Reviews

9 / 10
2580 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2580 Reviews

Jos Bruijninckx

10/10

Super en razend snel geleverd

Sterke punten

Mail contact is supersnel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ik kan er geen bedenken


dee

1/10

Slecht

Sterke punten

assortiment is goed

Verbeterpunten of tips

leer de telefoniste geen dubbele verhalen te vertellen!
sanikoi winter wheat food 6mm besteld, na 1 week telefonisch contact gehad werd er verteld dat de verkeerde zakken binnen kwamen de 3mm...
leer de telefoniste geen dubbele verhalen te vertellen!
sanikoi winter wheat food 6mm besteld, na 1 week telefonisch contact gehad werd er verteld dat de verkeerde zakken binnen kwamen de 3mm variant.. Het zou goed komen en ons zou de winter wheat toegestuurd worden. Vandaag all seasons voer binnen gekregen, erover gebeld omdat we tijdens het voeren erachter kwamen dat het niet de juiste was! Telefoniste vertelde ons dat het uit het assortiment gehaald was.. Eindresultaat: bedonderd zijn door het foutieve voer op gestuurd te krijgen + geen geld terug omdat de zak open is!!! Op de order staat duidelijk: sanikoi winter wheat food 6mm!!! waardeloos dit... wordt hem nooit meer om hier te bestellen!

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste,
Het is erg vervelend wat er bij uw order is misgelopen.
We hebben naar aanleiding van uw review op verschillende manieren proberen contact te zoeken, helaas is er tot op heden nog...
Beste,
Het is erg vervelend wat er bij uw order is misgelopen.
We hebben naar aanleiding van uw review op verschillende manieren proberen contact te zoeken, helaas is er tot op heden nog geen reactie terug gekomen.
Zou u, wanneer u dit leest met ons contact op kunnen nemen voor een passende oplossing?
Dit kan met een e-mail naar onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team - Vijverbenodigdheden.nl


Arno

10/10

Prima, snelle verzending

Sterke punten

duidelijk aanbod, makkelijk te bestellen, snelle levering


Anja

10/10

Toppie snelle levering

Sterke punten

Product niet duur en effe getest het werkt goed


Ja

6/10

Goed. Alleen de levering duurt wel heel lang

Sterke punten

Makkelijk

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Goedendag,
Hartelijk dank voor de ingevulde review.
We zijn het zeker met u eens dat bepaalde producten te lang op zich laten wachten.
Helaas zijn we erg afhankelijk van de toeleveringen...
Goedendag,
Hartelijk dank voor de ingevulde review.
We zijn het zeker met u eens dat bepaalde producten te lang op zich laten wachten.
Helaas zijn we erg afhankelijk van de toeleveringen van de leveranciers.
Doordat het productieproces sinds enkele weken pas weer op orde is, herstellen de levertijden langzaam.
Uiteraard zijn we intern bezig om dit nog beter te laten zien op het moment van de aankoop van het product, zodat er geen verrassingen ontstaan na het bestellen.
Met vriendelijke groet,
Eric Wolfert
- Team Jorny Products BV


Van Velthoven Pieter

10/10

Bestelling en levering EPDM folie en toebehoren.

Sterke punten

Heel duidelijke en volledige info op website. Uitstekende prijs/kwaliteit.


De geyter krist

10/10

Super service

Sterke punten

Leveringstermijn


M.streng

8/10

Prima goede en snelle levering

Sterke punten

Prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Gino De Weirdt

10/10

Terug alles vlot verlopen 10op10 voor jullie.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Timmermans

8/10

Prima. Zie sterke punten.

Sterke punten

Goede service en duidelijkheid over producten en levertijd ed.

Verbeterpunten of tips

Geen