Feedback Company

JORNY

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

3182 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt JORNY aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3182 reviews

Peter Beyens

SterSterSterSterSter
10/10

Er was een probleem met de levering, maar dit werd door hen onmiddelijk opgepikt en opgelost. Heel tevreden over de service.

Sterke punten
Snel, correct, vriendelijk.
Product of service:
Ekoboard Borderrand

Gepubliceerd op

Rudy Verflieren

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect op tijd geleverd

Sterke punten
Alles volgens afspraak
Product of service:
Drukfilter

Gepubliceerd op

Maes Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Top service , ook wanneer iets fout geleverd wordt, snelle en correcte oplossing

Sterke punten
Snel en accuraat
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Planten, pomp, producten om vijver te reinigen

Gepubliceerd op

J

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlot, snel, goeie kwaliteit

Sterke punten
Goeie producten
Product of service:
Superfish mini waterval filter

Gepubliceerd op

Mauriske

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op de website stond vermeld levering 2a5 werkdagen. Maar uiteindelijk heb ik het 14 dagen pas ontvangen. Indien ik hier zelf niet zou nazr geïnformeerd hebben had ik heel de tijd in ´t ongewisse geweest.

Verbeterpunten of tips
Levertijd en communicatie naar klant toe.
Sterke punten
Uitgebreid gamma
Product of service:
vervangstuk transportband Oase biotec 60000

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Bedankt voor je feedback en vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat het frustrerend is als de communicatie niet duidelijk verloopt. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze service verder te verbeteren, zodat we toekomstige klanten beter op de hoogte kunnen houden bij vertragingen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

wf van de Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en top kwaliteit

Sterke punten
Goede kwaliteit
Product of service:
Vijver benodigdheden

Gepubliceerd op

luc

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed op tijd geleverd goedkoop

Sterke punten
op tijd geleverd
Product of service:
mini bricht 8led ubbink

Gepubliceerd op

Lemahieu Luc

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede en snelle verwerking van mijn bestelling.

Sterke punten
Heldere en correcte informatie
Product of service:
Actieve koolstof voor vijver

Gepubliceerd op

Bart De Craecker

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

als transactie ok.

Verbeterpunten of tips
vinden van onderdelen Oase CWS12000 Filtomatic is problematisch en ik denk dat een doorsnee klant onmogelijk het juiste item kan selecteren
Sterke punten
zeer gunstige prijzen, prima website, behalve voor onderdelen Oase
Product of service:
zie order order 3218766 : rotor en filters waren niet ok voor mijn apparaat. Filters kon ik alsnog gebruiken (dubbel), rotor is voor vuilbak (11 euro), ga ik niet terugsturen (bekijk het als mijn eigen schuld, maar niet duidelijk bij selectie).

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Spijtig van DPD

Verbeterpunten of tips
DPD is een slechte keuze als transporteur.
Sterke punten
Doet wat het moet.
Product of service:
worteldoek op rol

Gepubliceerd op

Reynders Wilfried

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en correct

Sterke punten
Prijs kwaliteit top
Product of service:
Meerdere vijverprodukten

Gepubliceerd op

John

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering ging goed, product helaas niet

Verbeterpunten of tips
Informatie op website is niet conform wat je krijgt. Incompleet product
Sterke punten
Levering
Product of service:
Gardena vijverpomp

Gepubliceerd op

H

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bezorgservice zorgde voor veel gedoe, maar uiteindelijk opnieuw verstuurd en aangekomen.

Verbeterpunten of tips
Andere bezorgservice gebruiken
Sterke punten
Goede hulp klantenservice
Product of service:
Gh plus

Gepubliceerd op

Jan Blomen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben zeer tevreden over de snelheid van de levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Website zeer overzichtelijk
Product of service:
Uvc lamp

Gepubliceerd op

Demesmaeker François

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte leveringen tijdig

Sterke punten
Alles is zeer duidelijk
Product of service:
UV Lampen 9watt

Gepubliceerd op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3182 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3182 reviews

Peter Beyens

SterSterSterSterSter
10/10

Er was een probleem met de levering, maar dit werd door hen onmiddelijk opgepikt en opgelost. Heel tevreden over de service.

Sterke punten
Snel, correct, vriendelijk.
Product of service:
Ekoboard Borderrand

Gepubliceerd op

Rudy Verflieren

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect op tijd geleverd

Sterke punten
Alles volgens afspraak
Product of service:
Drukfilter

Gepubliceerd op

Maes Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Top service , ook wanneer iets fout geleverd wordt, snelle en correcte oplossing

Sterke punten
Snel en accuraat
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Planten, pomp, producten om vijver te reinigen

Gepubliceerd op

J

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlot, snel, goeie kwaliteit

Sterke punten
Goeie producten
Product of service:
Superfish mini waterval filter

Gepubliceerd op

Mauriske

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op de website stond vermeld levering 2a5 werkdagen. Maar uiteindelijk heb ik het 14 dagen pas ontvangen. Indien ik hier zelf niet zou nazr geïnformeerd hebben had ik heel de tijd in ´t ongewisse geweest.

Verbeterpunten of tips
Levertijd en communicatie naar klant toe.
Sterke punten
Uitgebreid gamma
Product of service:
vervangstuk transportband Oase biotec 60000

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Bedankt voor je feedback en vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat het frustrerend is als de communicatie niet duidelijk verloopt. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze service verder te verbeteren, zodat we toekomstige klanten beter op de hoogte kunnen houden bij vertragingen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

wf van de Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en top kwaliteit

Sterke punten
Goede kwaliteit
Product of service:
Vijver benodigdheden

Gepubliceerd op

luc

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed op tijd geleverd goedkoop

Sterke punten
op tijd geleverd
Product of service:
mini bricht 8led ubbink

Gepubliceerd op

Lemahieu Luc

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede en snelle verwerking van mijn bestelling.

Sterke punten
Heldere en correcte informatie
Product of service:
Actieve koolstof voor vijver

Gepubliceerd op

Bart De Craecker

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

als transactie ok.

Verbeterpunten of tips
vinden van onderdelen Oase CWS12000 Filtomatic is problematisch en ik denk dat een doorsnee klant onmogelijk het juiste item kan selecteren
Sterke punten
zeer gunstige prijzen, prima website, behalve voor onderdelen Oase
Product of service:
zie order order 3218766 : rotor en filters waren niet ok voor mijn apparaat. Filters kon ik alsnog gebruiken (dubbel), rotor is voor vuilbak (11 euro), ga ik niet terugsturen (bekijk het als mijn eigen schuld, maar niet duidelijk bij selectie).

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Spijtig van DPD

Verbeterpunten of tips
DPD is een slechte keuze als transporteur.
Sterke punten
Doet wat het moet.
Product of service:
worteldoek op rol

Gepubliceerd op

Reynders Wilfried

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en correct

Sterke punten
Prijs kwaliteit top
Product of service:
Meerdere vijverprodukten

Gepubliceerd op

John

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering ging goed, product helaas niet

Verbeterpunten of tips
Informatie op website is niet conform wat je krijgt. Incompleet product
Sterke punten
Levering
Product of service:
Gardena vijverpomp

Gepubliceerd op

H

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bezorgservice zorgde voor veel gedoe, maar uiteindelijk opnieuw verstuurd en aangekomen.

Verbeterpunten of tips
Andere bezorgservice gebruiken
Sterke punten
Goede hulp klantenservice
Product of service:
Gh plus

Gepubliceerd op

Jan Blomen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben zeer tevreden over de snelheid van de levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Website zeer overzichtelijk
Product of service:
Uvc lamp

Gepubliceerd op

Demesmaeker François

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte leveringen tijdig

Sterke punten
Alles is zeer duidelijk
Product of service:
UV Lampen 9watt

Gepubliceerd op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3182 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation