Egbert Boersma
Aanbeveling
Afspraken komen ze na geen loze beloftes
- Verbeterpunten of tips
- Afspraak is afspraak
- Sterke punten
- Waren correct
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Informatie op de website
- 8.8/10
- Klantvriendelijkheid
- 8.8/10
1364 reviews
Natascha
Aanbeveling
Prima
- Sterke punten
- Snelle levering, vriendelijke en behulpzame chauffeur
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
Janke Klaver
Helaas is er, nadat we al later dan verwacht de levering zouden ontvangen, door ons aangegeven gelieve niet de levering te doen terwijl we op vakantie zouden zijn. Hier hebben we geen duidelijke reactie op gehad. En zijn de planten en boom toch binnen gekomen, terwijl we op vakantie waren. Verder hadden we een plantaan besteld met een stamdikte van 11 cm, we vonden het juist fijn dat we hier bij jullie uit konden kiezen. Eenmaal thuis van vakantie blijkt de stam minimaal 5cm te zijn, waardoor deze helaas afwijkt van de rest van de bomen.
- Sterke punten
- Stevige goede laurier struiken
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijker communiceren wat de levertijd is ipv de standaard mailtjes. Ook een duidelijk respons geven op het contact via de mail. We vragen ons wel af, hoe het kan dat we geen 11cm plantaan hebben gekregen, terwijl we dat wel hebben besteld op de site, waar gaat het mis?
Bram Loopik
Matig
- Verbeterpunten of tips
- Geef een leverdatum al is t een maand later je weet niet waar je aan toe ben
- Sterke punten
- Heg was prima
Danny
Aanbeveling
Beetje moeten wachten, maar is normaal daar ik geen levend goed had besteld, ik ben heel tevreden v/d geleverde dienst.
- Verbeterpunten of tips
- /
- Sterke punten
- Prachtige bamboe's, danke.
Diana Van Der Oest
Aanbeveling
heel fijn bedrijf
- Sterke punten
- weten waar ze het over hebben
- Verbeterpunten of tips
- voor ons alles top
Karola Van Holten
Aanbeveling
Ik heb een zeer positieve ervaring gehad met uw bedrijf bij de aankoop van enkele jonge bomen. De bomen verkeren in uitstekende staat en groeien goed.
- Sterke punten
- Snelle en duidelijke communicatie en levering.
- Verbeterpunten of tips
- Na de bezorging van de 2e bestelling, kreeg ik nog een aantal mails mbt levertijd van de bomen terwijl ik ze al had ontvangen.
Joost Leijten
Opzicht niet slecht maar kan zeker vooral mbt communicatie!!
- Verbeterpunten of tips
- Mailtjes blijven terwijl er geleverd is! Wanneer er geleverd wordt zit nog geen 20 uur tussen bevestigen en leveren.
- Sterke punten
- Een sterk punt moet een 8 halen en dat kom ik niet tegen,
Paul Van Der Veer
Aanbeveling
Mooi beukenhaag boompjes met prima kluit. De meeste boompjes stonden na een week al in het blad. Wij zijn er blij mee!
- Sterke punten
- Kwaliteit voor een goede prijs.
- Verbeterpunten of tips
- Nee.
Johan Van Tiel
Aanbeveling
Mooie bomen, duidelijke uitleg en goede e-mail funnel
- Sterke punten
- Duidelijke info over de bomen en het proces
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Frank
Aanbeveling
Bestelling vlot verlopen, aangeleverde leibomen perfect zoals beschreven en verwacht, levering ok, communicatie over levering en levertermijn kan net iets duidelijker, maar alles vlot verlopen.
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie over levertermijn en tijdstip, levering zelf is vlot verlopen.
- Sterke punten
- Mooie planten/bomen zoals beschreven voor een aanvaardbare prijs
Marja Kanters
Aanbeveling
Nieuwe boompjes
- Sterke punten
- Snel geleverd en je krijgt wat je besteld
- Verbeterpunten of tips
- Betere bezorgermethode
Roald Smits
Aanbeveling
Voordelig en zeer hoge kwaliteit
- Sterke punten
- Erg fijn de goedkope aflever kosten
- Verbeterpunten of tips
- Het is geen kritiek hoor, want het is erg druk in het voorjaar natuurlijk, maar ik kreeg op zaterdag 18:15u een bericht voor de bezorgdatum. Dat was de maandag daarop tussen de middag en eigenlijk had ik geen mogelijkheid meer om op die korte termijn vrij te vragen voor mijn werk. Dus idealiter zou daar wat meer tijd tussen moeten zitten.
Chris Meulmeester
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Komen afspraken na
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Sonny Leeten
Aanbeveling
Goede service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Houdt de klant onmiddellijk op de hoogte
Reviews
Vinkbomen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Vinkbomen heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 1364 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 1 maart 2016
Vinkbomen
Bij Vinkbomen bent u aan het juiste adres voor alle soorten vormbomen, sierbomen en laanbomen.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
