkbaar geen invloed op de bezorgdag. Dan vraag ik me af waarom de bezorgkosten zo hoog zijn als leveringen toch worden gecombineerd. Bezorging: De chauffeur belde aan toen de bomen al waren uitgeladen. Hij zei alleen: “Ik heb ze daar op de grond gelegd, succes,” en reed meteen weer weg. Ik had liever gezien dat er eerst even werd overlegd waar de bomen neergezet moesten worden. Kwaliteit: De bomen zien er verder gezond uit. Helaas was van de vier bomen één boom (walnotenboom) bovenaan gebroken. Omdat de chauffeur direct was vertrokken, kon ik dit niet meer melden. Ik heb geprobeerd de afgebroken scheut in potgrond te zetten, in de hoop dat deze nog aanslaat. Ik geef 3 sterren vanwege de goede kwaliteit van de meeste bomen. Voor de planning en de bezorgservice zou ik echter slechts 1 ster geven. Ik hoop dat het bedrijf de communicatie en aflevering in de toekomst verbetert.

Verbeterpunten of tips
respect voor de klant
Sterke punten
geen

Gepubliceerd op

Reviews

Vinkbomen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vinkbomen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1407 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 maart 2016

Vinkbomen

Bij Vinkbomen helpen we u de juiste boom te kiezen voor meer sfeer, privacy en rust in uw tuin. U profiteert van sterke, zorgvuldig gekweekte bomen, eerlijk advies en levering door onze eigen vakmensen. Zo maken we het eenvoudig om jarenlang van een groene, passende tuin te genieten.

Contact

Vinkbomen

Winjewaweg 6

4031 KH Ingen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1407 reviews

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

Verboom gekocht

Sterke punten
Veel keus, prettige website
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Bernie De Jong

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering was goed

Verbeterpunten of tips
De bomen zijn nu in slechte conditie
Sterke punten
Goede levering

Gepubliceerd op

Andre Tolpe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect geleverd met veel uitleg .

Sterke punten
geleverd zoals afgesproken
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Maaike

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb 10 dakplatanen gekocht, na levereing waren er 5 bomen er al slecht aan toe. Na contact werd benoemd dat dit kon komen door vervoer maar dat we dit even moesten aankijken en dat het waarschijnlijk wel goed zou komen. Nu heb ik 5 bomen die dood zijn en niet hersteld zijn. Gelukkig doen de andere 5 het heel erg goed. Jammer dat het bedrijf vervolgens geen stappen zet om tot elkaar te komen in het aanbieden van nieuwe bomen (evt tegen kleine vergoeding) of teruggaaf van de kosten. We hebben het namelijk niet over een paar tientje. Slechte service vind ik persoonlijk.

Sterke punten
website
Verbeterpunten of tips
klantenservice

Gepubliceerd op

Bram Van Opstal

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend geleverde kwaliteit tegen scherpe prijs.

Sterke punten
Kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jacqueline

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Snelle leverpunten
Verbeterpunten of tips
Levering wel prihzig tov product

Gepubliceerd op

Amelinckx

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht bol esdoorn uitgedroogd geen bolvorm verwilderd had er 2 ene is kapot gegaan

Sterke punten
Zelfs transport alle leveringen van bomen op elkaar gelegd
Verbeterpunten of tips
Op alle gebied te kort geschoten

Gepubliceerd op

Petra Van Der. Zee

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie dakplantaan, besteld en werd keurig afgeleverd, zeer tevreden!😊

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Nette en snelle Levering

Gepubliceerd op

José Brandsema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb een positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Bezorging. Boom zag er niet uit bij bezorging
Sterke punten
Klantenservice

Gepubliceerd op

Trudy Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie bomen, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Ad Eijkenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering van kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips
Eerder geleverd dan aangegeven tijdsbl
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Johan Koning

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet

Gepubliceerd op

R De Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima gegaan. Waren niet thuis maar op verzoek is de boom keurig achter de schutting gelegd.. Ook nog email gestuurd wat te doen met deze droogte. En keurig antwoord gekregen. Top.

Verbeterpunten of tips
Niet nodig. Alles prima
Sterke punten
Goed verzorgd.

Gepubliceerd op

Glenn Hobo

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede kwaliteit bomen.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Ontzettend snelle levering. Goede prijs voor een hoge kwaliteit bomen.

Gepubliceerd op

Alireza

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb vier bomen besteld ter waarde van ongeveer €400. Planning: Bij mijn bestelling heb ik in de opmerkingen aangegeven op welke dag ik de levering graag wilde ontvangen. Daarna werd ik gebeld met de mededeling dat dit niet mogelijk was, omdat er alleen op donderdag in Flevoland wordt bezorgd. Dat is jammer. Je betaalt behoorlijke bezorgkosten, maar hebt blijkbaar geen invloed op de bezorgdag. Dan vraag ik me af waarom de bezorgkosten zo hoog zijn als leveringen toch worden gecombineerd. Bezorging: De chauffeur belde aan toen de bomen al waren uitgeladen. Hij zei alleen: “Ik heb ze daar op de grond gelegd, succes,” en reed meteen weer weg. Ik had liever gezien dat er eerst even werd overlegd waar de bomen neergezet moesten worden. Kwaliteit: De bomen zien er verder gezond uit. Helaas was van de vier bomen één boom (walnotenboom) bovenaan gebroken. Omdat de chauffeur direct was vertrokken, kon ik dit niet meer melden. Ik heb geprobeerd de afgebroken scheut in potgrond te zetten, in de hoop dat deze nog aanslaat. Ik geef 3 sterren vanwege de goede kwaliteit van de meeste bomen. Voor de planning en de bezorgservice zou ik echter slechts 1 ster geven. Ik hoop dat het bedrijf de communicatie en aflevering in de toekomst verbetert.

Verbeterpunten of tips
respect voor de klant
Sterke punten
geen

Gepubliceerd op

Reviews

Vinkbomen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vinkbomen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1407 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 maart 2016

Vinkbomen

Bij Vinkbomen helpen we u de juiste boom te kiezen voor meer sfeer, privacy en rust in uw tuin. U profiteert van sterke, zorgvuldig gekweekte bomen, eerlijk advies en levering door onze eigen vakmensen. Zo maken we het eenvoudig om jarenlang van een groene, passende tuin te genieten.

Contact

Vinkbomen

Winjewaweg 6

4031 KH Ingen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation