Feedback Company

JORNY

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

3353 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt JORNY aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3353 reviews

Evy

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Iets meer bescherming bij kwetsbare artikelen vb schuimballetjes etc
Sterke punten
Klantenservice, reageren en aanpakken van problemen
Product of service:
Melkzuurbacteriën Aquaforte

Gepubliceerd op

Els Heylen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service. Excellente dienst na verkoop

Verbeterpunten of tips
Verpakking 1e keer beter in een kleinere doos, zodat flessen vast zitten en er minder verpakkingsmateriaal dient gebruikt te worden.
Sterke punten
van de 4 flessen waren er 2 stuk bij levering. 2 nieuwe flessen werden zonder problemen/ discussie en dadelijk opgestuurd. Top service!
Product of service:
Velda Vijverhelder

Gepubliceerd op

Bea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in perfecte staat geleverd. Ook onmiddellijk respons bij een vraagje.

Sterke punten
Uitgebreid assortiment
Product of service:
Behuizing vijverpomp

Gepubliceerd op

Denys Luc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Seuper goed

Sterke punten
U krijg veel info
Product of service:
Vijvernet 3 x 2 m

Gepubliceerd op

Martijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heb een Pondovac 5 gekocht, blijkt dat de meegeleverde slang 8 meter is ipv de beloofde 10 meter zoals op hun site stond. Er zijn slangen van 10 meter beschikbaar, want de verlengkabel die ik heb besteld is wel 10 meter. Dus ipv meedenken verschuilen ze zich achter de kleine lettertjes dat typefouten voorbehouden zijn en dat ik het artikel terug mag sturen. Maar ik wil gewoon het product dat ik dacht te kopen.

Verbeterpunten of tips
Betere klantenservice, krijg allemaal standaard antwoorden en meedenken voor een oplossing ho maar.
Sterke punten
Product snel geleverd
Product of service:
Pondovac 5

Gepubliceerd op

JS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlotte en correcte levering van de producten.

Sterke punten
Goede service en contacten
Verbeterpunten of tips
Eén minpunt is de contactlijm die is totaal kleurloos en bijgevolg niet zichtbaar op isolatiemateriaal.
Product of service:
Epdm en toebehoren

Gepubliceerd op

Hertogs

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntende service! Na een probleem met de transporteur werd er onmiddellijk gereageerd en ontving ik al twee dagen later een nieuw product in perfecte staat. Zeer professioneel en betrouwbaar bedrijf – absoluut een aanrader! Hartelijk dank!”

Sterke punten
Née
Product of service:
Zeolite

Gepubliceerd op

WAC

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede website en prijzen.

Sterke punten
Duidelijk website, eigen levering met chauffeur , goede opvolging
Verbeterpunten of tips
Niet alles is op voorraad, ook al staat dit op de website in voorraad. Dan duurt het een aantal dagen voordat het geleverd wordt.
Product of service:
Folies, pompen en pomphuis oase, onderdoek

Gepubliceerd op

Nihil

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Op tijd geleverd
Product of service:
Rotor

Gepubliceerd op

Jürgen Van Impe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs voor goed materiaal.

Sterke punten
Zeer duidelijke beschrijving
Product of service:
Koppelstukken zwembad

Gepubliceerd op

Wim De Voegt

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen en leveren loopt steeds vlot en zonder problemen

Sterke punten
Een delicaat produkt voor schade eigenhandig geleverd!
Product of service:
Vershillende produkten voor vijver en koi de afgelopen 3 jaar!

Gepubliceerd op

Top Hair

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Top product, levering perfect op tijd...
Product of service:
Schuifklep

Gepubliceerd op

Bert VAN DIJCK

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Beekloop Colorado

Sterke punten
uitgebreid gamma aan produkten
Product of service:
beekloop Colorado

Gepubliceerd op

Leta

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Twee producten besteld maar één ontvangen.Een mail gestuurd en een mail gekregen dat het geleverd is en verder hoor ik niks meer terwijl ik kan bewijzen dat er maar een product geleverd is,nog nooit zoiets meegemaakt.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op de mail antwoorden
Product of service:
Vis eten en lamp

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Goedemiddag info@letabouw.be , Wat een bijzondere reactie. U heeft een tracking gehad vanuit PostNL en hier ook per e-mail aangegeven dat de zending nog onderweg is. Ik heb nog nooit meegemaakt dat mensen zo snel een review plaatsen, aangezien we u kunnen aangeven dat de zending bij PostNL in het sorteercentrum aanwezig is. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

Florian

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte communicatie over levertijden, informatie op de website klopte niet. Op navraag kreeg ik te horen dat product helemaal niet op voorraad was en vanuit de leverancier nog niet binnen was.

Sterke punten
Product voldoet aan verwachtingen.
Product of service:
Oase skimmer kap

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Goedemiddag, Wat een dramatische reactie vanuit u Florian. De skimmer kap is binnen, enkel een dag later dan dat u eiste aan de telefoon. Hopelijk vindt u hem op een nadere locatie sneller ;-). Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3353 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3353 reviews

Evy

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Iets meer bescherming bij kwetsbare artikelen vb schuimballetjes etc
Sterke punten
Klantenservice, reageren en aanpakken van problemen
Product of service:
Melkzuurbacteriën Aquaforte

Gepubliceerd op

Els Heylen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service. Excellente dienst na verkoop

Verbeterpunten of tips
Verpakking 1e keer beter in een kleinere doos, zodat flessen vast zitten en er minder verpakkingsmateriaal dient gebruikt te worden.
Sterke punten
van de 4 flessen waren er 2 stuk bij levering. 2 nieuwe flessen werden zonder problemen/ discussie en dadelijk opgestuurd. Top service!
Product of service:
Velda Vijverhelder

Gepubliceerd op

Bea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in perfecte staat geleverd. Ook onmiddellijk respons bij een vraagje.

Sterke punten
Uitgebreid assortiment
Product of service:
Behuizing vijverpomp

Gepubliceerd op

Denys Luc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Seuper goed

Sterke punten
U krijg veel info
Product of service:
Vijvernet 3 x 2 m

Gepubliceerd op

Martijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heb een Pondovac 5 gekocht, blijkt dat de meegeleverde slang 8 meter is ipv de beloofde 10 meter zoals op hun site stond. Er zijn slangen van 10 meter beschikbaar, want de verlengkabel die ik heb besteld is wel 10 meter. Dus ipv meedenken verschuilen ze zich achter de kleine lettertjes dat typefouten voorbehouden zijn en dat ik het artikel terug mag sturen. Maar ik wil gewoon het product dat ik dacht te kopen.

Verbeterpunten of tips
Betere klantenservice, krijg allemaal standaard antwoorden en meedenken voor een oplossing ho maar.
Sterke punten
Product snel geleverd
Product of service:
Pondovac 5

Gepubliceerd op

JS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlotte en correcte levering van de producten.

Sterke punten
Goede service en contacten
Verbeterpunten of tips
Eén minpunt is de contactlijm die is totaal kleurloos en bijgevolg niet zichtbaar op isolatiemateriaal.
Product of service:
Epdm en toebehoren

Gepubliceerd op

Hertogs

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntende service! Na een probleem met de transporteur werd er onmiddellijk gereageerd en ontving ik al twee dagen later een nieuw product in perfecte staat. Zeer professioneel en betrouwbaar bedrijf – absoluut een aanrader! Hartelijk dank!”

Sterke punten
Née
Product of service:
Zeolite

Gepubliceerd op

WAC

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede website en prijzen.

Sterke punten
Duidelijk website, eigen levering met chauffeur , goede opvolging
Verbeterpunten of tips
Niet alles is op voorraad, ook al staat dit op de website in voorraad. Dan duurt het een aantal dagen voordat het geleverd wordt.
Product of service:
Folies, pompen en pomphuis oase, onderdoek

Gepubliceerd op

Nihil

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Op tijd geleverd
Product of service:
Rotor

Gepubliceerd op

Jürgen Van Impe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs voor goed materiaal.

Sterke punten
Zeer duidelijke beschrijving
Product of service:
Koppelstukken zwembad

Gepubliceerd op

Wim De Voegt

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen en leveren loopt steeds vlot en zonder problemen

Sterke punten
Een delicaat produkt voor schade eigenhandig geleverd!
Product of service:
Vershillende produkten voor vijver en koi de afgelopen 3 jaar!

Gepubliceerd op

Top Hair

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Top product, levering perfect op tijd...
Product of service:
Schuifklep

Gepubliceerd op

Bert VAN DIJCK

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Beekloop Colorado

Sterke punten
uitgebreid gamma aan produkten
Product of service:
beekloop Colorado

Gepubliceerd op

Leta

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Twee producten besteld maar één ontvangen.Een mail gestuurd en een mail gekregen dat het geleverd is en verder hoor ik niks meer terwijl ik kan bewijzen dat er maar een product geleverd is,nog nooit zoiets meegemaakt.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op de mail antwoorden
Product of service:
Vis eten en lamp

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Goedemiddag info@letabouw.be , Wat een bijzondere reactie. U heeft een tracking gehad vanuit PostNL en hier ook per e-mail aangegeven dat de zending nog onderweg is. Ik heb nog nooit meegemaakt dat mensen zo snel een review plaatsen, aangezien we u kunnen aangeven dat de zending bij PostNL in het sorteercentrum aanwezig is. Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

Florian

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte communicatie over levertijden, informatie op de website klopte niet. Op navraag kreeg ik te horen dat product helemaal niet op voorraad was en vanuit de leverancier nog niet binnen was.

Sterke punten
Product voldoet aan verwachtingen.
Product of service:
Oase skimmer kap

Gepubliceerd op

Antwoord JORNY

Goedemiddag, Wat een dramatische reactie vanuit u Florian. De skimmer kap is binnen, enkel een dag later dan dat u eiste aan de telefoon. Hopelijk vindt u hem op een nadere locatie sneller ;-). Met vriendelijke groet, Team Vijverbenodigdheden.nl

Geantwoord op

Reviews

JORNY verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JORNY heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3353 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 maart 2013

JORNY

Welkom bij de webwinkel van Vijverbenodigdheden.nl & Dakbenodigdheden.nl, 24 uur per dag online en de beste service. Hier vind u alles wat u nodig heeft voor het uitoefenen van uw hobby! Wij leveren een breed assortiment vijverartikelen voor vijver en koi liefhebber, daarnaast leveren wij ook een groot concept aan artikelen voor uw dak!

Contact

JORNY

Philipshoofjesweg 90

3247 XS Dirksland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation