Reviews

9 / 10
2618 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2618 Reviews

Dekempeneer

10/10

Heel tevreden op het materiaal. Levering op en korte termijn. Wij zullen zonder probleem terug bestellen. Prijs kwaliteit heel goed.

Sterke punten

Erntig bedrijf. Zorgen voor de kantien is belangrijk.


JCAM Kuijpers

10/10

Goed bedrijf, producten met hoge kwaliteit, is aan te bevelen.

Sterke punten

Kwaliteit, snelle service, goede producten,

Verbeterpunten of tips

nvt


Peter

10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Laatste zending was verpakking gaan lekken nog beter sealen


Joost

9/10

Goede producten en top service

Sterke punten

Service! Transporteur heeft goederen zoek gemaakt en die werden zonder problemen gecrediteerd.

Verbeterpunten of tips

Hoektrim en rechte trim verschillen ietsje van kleur, dat is jammer.


Jeroen

10/10

Fijn

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Seubers

9/10

Top, behalve de levering via dpd

Sterke punten

Kon niets verkeerd vinden

Verbeterpunten of tips

Andere bezorger nemen


MvG

2/10

Geen contact & geen levering

Sterke punten

Hadden de uvc lamp die ik nodig heb

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling staat nu bijna een week open en ik krijg geen contact met dit bedrijf wanneer zij gaan leveren.

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste Marjolein,
Spijtig om te zien dat u het zo ervaren heeft.
We hebben u gisteren een aantal keer proberen te bellen, enkel geen gehoor helaas.
Uw order is van afgelopen zondag en...
Beste Marjolein,
Spijtig om te zien dat u het zo ervaren heeft.
We hebben u gisteren een aantal keer proberen te bellen, enkel geen gehoor helaas.
Uw order is van afgelopen zondag en heeft op het moment dat de bestelling gedaan is een levertijd van 5 werkdagen.
Wellicht is dit over het hoofd gezien.
Graag komen we met elkaar in contact, zodat we kunnen zien naast de levering, wat we voor u kunnen betekenen.


Morsink

4/10

Besteld op rol, via Google op deze site gekomen. Wordt in elkaar gedrukt geleverd met allemaal vouwen.

Sterke punten

Zijn snel met voorlezen contract voorwaarden, terwijl je telefonisch wat anders heb besproken.

Verbeterpunten of tips

Blijf op 1 lijn zitten.

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste heer Morsink,
Uiteraard hebben wij hier een hele andere intrepratie over.
Tijdens de telefonische communicatie zijn wij met stomheid geslagen en was er ook niet tussen te komen.
De...
Beste heer Morsink,
Uiteraard hebben wij hier een hele andere intrepratie over.
Tijdens de telefonische communicatie zijn wij met stomheid geslagen en was er ook niet tussen te komen.
De voorwaarden staan duidelijk op het moment van bestellen op de site en hier gaat u ook mee akkoord wanneer u de order plaatst.
Waarom er hier vanaf moet worden geweken is voor ons een raadsel.
Tevens heeft u aangeven dat u iets 'ergens' gelezen heeft, maar kunt u niet aangeven waar dit was. Dit is voor ons erg vervelend en hierdoor kunnen we enkel bij ons laatste voorstel blijven.
Met vriendelijke groet,
Team - Dakbenodigdheden.nl


Henk Wentink

10/10

Voor de eerste keer zelf een overkapping gemaakt met EPDM folie. In één keer gelukt dankzij de goeie info van dit bedrijf.

Sterke punten

Zeer goede bereikbaarheid zowel telefonisch als via de mail. dus geen keuzemenu's bij het bellen. Direct de juiste persoon aan de lijn

Verbeterpunten of tips

instructiefilmpjes zouden een aanvulling zijn


Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Eerste keer bestellen prima verlopen, tweede keer was een zooitje en nu 3 weken later gewoon nog niet opgelost. Gaat jammer genoeg niet om enkele tientjes...
Enkele maanden later nog steeds...
Eerste keer bestellen prima verlopen, tweede keer was een zooitje en nu 3 weken later gewoon nog niet opgelost. Gaat jammer genoeg niet om enkele tientjes...
Enkele maanden later nog steeds niks vernomen van vijverbenodigdheden.nl. Alleen of ik mijn review bij wil werken mocht ik van gedachten veranderd zijn. Nee niet van gedachten veranderd. Ze hebben een paar honderd euro in hun zak gestoken en mij gewoon opgelicht!

Sterke punten

Veel producten aan te bieden

Verbeterpunten of tips

Voorraad beter controleren en klantenservice verbeteren. Heel veel verbeteren!

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste Cinderella,
Een verschil van mening is niet gelijk een oplichting.
We hebben met u diverse keren contact gehad met de uitleg, dat er helemaal niet teveel betaald is en dat het klopt...
Beste Cinderella,
Een verschil van mening is niet gelijk een oplichting.
We hebben met u diverse keren contact gehad met de uitleg, dat er helemaal niet teveel betaald is en dat het klopt wat u ontvangen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team - Vijverbenodigdheden.nl