Feedback Company

JORNY

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

3200 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt JORNY aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3200 reviews

Guido

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie en levering

Sterke punten
Je kan er alles krijgen voor je vijver. kwaliteit en prijs zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Bij mijn RP uvc unit had ik wel een handleiding verwacht .
Product of service:
RP uvc premium 110W + Co4 test colombo

Gepubliceerd op

Troch Freddy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede prijs

Verbeterpunten of tips
lange leverings duur
Sterke punten
goede prijs
Product of service:
helder vijverwater van Velda.

Gepubliceerd op

Ronny

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met dienst na verkoop!

Sterke punten
Het eerste exemplaar van de flow controller werkte niet, maar er werd door Jorny gratis een nieuw exemplaar opgestuurd: TOP!
Product of service:
Aquaforte FC-300A flow controller

Gepubliceerd op

Dimitri Van Eyck

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service!

Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van de voorgestelde pompen checken
Sterke punten
Service en oplossingsgericht!
Product of service:
Aquaforte DM e13000

Gepubliceerd op

ARP

SterSterSterSterSter
10/10

Top aanbieder, super gelopen

Sterke punten
snelle reactie
Product of service:
visvoer

Gepubliceerd op

Christophe

SterSterSterSterSter
10/10

Super service!

Sterke punten
Bereikbaarheid klantendienst
Product of service:
Worteldoek + grondpennen

Gepubliceerd op

Van Den Broeck

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte service

Sterke punten
Snelle reactie op vragen
Product of service:
Vijverbacterien

Gepubliceerd op

Innesto group

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitmuntende professionele en snelle service

Sterke punten
Reactiviteit en vriendelijkheid
Product of service:
Waterval, vijverled

Gepubliceerd op

Ana

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Qwaliteit van de produkt, levering
Product of service:
Ubbink Bamboe watertuimelaar 2

Gepubliceerd op

André Van de Keere

SterSterSterSterSter
10/10

Héél vlotte en snelle afhandeling. Correcte service !!

Sterke punten
Optimale afhandeling na retour zending !!
Verbeterpunten of tips
Prima ,niets aan te merken voor verbetering !
Product of service:
UV Lampen 75 WATT

Gepubliceerd op

Jens Vydt

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Sterke punten
Vlotte bestelling
Product of service:
OASE Rubberfolie dikte 1,02

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de service en dat uw vijver na het aanleggen is leeggelopen. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als daarbij ook uw waterplanten verloren zijn gegaan. Zoals we eerder ook hebben aangegeven, is het belangrijk om eerst te achterhalen waar de lekkage precies vandaan komt. Alleen dan kunnen we u gericht helpen en het juiste advies geven. Aangezien de folie is aangelegd door een tuinaannemer (zoals u noemde in uw e-mail van 9 juli 2024), en de melding van lekkage pas een half jaar later volgde, is het niet vanzelfsprekend dat er direct nieuwe folie geleverd kan worden. We willen u uiteraard graag verder helpen. In onze mail van 19 december 2024 hebben we uitgelegd dat het vinden van het lek cruciaal is om een passende oplossing te bieden. Zodra duidelijk is waar het lek zit, horen we dat graag van u. Dan kunnen we, afhankelijk van het type folie en de oorzaak van het probleem, bekijken welke stappen we kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl Ps: het bewust zwart maken van ons bedrijf, valt onder de vorm van laster. We snappen uw frustratie en dat u deze wilt tonen. Echter om op alle mogelijke manieren uw ongenoegen te tonen en wellicht hiermee iets te willen afdwingen, werkt averechts.

Geantwoord op

Van Deudekom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en vlot geleverd

Sterke punten
Goede communicatie
Product of service:
Filter koolstof

Gepubliceerd op

A

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Onjuist verpakt, waardoor planten te beschadigd om te herstellen en overleden.

Verbeterpunten of tips
Artikelen op de juiste wijze verpakken!
Sterke punten
Ruime keuze. Duidelijke informatie over producten
Product of service:
Vijverplanten

Gepubliceerd op

Bart Peetermans - Progress

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel bedrijf dat zijn verantwoordelijkheden neemt - super service

Sterke punten
Zeer goed bereikbaar en top service
Product of service:
Vijverslag

Gepubliceerd op

Akkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles gegaan zoals afgesproken. zeer tevreden

Sterke punten
Zelden een bedrijf gezien dat zo snel reageert
Product of service:
Kwarsglass

Gepubliceerd op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3200 reviews

Guido

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie en levering

Sterke punten
Je kan er alles krijgen voor je vijver. kwaliteit en prijs zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Bij mijn RP uvc unit had ik wel een handleiding verwacht .
Product of service:
RP uvc premium 110W + Co4 test colombo

Gepubliceerd op

Troch Freddy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede prijs

Verbeterpunten of tips
lange leverings duur
Sterke punten
goede prijs
Product of service:
helder vijverwater van Velda.

Gepubliceerd op

Ronny

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met dienst na verkoop!

Sterke punten
Het eerste exemplaar van de flow controller werkte niet, maar er werd door Jorny gratis een nieuw exemplaar opgestuurd: TOP!
Product of service:
Aquaforte FC-300A flow controller

Gepubliceerd op

Dimitri Van Eyck

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service!

Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van de voorgestelde pompen checken
Sterke punten
Service en oplossingsgericht!
Product of service:
Aquaforte DM e13000

Gepubliceerd op

ARP

SterSterSterSterSter
10/10

Top aanbieder, super gelopen

Sterke punten
snelle reactie
Product of service:
visvoer

Gepubliceerd op

Christophe

SterSterSterSterSter
10/10

Super service!

Sterke punten
Bereikbaarheid klantendienst
Product of service:
Worteldoek + grondpennen

Gepubliceerd op

Van Den Broeck

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte service

Sterke punten
Snelle reactie op vragen
Product of service:
Vijverbacterien

Gepubliceerd op

Innesto group

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitmuntende professionele en snelle service

Sterke punten
Reactiviteit en vriendelijkheid
Product of service:
Waterval, vijverled

Gepubliceerd op

Ana

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Qwaliteit van de produkt, levering
Product of service:
Ubbink Bamboe watertuimelaar 2

Gepubliceerd op

André Van de Keere

SterSterSterSterSter
10/10

Héél vlotte en snelle afhandeling. Correcte service !!

Sterke punten
Optimale afhandeling na retour zending !!
Verbeterpunten of tips
Prima ,niets aan te merken voor verbetering !
Product of service:
UV Lampen 75 WATT

Gepubliceerd op

Jens Vydt

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Sterke punten
Vlotte bestelling
Product of service:
OASE Rubberfolie dikte 1,02

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de service en dat uw vijver na het aanleggen is leeggelopen. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als daarbij ook uw waterplanten verloren zijn gegaan. Zoals we eerder ook hebben aangegeven, is het belangrijk om eerst te achterhalen waar de lekkage precies vandaan komt. Alleen dan kunnen we u gericht helpen en het juiste advies geven. Aangezien de folie is aangelegd door een tuinaannemer (zoals u noemde in uw e-mail van 9 juli 2024), en de melding van lekkage pas een half jaar later volgde, is het niet vanzelfsprekend dat er direct nieuwe folie geleverd kan worden. We willen u uiteraard graag verder helpen. In onze mail van 19 december 2024 hebben we uitgelegd dat het vinden van het lek cruciaal is om een passende oplossing te bieden. Zodra duidelijk is waar het lek zit, horen we dat graag van u. Dan kunnen we, afhankelijk van het type folie en de oorzaak van het probleem, bekijken welke stappen we kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl Ps: het bewust zwart maken van ons bedrijf, valt onder de vorm van laster. We snappen uw frustratie en dat u deze wilt tonen. Echter om op alle mogelijke manieren uw ongenoegen te tonen en wellicht hiermee iets te willen afdwingen, werkt averechts.

Geantwoord op

Van Deudekom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en vlot geleverd

Sterke punten
Goede communicatie
Product of service:
Filter koolstof

Gepubliceerd op

A

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Onjuist verpakt, waardoor planten te beschadigd om te herstellen en overleden.

Verbeterpunten of tips
Artikelen op de juiste wijze verpakken!
Sterke punten
Ruime keuze. Duidelijke informatie over producten
Product of service:
Vijverplanten

Gepubliceerd op

Bart Peetermans - Progress

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel bedrijf dat zijn verantwoordelijkheden neemt - super service

Sterke punten
Zeer goed bereikbaar en top service
Product of service:
Vijverslag

Gepubliceerd op

Akkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles gegaan zoals afgesproken. zeer tevreden

Sterke punten
Zelden een bedrijf gezien dat zo snel reageert
Product of service:
Kwarsglass

Gepubliceerd op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation