Reviews

8.6 / 10
1309 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering
8.1/10
Info over verloop order
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Reactiesnelheid
8.7/10
After sales
8.2/10

1309 Reviews

C. van Eck
8/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Was altijd sterk in snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Het is jammer dat er voor de 2e keer het betreffende produkt niet op voorraad is


Anoniem
2/10

De verzegeling van de stop op op het recioient was verbroken, die zou toch niet mogen, er kan om het even wat in de bus zitten.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


martien wessels
4/10

Ik ben niet tevreden.
In mijn bestelling heb ik een gebruikte Oase EasyPickgekregen.
Er zat nog aangekoekte algenresten op van de vorige gebruiker.
Vreemd want ik heb betaald...

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet of het een verbeterpunt is, want levering van gebruikte spullen doe je bewust.
Pakken vissenvoer niet in één doos met gereedschap (EasyPick) verpakken.


j.feenstra
2/10

Bijzonder slecht,bestelling gedaan op 8 april 2017.
emails gekregen dat bestelling is verstuurd ,maar helaas niks gekregen.
drie keer gebeld ,geen gehoor.
2 keer een email gestuurd...

Sterke punten

sterk in mails sturen,van bedankt voor de bestelling,

Verbeterpunten of tips

reageren als de klant erom vraagt

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, de drukte zorgt helaas voor wat achterstand. Ik zien in mijn systeem dat uw bestelling op 9 april bij ons verstuurd is. Ik zal opdracht geven dit nogmaals te doen, zodat u de bestelling nogmaals kunt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak, groeten Harro


Sander
1/10

Zeer zeer slechte service. Sproeier met sensor besteld springt bij het minste of geringste een ze willen dat ik eea film!! Dit gedaan maar filmpje te kort. Denken toch niet dat ik erbij blijf zitten...

Sterke punten

Helaas niet

Verbeterpunten of tips

Betere service bieden

Reactie VijverLeven.nl:

Best Sander, zoals per email overeengekomen sturen wij je een nieuwe exemplaar die je mag testen. Mocht dit niet naar wens zijn dan komen we met een oplossing zoals je reeds is toegezegd. Als webshop hebben we inderdaad beeldmateriaal nodig om de werking te kunnen beoordelen. Groeten Harro


J teWierik
10/10

Wordt bij vragen vriendelijk te woord gestaan er is goed overleg mogelijk

Sterke punten

Zie vorige

Verbeterpunten of tips

Controle of het bestelde ook verzonden wordt


Anoniem
6/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
9/10

Snel en goed

Sterke punten

duidelijke website, betaalbare producten


Pascal Smit
8/10

Goed vlotte afhandeling

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee zo doorgaan


Anoniem
7/10

Snelle levering, duidelijke omschrijving

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

geen