Reviews

9 / 10
2711 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2711 Reviews

de Groot

10/10

Maak waar waar ze voor staan

Sterke punten

Goed informatie

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


Leon

8/10

Goede kwaliteitspullen en snelle levering

Sterke punten

foto's zijn inderdaad fijn

Verbeterpunten of tips

Misschien wat informatie hoe de artikelen er werkend uitzien. Zoals bij de fonteinpompen.


Van Casteren

10/10

Prima in orde

Sterke punten

heel snel geleverd en een heel goeie prijs

Verbeterpunten of tips

geen


Reynders Wilfried

9/10

Perfecte afhandeling

Sterke punten

Klantendienst

Verbeterpunten of tips

Is wat zoeken op de webside om producten te vinden zou eenvoudiger kunnen


Willem de Graaff

9/10

Snelle verzending en mooi volgroeide water- en moerasplanten

Sterke punten

heel veel keus en duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

eendenkroos liever niet meeleveren (maar dat was wel snel weg te vangen).


A. Teunissen

2/10

Negatief

Sterke punten

Niet gevonden

Verbeterpunten of tips

Niet voorraad aangeven als dat niet zo is
Klant melden dat het besteld mort worden
Eerder melden dat t niet aanwezig is

Reactie Vijverbenodigdheden.nl:

Beste Klant,
Het is allereerst spijtig dat dit berust op een miscommunicatie.
Bij elk artikel (gelijk boven de winkelwagen knop) staat de verwachte levertijd.
Bij uw artikel stond hier...
Beste Klant,
Het is allereerst spijtig dat dit berust op een miscommunicatie.
Bij elk artikel (gelijk boven de winkelwagen knop) staat de verwachte levertijd.
Bij uw artikel stond hier duidelijk dat dit 4 werkdagen betrof en hierin is de levertijd dan ook behaald.
Spijtig om lezen dat u dit verkeerd heeft ervaren.
We zullen proberen eerder levertijden te vermelden, zodat een negatief gevoel voorkomen kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Vijverbenodigdheden.nl


decoker eric

10/10

Super correct en snelle reactie

Sterke punten

eerlijkheid

Verbeterpunten of tips

de verzendfirma DPD is niet wat het moet zijn


Saskia baert

10/10

Leveren optijd. Snelle reactie via mail. Aanrader

Sterke punten

Snelle levering. Snelle reactie.


Walter

10/10

Zeer vriendelijk en goede levering voorwaarden

Sterke punten

prijs, vriendelijk, levering

Verbeterpunten of tips

Betere google vindbaarheid verkrijgen


robbin

4/10

Komen levertijden niet na.

Sterke punten

Goed geholpen met het vinden van het juiste artikel.

Verbeterpunten of tips

Levertijd binnen 4 werkdagen van de website afhalen