Reviews

9 / 10
2541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2541 Reviews

Anoniem

9/10

Prima producten, goede service

Sterke punten

bij vragen direct antwoord

Verbeterpunten of tips

nog niet


Anoniem

8/10

Prima service voor de bestelling en levering. Bij het plaatsen van de vijverfolie ontdekte ik echter een scheur, die gelukkig met wat aanpassingen aan de vijver net buiten de rand viel. Een mail... Prima service voor de bestelling en levering. Bij het plaatsen van de vijverfolie ontdekte ik echter een scheur, die gelukkig met wat aanpassingen aan de vijver net buiten de rand viel. Een mail gestuurd naar klantenservice en nu 4 weken verder nog niets van teruggehoord. Was het zelf ook al weer wat vergeten tot ik herinnerd werd aan dit verzoek om feedback te geven. Prima service dus aan de voorkant maar de achterkant dus niet adequate.

Sterke punten

advies voor aanschaf product

Verbeterpunten of tips

klantenservice dient te reageren.


Anoniem

10/10

Prima en snel geleverd


Bas

10/10

Bestelling en levering zoals je het graag wil zien. op de afgesproken tijd en compleet

Sterke punten

leveren zoal s aangegeven

Verbeterpunten of tips

helaas heen tips, alles verliep zoals gewenst


Henkjan

1/10

Slechte ervaring !!staan niet open voor oplossingen
Als een product niet goed is !


Romar

6/10

Er Word veel beloofd maar m poet zeker 4 dagen wachten voor ik het in huis heb de beschrijving van de complete sets aanbiedingen staat niet of niet goed wat er allemaal bij zit dat is erg lastig... Er Word veel beloofd maar m poet zeker 4 dagen wachten voor ik het in huis heb de beschrijving van de complete sets aanbiedingen staat niet of niet goed wat er allemaal bij zit dat is erg lastig met uitzoeken

Sterke punten

Advies gevraagd per mail super beantwoord

Verbeterpunten of tips

Set aanbiedingen beter beschrijven wat er in zit


Ronald Scholten

5/10

De bestelling ging goed, maar bij de daadwerkelijke uitlevering ging het mis.
Zeggen dat iets binnen komt terwijl een week later pas binnen gaat komen.
Hiermee maak je ontevreden klanten

Sterke punten

Ik heb helaas door mijn slechte ervaring geen goede punten ontdekt

Verbeterpunten of tips

Geef klanten de juiste informatie, als je iets niet weet vraag het na en reageer dan pas. anders geef je foute of incorrecte informatie en dat wekt ontevredenheid.


jos Dessens

9/10

Uitermate positief en bereid mee te denken in het oplossen van vijverproblemen.

Sterke punten

Snelle reactie op vragen en betrouwbare levering van bestelde producten.

Verbeterpunten of tips

Nee


Alex

8/10

Prima, het is op tijd en compleet geleverd

Sterke punten

Op tijd.
Alles compleet

Verbeterpunten of tips

Ik had eerst via de chat 2 x een vraag gesteld. Daar werd totaal niet op gereageerd. Daarom durfde ik niet via ideal te betalen want het geeft dan een onbetrouwbaar gevoel. Het ging toch om een... Ik had eerst via de chat 2 x een vraag gesteld. Daar werd totaal niet op gereageerd. Daarom durfde ik niet via ideal te betalen want het geeft dan een onbetrouwbaar gevoel. Het ging toch om een redelijk bedrag


Ivo van Rosevelt

10/10

Duidelijk en snel geleverd